Содержание

• Шаги
• Совет

Напористость откровенно выражает ваши потребности себе и другим. Напористые стили общения и напористое поведение могут сделать вас более удовлетворенными и удовлетворенными. Это также может помочь вам выразить свою уверенность, заставить других чувствовать себя комфортно и уверенно при общении с вами. Хотя напористость в общении иногда неверно интерпретируется как высокомерие, эгоизм и бессмысленность, умение устанавливать четкие границы, легко сообщать о своих потребностях и идеях. С пониманием и уважением вы можете улучшить отношения с другими людьми, будь то коллега, друг или ваш эмоциональный «объект».

Шаги

Часть 1 из 3: Основа для уверенности

1. 

   
   
   Сравните напористое и пассивное поведение. Напористость - это не высокомерие. Пассивные люди часто позволяют нарушить свои интересы, соглашаясь делать то, что они не хотят делать, осмеливаются принимать собственные решения, проявляют чрезмерную скромность и не хотят выражать свои мысли и чувства. честно говоря. Напористые люди не боятся сказать «нет» неуместным и необоснованным требованиям. Они достаточно уверены в том, что выражают свои чувства, потребности и поведение по отношению к другим.
   • Напористый человек не позволяет нарушать свои интересы и не ущемляет интересы или чувства других ради собственной выгоды. У напористых людей есть сильное чувство внутренних убеждений (чувство, что они действуют в соответствии со своими ценностями и делают все возможное).
   • Напористость способствует честности, эмоциональной откровенности и межличностным отношениям. Если вы не стоите на собственных ногах или не полагаетесь на других в принятии всех решений, вы не будете удовлетворены своими личными отношениями. У неуверенных людей обычно низкий индекс счастья и низкий уровень душевного спокойствия.

2. 

   
   
   Распознавайте напористое поведение. Напористое поведение связано с тем, как вы это говорите, а также с тем, что вы говорите. Напористость не означает оскорбление или унижение других, это выражение права думать, быть удовлетворенным потребностями и чувствами. Утверждением считаются следующие действия:
   • Четко выражайте свои чувства
   • Говорите с другими о своих потребностях в непринужденной манере
   • Избегайте ругательств, профанации и других неуместных выражений
   • Общайтесь откровенно и честно
   • Признать права других на общение
   • Есть заявления о сотрудничестве и интерес к мнению других.
   • Примером напористого поведения является то, что кто-то встает перед вами в очередь, вы говорите ему спокойным голосом: «Я следующий. Я не приемлю, чтобы вы так перебивали.
   • Если ситуация изменится, когда вы случайно прервете разговор, напористым действием будет принятие ответственности и извинение: «Извините, я не вижу, чтобы вы стояли в очереди. Я буду за тобой ». Напористое принятие ответственности не означает, что вы должны сгибать спину или опускаться вниз, это означает признание потребностей других и себя.

3. 

   
   
   Помните, что напористость - это навык, который нужно практиковать. Хотя некоторые люди рождаются более напористыми, чем другие, напористое и правильное общение - это навык, требующий времени и практики. Это особенно верно для женщин, которые часто испытывают социальное и культурное давление, чтобы контролировать напористое поведение и общение.
   • Извинение и принятие ответственности - это здоровая и полезная реакция, когда вы не участвуете в правильном общении.

4. 

   Осознайте, что у вас есть права. Социальное и культурное давление может заставить вас поверить в то, что вы не имеете права говорить «нет» в определенных ситуациях, например, на работе или с друзьями. Если вы женщина, вы также можете столкнуться с социальными предрассудками, когда вы напористы, называя вас «громким», «гордым» или «агрессивным». Однако важно понимать, что никто не заслуживает ощущения собственной никчемности и угрозы. У вас есть право иметь потребности, мысли и чувства и выражать их надлежащим образом.

5. 

   Знайте, где вам нужно изменить. Если вас часто заставляют соглашаться на работе или с друзьями, или вы чувствуете себя подавленным или беспомощным при общении с другими, тогда вам, возможно, придется попрактиковаться в самоуверенности. . Помните, что пассивное поведение никому не идет на пользу; это может оставить вас недооцененным и воспринимать легкомысленно, а пассивность означает не прямолинейность со всеми.
   • Попробуйте записать в дневник моменты, когда вы чувствовали угрозу, принуждение, давление, пассивность или робость. Это может помочь вам определить, какие аспекты вашей проблемы являются наиболее сложными и на чем вам следует сосредоточиться на проявлении настойчивости.

