Содержание

• Шагать
• Метод 1 из 2: общение с снисходительным супругом или другом
• Метод 2 из 2: общение со снисходительным коллегой или начальником

Трудно иметь дело с человеком, снисходительным к вам. Никто не любит, когда к нему относятся снисходительно. Приложив немного терпения и обладая правильными коммуникативными навыками, можно иметь дело со снисходительным человеком. В этой статье обсуждаются две распространенные ситуации, в которых кто-то может быть снисходительным: в личной жизни и на работе.

Шагать

Метод 1 из 2: общение с снисходительным супругом или другом

1. Успокойся. Общаясь со снисходительным человеком, постарайтесь не терять самообладания, иначе вы только усугубите ситуацию. Прежде чем ответить другому, сделайте паузу и сделайте глубокий вдох. Скажите себе что-нибудь вроде: «Я расскажу, в чем проблема, но сохраню спокойствие и вежливость».
2. Будь честным. Если кто-то говорит вам что-то пренебрежительное, даже если это сделано небрежно, не стесняйтесь говорить за себя. Дайте понять другому человеку, что вы чувствуете, что вас унижают и что это неуместно. Если вы хотите справиться с ситуацией, крайне важно быть честным. В противном случае этот человек может вообще не осознавать, что он снисходителен.
3. Следите за своей интонацией. Снисходительность часто проявляется в чьем-то голосе. Другими словами, важно не всегда то, что говорят, а то, как это сказано. В своем ответе снисходительному человеку постарайтесь не снисходительно относиться к себе. Так что избегайте сарказма, ропота, повышения голоса и т. Д.
4. Практикуйте общение, которое не является оборонительным. Если вы хотите иметь дело с трудными людьми, вам придется очень тщательно подбирать слова. Избегайте оборонительных комментариев, так как это сыграет на руку снисходительному человеку и лишит его возможности разрешить ситуацию. К счастью, обычно можно превратить защитные заявления в более конструктивные ответы. Например:
   • Предположим, кто-то говорит вам что-то снисходительное, например: «На вашем месте я бы сделал карьеру и продолжил бы свою жизнь».
   • У вас может возникнуть соблазн сказать что-то вроде: «Вы не понимаете! И не вмешивайся в мою жизнь ».
   • Однако, вероятно, лучше попробовать что-то более продуктивное, например: «Я так понимаю, вы так думаете. Но позвольте мне объяснить, почему это не так просто… »
5. Определите, какие у вас отношения с этим человеком. Если вы имеете дело с кем-то, кто постоянно говорит о вас пренебрежительно, подумайте о своих отношениях с ним в целом. Определите, почему вы находите комментарии пренебрежительными, в зависимости от ваших отношений. Вооружившись этими знаниями, вы сможете более эффективно общаться.
   • Например, если вы состоите в отношениях, в которых вам кажется, что вы что-то должны другому человеку, давление вины может заставить вас чувствовать себя неполноценным. Обязательно погасите долг или расскажите другому человеку о своих чувствах.
6. Распознайте эмоциональный шантаж. Иногда люди действуют снисходительно, чтобы заставить других что-то сделать для них. Например, если друг или партнер говорит что-то пренебрежительное к вам, он или она может бояться потерять вас. Снисходительные комментарии могут быть направлены на то, чтобы заставить вас почувствовать себя неполноценным и, таким образом, стать зависимым от другого. Если вы заметили такое поведение, спокойно и открыто обсудите его со своим другом / партнером.
7. Кивните и улыбнитесь, когда все остальное не сработало. Иногда самый быстрый и простой способ справиться со снисходительным человеком - это просто оставить его позади. Если вы не можете терпеть снисходительный комментарий достаточно долго, пока не сможете уйти от этого человека, просто скрежьте челюстью и постарайтесь вытерпеть это и избегайте его в будущем.
8. При необходимости обратитесь за профессиональной помощью. Если чьи-то снисходительные комментарии серьезно портят ваши отношения, не стесняйтесь обращаться за помощью. Например, терапевты-терапевты и семейные терапевты обучены быть посредниками между людьми, у которых возникают проблемы в отношениях.

