Содержание

• Шаги
• Совет
• Предупреждение

Из этой статьи вы узнаете, как отменить и вернуть ваучер Groupon. Groupon печально известна трудностями при отмене транзакций; Но если ваучер соответствует требованиям, вы можете перейти к отмене на странице учетной записи веб-сайта Groupon.

Шаги

Часть 1 из 2: проверьте условия отмены

1. 

   Ознакомьтесь с политикой возврата. В соответствии с политикой возврата Groupon, в зависимости от товара, покупатель может вернуть деньги на следующих условиях:
   • Местная сделка - Эти предметы можно вернуть и вернуть в течение 3 дней с момента покупки.
   • Groupon Getaway - Вы можете отменить Groupon Getaways в любое время до даты бронирования («бронирование»).
   • Groupon Товары - Эти предметы можно вернуть в течение 30 дней с момента покупки.
   • GrouponLive - Обычно вы не можете вернуть эти купоны после покупки.
   • Процесс возврата товаров Groupon, как известно, сложен из-за отсутствия коммутатора обслуживания клиентов, и часто возникают ошибки в деталях доставки.

2. 

   
   
   Знайте разницу между правилами отмены бронирования. К сожалению, политика отмены Groupon намного сложнее, чем политика возврата, но отмена - это самый простой (и наименее безошибочный) способ вернуть свои деньги:
   • С местными предложениями - Groupon позволяет клиентам самостоятельно отменить подписку в течение 1 дня; по истечении этого времени вы не сможете самостоятельно отменить заявку.
   • С Groupon Getaway - Политика отмены будет отличаться в зависимости от условий использования поездки.
   • С Groupon Good - Вы можете отменить более чем через два часа после бронирования. Хотя можно вернуть товар после получения, более вероятно, что вы не получите полную сумму.
   • С GrouponLive - Крайний срок для отмены вашей заявки - 12:00 дня того же дня, когда вы забронировали.

3. 

   
   
   Убедитесь, что вы находитесь в процессе отмены в правильном окне. При отмене приложения Groupon в правильном окне вы получите возмещение; в противном случае вы не сможете отменить заявку.

4. 

   Убедитесь, что вы еще не просмотрели предложение. Если вы просмотрите ваучер Groupon после покупки, вы не сможете отменить заявку.

5. 

   
   
   Определите, относится ли ваучер к категории «Заключительная распродажа». Если где-то в условиях использования ваучера Groupon отображается текст «Все продажи окончательные» или «Окончательная продажа», вы не сможете отменить заявку. рекламное объявление

Часть 2 из 2: отмена ваучера Groupon

1. 

   Откройте Groupon. Перейдите на https://www.groupon.com/ в веб-браузере на своем компьютере. Откроется главная страница Groupon.
   • Если вы не вошли в свою учетную запись, нажмите Войти в систему В правом верхнем углу страницы введите свой адрес электронной почты и пароль и нажмите Войти в систему прежде чем продолжить.

2. 

   Выберите имя. Наведите указатель мыши на имя в правом верхнем углу страницы. Появится раскрывающееся меню.

3. 

   Нажмите Мои Groupons (Мой Groupon). Этот пункт находится в раскрывающемся меню. Откроется страница вашей учетной записи.

4. 

   Щелкните раскрывающийся список "Сделки". Эта опция находится посередине страницы. Появится раскрывающееся меню.

5. 

   Нажмите ВСЕ (Все) находится в раскрывающемся меню. Все предложения Groupon появятся на странице вашей учетной записи.

6. 

   Найдите заказ. Прокрутите вниз до меню Groupon, которое вы хотите отменить.

7. 

   Нажмите Посмотреть детали (Смотрите подробности). Эта опция находится в правой части заказа. Откроется страница ваучера.

8. 

   Выберите вариант Отменить заказ (Отмена) находится в верхней левой части страницы.
   • Вам может потребоваться нажать Редактировать заказ (Изменить порядок) в первую очередь.
   • Если необязательно Отменить заказ не показано здесь означает, что этот заказ не может быть отменен.

9. 

   Следуйте инструкциям на экране. Вам нужно будет подтвердить процесс отмены и ввести пароль (при необходимости). Получив уведомление об отмене заказа, вы успешно вернули предложение.

10. 

    Или вы можете использовать раздел поддержки клиентов. Если вариант не найден Отменить заказ На странице ваучера вы можете отменить прямо в разделе поддержки клиентов следующим образом:
    • Прокрутите страницу вниз и щелкните элемент Служба поддержки под заголовком "Еще".
    • Нажмите мои заказы (Мой заказ).
    • Установите флажок рядом с заказом и нажмите выберите (Выберите).
    • Нажмите Продолжить с этим заказом (Продолжайте в этом порядке).
    • импорт Отмена в текстовое поле «Расскажите нам, что происходит» (Расскажите нам, что происходит).
    • Щелкните ссылку самоотмена (самоуничтожение) под заголовком «Редактирование или отмена вашего заказа». Если по ссылке открывается пустая страница или возникает ошибка, вы не можете отменить заказ.
    • Следуйте инструкциям на экране.
    рекламное объявление

Совет

• Хотя у Groupon нет номера телефона, по которому можно позвонить, они предоставляют список часто задаваемых вопросов (FAQ) в разделе Служба поддержки.

Предупреждение

• К сожалению, в Groupon, как известно, сложно отменять заявки. Если вы не отмените ваучер Groupon вовремя, вам больше не останется ничего, кроме как дождаться доставки и возврата.