6. 

   Помогите. Если вы знаете, что вам сложно действовать напористо, то заручиться помощью доверенного лица также будет хорошей идеей. Это может быть друг, любовник, начальство или консультант. Опишите вашу ситуацию и проблему как можно точнее, а затем опишите желаемые изменения в поведении.
   • Например, если вам сложно отказаться от проектов с частичной занятостью, даже не выплачивая дополнительную компенсацию, вы можете поговорить с коллегой, которому вы доверяете, о настойчивых стратегиях обращения за пособиями в следующий раз. Вышесказанное требует от вас дополнительной работы.
   • Вы также можете попрактиковаться в уверенных ответах людям, которым доверяете, прежде чем применять их в реальных сложных ситуациях. Упражнения помогут вам научиться подходить к ситуации должным образом, а также помогут справиться с тревогой.

7. 

   Практикуйтесь в менее стрессовых ситуациях. Чтобы быть напористым в общении, нужно время и практика, а у тех, кто не привык к самоутверждению, это может вызвать много беспокойства. Попробуйте практиковать этот навык в безопасных ситуациях, когда вы можете с уверенностью показать свою напористость и не испытывать слишком большого давления при общении.
   • Например, если у вас часто возникают проблемы с отстаиванием своей воли, то в следующий раз, когда вы будете в ресторане или кофейне, когда ваш заказ окажется ошибочным, вежливо заявите об этом и попросите о лечении. Обоснование: «Я заказал стейк средней прожарки. Но этот кусок мяса выглядел так, как будто он был хорошо прожарен. Сможешь сделать это снова? "

8. 

   Изучите контекст ситуации. Иногда пассивные или агрессивные люди могут думать, что вы высокомерны, хотя это не так. Важно понимать, когда эти критические замечания являются неверным толкованием вашего поведения, а когда они могут быть правдой. В ответ на эту критику постарайтесь подчеркнуть, что вы хотите сотрудничать, а не подавлять.
   • Пассивные люди могут рассматривать напористость как грубость, потому что они не привыкли говорить за себя. Пассивные люди могут обнаружить, что открытый и прямой стиль уверенного общения отличается от того, как они себя ведут, и будут неверно оценивать напористость.
   • Пассивно-агрессивные люди часто выражают свои мысли и чувства косвенно, часто пытаясь скрыть свои истинные чувства и наказать других, замкнувшись, дуясь и т. Д. Пассивная агрессия очень вредна для отношений и общения. Поскольку они привыкли скрывать свои эмоции и выражать их только косвенно, пассивно-агрессивные люди могут рассматривать прямолинейность с напористостью как грубость или враждебность.
   • Агрессивные люди могут злиться, когда напористые люди выступают за самозащиту, вместо того чтобы бояться своих требований. Возможно, они привыкли думать, что общение вращается только вокруг того, чего они хотят и в чем нуждаются. Они могут даже интерпретировать напористость как враждебную, потому что привыкли ценить себя выше других и ждать, пока другие будут относиться к ним так же.
   • В некоторых случаях другие могут неверно оценить ваше поведение из-за своих предубеждений и взглядов.Расизм и другие виды предрассудков и предрассудков могут побудить людей судить о вашем поведении с учетом ложных и бесполезных стандартов. Например, в американской культуре разрушительное и повсеместное предубеждение «свирепой черной женщины» может привести к тому, что некоторые считают агрессивное поведение каждой афроамериканской женщины агрессивным. От западных женщин часто ожидают, что они будут «мягкими», и их можно сурово осудить за их напористое отношение. К сожалению, вы ничего не можете сделать, чтобы изменить чье-то мнение, если у него есть такие предубеждения.
   • Дисбаланс сил в ситуациях также может привести к неверному истолкованию. Например, если вы возглавляете команду, людям, находящимся в вашем подчинении, легче рассматривать ваши действия и просьбы как эгоистичные, чем напористые. Сосредоточьтесь на сотрудничестве, принимая во внимание чувства и потребности других и поощряя других к самовыражению. Забота о тех, кто вас окружает, является ключом к тому, чтобы ваше поведение было напористым, не впадая в агрессию.
   • Сосредоточьтесь на шагах для «хорошей уверенности» в части 2, чтобы убедиться, что ваше поведение является напористым, но не пассивным или агрессивным.
   рекламное объявление

Часть 2 из 3: Тренинг для правильной самоуверенности

1. 