Метод 2 из 2: общение со снисходительным коллегой или начальником

1. Распознавайте снисходительное поведение, когда оно происходит. Такие вещи, как крики, ругательства и уничижительные замечания, - все это признаки того, что кто-то ведет себя снисходительно. Однако на рабочем месте люди иногда могут действовать более тонко, снисходительно, например, сплетничать о других людях за их спиной или унижать кого-то, рассказывая анекдоты. Если вы заметили такое поведение, укажите на него. Вы также можете помочь предотвратить это на рабочем месте, создав среду, которая препятствует сплетням, шуткам о коллегах и т. Д.
2. Игнорируйте это и оставьте это позади. Если человек делает уничижительный комментарий, не являясь частью модели поведения, наиболее действенный и действенный способ сделать это - отпустить. Каждый время от времени говорит глупости, у него плохой день, или он непреднамеренно недоброжелателен по отношению к другим. Когда дело доходит до единичного случая, постарайтесь простить его и вернуться к обычным делам.
3. Превратите пренебрежительное поведение в действие. Иногда можно избежать унизительного поведения. Если ваш коллега ведет себя лучше или кажется умнее вас, общайтесь с таким человеком таким образом, чтобы его чувства превратились в продуктивность. Скажите что-нибудь вроде:
   • "Ты можешь помочь мне с этим?"
   • "Как вы думаете, что нам следует делать?"
   • «Может быть, ты лучший человек для этой работы».
4. Ищите поддержки. Если вы имеете дело с коллегой, который хронически снисходителен, поговорите с руководителем о проблеме поведения. Постарайтесь предоставить доказательства проблемы, например сохраненное вами снисходительное электронное письмо. Если сам менеджер ведет себя снисходительно, это может стать намного сложнее. Однако вы все равно можете обратиться за поддержкой к коллегам, которые сталкивались с подобными ситуациями.
5. Обсуди это в личной беседе. Чтобы максимально эффективно и действенно взаимодействовать с снисходительным коллегой или руководителем, вы можете попросить о личной встрече для обсуждения проблемы. Если вы предпочитаете не объявлять заранее, о чем идет речь, укажите, что речь идет о чем-то нейтральном, например о «стратегиях общения на рабочем месте».
   • Вы также можете попросить менеджера присутствовать на встрече в качестве посредника.
6. Дайте нам знать от вас. Если чье-то снисходительное поведение мешает вам выполнять свою работу, вам придется поговорить с ним об этом. Отвечайте вежливо и не сердитесь на поведение. Попробуйте что-нибудь вроде: "Я очень ценю ваш вклад и знаю, что у вас большой опыт в этой области. Но иногда мне трудно задавать вопросы, потому что я чувствую, что вы не уважаете меня, когда я чего-то не знаю. ... может показаться особенно снисходительным ".
7. Не набрасывайтесь на другого. Если унизительный коллега в ответ будет более снисходительным, не поддавайтесь искушению отомстить. Прежде чем ответить, найдите время, чтобы подышать, успокоиться и оценить ситуацию.
8. Избегайте осуждающего языка тела. Невербальное общение всегда важно, особенно при разрешении конфликтов. Обсуждая пренебрежительное поведение с соответствующим коллегой, обратите внимание на свою позу, а также на то, что вы говорите. Избегайте таких вещей, как:
   • Укажите пальцами
   • Закатывай глаза
   • Скрести руки
   • Держите лицо перед лицом другого человека.
   • Встаньте, пока другой сидит
9. Попробуйте посмотреть на вещи глазами другого человека. Иногда люди снисходительны, даже не осознавая этого. Постарайтесь подняться над ситуацией, преодолеть собственные чувства и понять точку зрения коллеги.
   • Предложите своему коллеге объяснить, что он или она думал или чувствовал, когда говорил что-то, что вы сочли уничижительным.
   • Будьте вежливы, задавая такие вопросы, как: «Можете ли вы сказать мне, каково ваше видение?»
10. Вносите предложения по улучшению. После собеседования вы можете попросить руководителя написать памятку с предложениями о том, как бороться с уничижительным поведением и избегать его. Эта памятка может быть адресована только тем, кто вовлечен в конфликт, или может содержать рекомендации по недопущению оскорбительных выражений и комментариев на рабочем месте.