   
   
   Будьте активным слушателем. Важно, чтобы люди знали ваши границы и чувства, и важно дать им возможность поговорить, обсудить и выразить свои чувства. Задавайте уточняющие вопросы во время разговора и проявляйте напористость, кивая, жестикулируя и показывая согласие.
   • Смотрите прямо на говорящего. Вам не обязательно смотреть на другого человека, но старайтесь поддерживать зрительный контакт 70% времени, пока слушаете. Это сообщает говорящему, что вы заинтересованы и обращаете внимание.
   • Людям легко совершить ошибку, подумав о том, на что они ответят, прежде чем другой человек закончит. Например, когда друг рассказывает вам о своем плохом дне, вы можете подумать об этом. твой пока она все еще говорила. Это означает, что вы не сосредотачиваетесь на другом человеке.
   • Если вам трудно сосредоточиться на том, что вам говорит другой человек, попробуйте повторить или обобщить то, что он говорит вам в уме. Это заставит вас уделять больше внимания.
   • Когда придет ваша очередь говорить, попробуйте использовать вопрос или выражение, чтобы прояснить то, что вы только что услышали. Например, если вы слышите, как ваша партнерша жалуется на то, что вы сделали, чтобы ее расстроить, вам следует пояснить то, что вы только что услышали: «Я слышал, вы сказали _____, верно?». Это убережет вас от поспешных выводов или недопонимания.

2. 

   
   
   Смирение и скромность. Напористость и скромность создают гармоничное сочетание. Решительный человек не должен забираться на самый верх дома и кричать: «Я, я, я, смотри, что я наделал!» Это нормально - получать комплименты за то, что вы сделали хорошо, и напоминать людям, что вы внесли свой вклад, если это не хвастовство или прицеливание. в опускании других, чтобы поднять себя.
   • Проявление смирения не означает, что вы слабы или скромны. Вы можете отпраздновать свой успех и поздравить себя с тем, что делаете что-то хорошо. Пока вы не «топите» других, чтобы поднять себя.
   • Например, если кто-то хвалит вас за отличную презентацию, не думайте, что вам следует отвечать: «О, это ничего». Такой ответ подорвал ваши усилия и реальные результаты. Вместо этого отвечайте напористо, со смирением признавая собственные усилия: «Спасибо! Я много работаю и мне очень помогают ».

3. 

   
   
   Используйте утверждения с подлежащим «Я». Утверждения, которые сосредоточены на том, что «вы» чувствуете, думаете или переживаете, - это способ выразить свои потребности, не обвиняя других и не «читая мысли» других ( думаю, вы знаете, что думают или переживают другие люди). Вы можете выражать свои чувства, например: «Мне нравится ___» и «Я не хочу ___», и предлагать конструктивную критику, например: «Я расстраиваюсь, когда вы ____».
   • Например, если коллега забыла о вашем свидании за обедом с вами, не думайте, что это потому, что ей все равно. Вместо этого используйте предложение, в котором говорится «Я», а затем откройте дверь, чтобы она объяснила: «Мне грустно, что вы не идете туда, где у нас был обед. Что случилось?"
   • Выразите свои истинные чувства. Например, когда вас приглашают на мероприятие в компании, на которое вы вообще не хотите идти, вы не должны говорить что-то вроде: «О, я думаю, я иду, но это не совсем то, что мне нравится». Вместо этого скажите: «Я действительно не люблю толпу. Я не хочу идти".

4. 

   Избегайте использования слов «должен» или «должен». Использование таких слов, как «должен» или «должен» звучит как приказы, выговоры или приказы. Такие слова подпадают под категорию «команд пробуждения» и могут вызывать чувство гнева и вины у других (или у вас, если вы сами их используете).
   • Например, вместо того, чтобы говорить ребенку: «Вы должны помнить о своей задаче по сбору мусора», попробуйте сказать: «У меня есть одна важная вещь, которую нужно сделать - вынести мусор, когда придет ваша очередь».
   • Не заменяйте утверждения, начинающиеся с «Мне нравится ... больше» или «Надеюсь, вы ...» с утверждениями с «следует».

5. 

   Говорите спокойным и приятным голосом. Избегайте криков и криков, поскольку такое поведение может быть оскорбительным для окружающих и мешать другим слушать то, что вы говорите. Вместо того чтобы громко говорить, говорите спокойным и спокойным голосом, который звучит успокаивающе.

6. 

   
   
   Предложите другим поделиться своими мыслями и опытом. Не думайте, что вы «все знаете» о ситуации или знаете, как с ней справиться. Вместо этого предложите людям обменяться совместными заявлениями типа «Что вы думаете?» или "У вас есть предложения по этому поводу?"
   • Это особенно важно, когда вы конструктивно критикуете или разделяете негативные чувства. Приглашая других поделиться своими чувствами и мыслями, они почувствуют себя важными для вас.
   • Например, если «профессиональный» друг отменил с вами план в последнюю минуту, выскажите свои чувства, а затем предложите ей поделиться: «Как только мы составили план, вы отменили его. В последнюю минуту я почувствовал такое разочарование, что было уже слишком поздно планировать свои действия. Иногда мне даже кажется, что ты не хочешь проводить со мной время. Что происходит? "

7. 

   
   
   Избегайте обвинений других. Обвинение других в собственных недостатках или ошибках может серьезно повредить общению. Критикуйте других за их недостатки, обвиняя язык, особенно такие общие слова, как «Я всегда забываю вас приветствовать!» или "Ты такой неуклюжий!" помешает эффективному диалогу.
   • Например, если ваши сотрудники забывают заполнить важный отчет, не делайте им отрицательных словесных выговоров; может быть, они тоже чувствовали себя виноватыми за то, что забыли. Вместо этого сосредоточьтесь на том, что этот человек может сделать иначе в будущем: «Я вижу, вы забыли отправить отчет. Когда у меня есть крайний срок, я устанавливаю напоминания в своем календаре, чтобы не забыть его. Как ты думаешь, это тебе поможет? "

8. 

   
   
   Различайте реальность и точку зрения. Если вы и кто-то еще в чем-то не согласны, не спорьте с тем, кто «прав». Это особенно полезно в ситуациях, когда часто нет «правильного» ответа, например, когда что-то идет не так, что задело чьи-то чувства. Использование таких фраз, как «мой опыт отличается», предоставит людям возможность поделиться своим опытом.
   • Например, представьте, что ваш партнер пришел и сказал, что вы расстроили его во время последнего разговора. Вместо того, чтобы немедленно ответить «Я / я не имел в виду это» или использовать защитную лексику, в первую очередь Осознайте, что они уже так думают. Например, вы можете сказать: «Мне очень жаль, что я вас расстроил. Я действительно не это имел в виду и постараюсь больше не говорить таких вещей.
   • В качестве другого примера вы должны помнить, что у людей есть много подходов к жизни. Это не только отличается от вашего пути, но и того, как кто-то ошибается. Представьте, что ваш коллега работает над проектом так, как вы не думаете, что он будет наиболее эффективным. Самым агрессивным способом общения может быть: «Это было бы абсурдно» или «Кто бы это сделал?»
   • Вместо этого, если вы занимаетесь руководителем проекта или руководителем этого человека, решительно выражайте свою озабоченность по поводу эффективности: «Я вижу, что вы работаете над проектом. Посредством X. Но у меня есть опыт работы с подобными проектами, и я вижу, как Y может обеспечить лучшие и быстрые результаты. Что вы думаете, если попробуете таким образом? "
   • Помните, что обычно вы не в позиции «фиксации спины» других людей. Хорошая идея в этом случае - воздержаться от навязывания своих взглядов другим.

9. 

   Будьте готовы узнать о разных вариантах. Компромиссы часто необходимы и полезны при общении с другими. Вместо того, чтобы придерживаться своей точки зрения или плана в ситуации, покажите свою готовность изучить другие решения. Вы по-прежнему можете утверждать свои идеи, приглашая людей поделиться своими идеями. Это повысит вероятность того, что люди почувствуют, что их ценят и ценят. Другие будут охотнее сотрудничать, чем просто подчиняться.
   • Например, если вы и ваша вторая половинка обнаруживаете, что два человека спорят по одному и тому же вопросу снова и снова, спросите: «Что мы можем сделать, чтобы объединить их обоих? "

10. 

    Говорите четко и честно. Даже если вы очень подавлены, избегайте саркастических или снисходительных заявлений, поскольку они причиняют боль и отвлекают от общения. Вместо этого четко и честно выражайте свои мысли и потребности.
    • Например, если у вас есть друг, который часто опаздывает, чтобы пообщаться с вами, выражайте свои чувства четко, без сарказма. Плохой реакцией в этом случае может быть: «Ой, сюрприз. По крайней мере, в этот раз ты ел только половину времени.
    • Вместо этого попробуйте сказать что-то вроде этого: «Когда я договорился о встрече, а вы не пришли вовремя, мне показалось, что вы не цените наше время. Мне будет приятнее общаться с вами, чем если вы приедете вовремя, когда я назначу встречу ».

11. 

    Используйте напористый язык тела. Есть много способов невербального общения. А движения тела указывают на ваше отношение к общению с другими. Вы можете использовать успокаивающий язык тела, чтобы рассказать о своих чувствах. Примеры напористого языка тела:
    • Зрительный контакт. Используйте правило 50/70: поддерживайте зрительный контакт как минимум 50% времени, когда вы говорите, и 70% времени, когда вы слышите, что говорит другой человек.
    • Движения комфортные и мягкие. Напористый язык тела не должен быть напряженным, замкнутым или замкнутым, а должен быть спокойным и плавным. Избегайте указывающих движений, но открывайте ладони. Постарайтесь не слишком много ерзать.
    • Открытая поза. Держите плечи назад и лицом к человеку, с которым разговариваете. Держите центр тела на ногах, а не на одной стороне. Ноги расставлены примерно на 10-15 см друг от друга и не скрещиваются.
    • Расслабьте рот и челюсть. Сжатие губ или зубов указывает на напряжение, дискомфорт или агрессию. Расслабьте рот и челюсть и выражайте эмоции с помощью мимики (улыбайтесь, когда счастливы, хмуритесь, когда расстроены, и т. Д.)
    рекламное объявление

Часть 3 из 3: Избегая гордости

1. 

   Сравнение высокомерия и напористости. Напористость - это способ, которым вы отстаиваете свои собственные мысли и потребности, в то время как высокомерие - это тип агрессии, властный в мышлении и поведении, которое нарушает права других и унижает других. продвигать себя. Высокомерные люди выражают свои мысли и потребности в жертву другим. Высокомерные люди часто не принимают свои недостатки и промахи.
   • Высокомерные люди, как правило, очень уверены в себе со стороны (то есть они полагаются на собственное мнение, чтобы читать мысли других людей о них). Хотя такая уверенность в себе тоже не является отрицательной, она может заставить высокомерного человека ставить свою самооценку выше чувств других.
   • Высокомерие - это форма агрессии, которая часто вызывает у других чувство дискомфорта, даже раздражения или гнева после общения с высокомерным человеком. Чувствуя угрозу, высокомерный человек часто нападает на других или ругает их.

2. 

   
   
   Признавайте высокомерное поведение. Высокомерное поведение также раскрывает мысли, потребности и чувства, но неуважительно или унизительно. Хотя основное содержание высокомерного заявления может звучать как напористое заявление - скажем: «Я не хочу этого делать», - высокомерное поведение не означает сочувствия или ответственности. Вот несколько примеров высокомерного поведения:
   • Используйте ненормативную лексику для других
   • Заставляйте других чувствовать себя неполноценными и никчемными
   • Используйте насмешливый или снисходительный голос
   • Угрозы
   • Сосредоточьтесь на выговоре
   • Нападать на других людей
   • Защитите себя, не думая о других
   • Пример высокомерного поведения - крик на неподходящие имена или языки людям, которые прерывают вас в очереди; или вы говорите человеку, что он глуп, и запугиваете его, если увидите его снова.
   • Если ситуация меняется на противоположную, когда вы случайно прерываете разговор, то высокомерным поступком будет обвинять других или использовать богохульный тон вроде: «О, если вы не хотите, чтобы я попал в очередь, вы должны дать понять, что Вы ждете в очереди ».

3. 

   
   
   Не смотрите свысока и не недооценивайте другого. Унижение или умаление других помешает эффективному общению. Даже если они виноваты и причинили вам боль, избегайте оскорбительных или нецензурных выражений.
   • Например, один из высокомерных способов общения с соседом по комнате может быть таким: «Ты грязный, как свинья! Почему ты не можешь содержать свое жилье в чистоте? " Между тем, напористое общение может быть таким: «Что ты хочешь делать на своем собственном месте, но я надеюсь, что ты стараешься сохранять порядок в общем пространстве меня и тебя».

4. 

   
   
   Прислушивайтесь к мнению других людей. Высокомерные люди часто настаивают, чтобы ситуация вращалась вокруг них: как они себя чувствуют, как они думают и как они воспринимают ситуацию. Избегайте высокомерия, слушая, как другие говорят о своих мыслях, потребностях и чувствах.

5. 

   Избегайте заявлений, которые являются предметом разговора другого человека. Подобные утверждения будут утверждениями, которые вы не сможете доказать. Вы можете только уверенно и точно говорить о реальных событиях - например, о назначенном времени встречи - и о своих чувствах и переживаниях. Используйте утверждения «я» как можно чаще, а также говорите о фактах ситуации, вместо того, чтобы делать заявления о намерениях другого человека.
   • Например, избегайте словесного выговора типа «Ты меня бесишь!» Вместо этого используйте предложения с местоимением «Я», например «Я чувствую себя сейчас такой подавленной».

6. 

   Не угрожайте другому человеку. Угрозам и запугиванию нет места в напористом общении, они часто случаются в высокомерном общении. Ваша цель как напористого человека - доставлять удовольствие другим, потому что они знают, что вы будете честны с ними. Угрозы отпугивают и расстраивают людей и убивают эффективное общение.
   • Угрожающий язык часто включает в себя выговор. Например, если вы спросите свою команду о чем-то, на что никто не ответил, можно агрессивно ответить: «Вы хоть понимаете?» Вместо угроз или ругательств вам следует перефразировать вопрос: «Понятно ли, что я объясняю эту концепцию?»

7. 

   Избегайте использования ненормативной лексики. В дополнение к очевидной нецензурной лексике, такой как ругань, оскорбления или ругательства, вам также следует избегать обобщения или агрегирования формулировок. Язык этого типа часто проявляется в предложениях со словами типа «всегда» или «никогда» или в обобщениях относительно намерений другого человека.
   • Например, представьте, что у вас есть коллега, который часто забывает заехать за вами на парковку. Высокомерная реакция могла быть такой: «Ты никогда не забываешь, что водил меня на парковку, ты меня разозлил. Интересно, почему есть такая простая вещь, которую я не могу вспомнить. Между тем, решительный ответ мог быть таким: «Дважды в неделю вы забывали отвести меня на стоянку. Я чувствую себя очень подавленным и нервным каждый раз, когда он забывает из страха опоздать на работу. Можете ли вы изо всех сил не забыть приветствовать меня? Если нет, у меня будут другие планы.

8. 

   Избегайте агрессивного языка тела. Агрессивный язык тела передает не меньше слов. Чтобы не быть высокомерным, обращайте внимание на свой язык тела и избегайте следующего:
   • Вторжение в личное пространство. Используйте «правило одного метра» в общественных местах и ​​в офисных помещениях. Не подходите ближе, если вас не пригласили, например, если вы на свидании или кто-то просит вашей помощи.
   • Агрессивные жесты. Указывая или поднимая кулаки, здесь виноват номер один.
   • Скрещенные руки. Если скрестить ноги - это признак неуверенности, то поза со скрещенными ногами указывает на то, что человек не хочет общаться.
   • Растереть или сжать челюсть. Если вы выдвинете челюсть слишком далеко вперед или сожмете ее, вы можете показаться высокомерным или враждебным.
   • Занимает слишком много места. У мужчин это случается чаще, чем у женщин. Тип языка тела, который занимает ненужное пространство, может быть скорее признаком высокомерия, чем уверенности. Вы можете занять столько мест, сколько вам нужно для комфорта, но не вторгайтесь в чужие пространства.
   рекламное объявление

Совет

• Высокомерие включает в себя чувство возвышенности, стиля, благополучия или гордости. Если у вас есть одно из вышеперечисленных, вы с большей вероятностью будете восприняты как грубый по отношению к другим, чем искреннее общение через напористое общение и активное слушание. Даже у самых опытных в напористом общении бывают моменты слабости, когда они отпускают все, и им нужно заново открыть свой путь. В этом нечего стыдиться; ты просто продолжай
• Открытый и уважительный подход к напористому общению часто дает отличные результаты, но иногда вы сталкиваетесь с людьми, которые отказываются сотрудничать независимо от вашего подхода. Вы можете контролировать только свое поведение, поэтому сохраняйте напористую вежливость и старайтесь игнорировать дурные манеры других людей.
• Если вы не добиваетесь желаемого прогресса, вам может потребоваться формальная тренировка самоуверенности. Есть много консультантов и терапевтов, которые могут вам помочь, и обычно это могут сделать поставщики общественного здравоохранения.