Как задать открытый вопрос: 15 шагов (с фото) - Чаевые

Содержание

Шаги
Предупреждение

Задавать вопросы - это основной метод сбора информации. Однако, как и во всем остальном, вам нужны навыки, чтобы задавать вопросы. Задавать открытые вопросы - это удобный способ поддерживать беседу с людьми. Знание разницы между открытыми и закрытыми вопросами будет очень полезно в вашей работе и общественной жизни.

Шаги

Часть 1 из 2: понимание открытых вопросов

Понять, что такое открытые вопросы. Прежде чем вы сможете эффективно задавать открытые вопросы, вам нужно знать его определение. Открытые вопросы - это вопросы, на которые вы должны дать исчерпывающий ответ, исходя из своих знаний и чувств. Эти вопросы часто бывают объективными, не ориентируют респондента, и в результате получается длинный ответ. Примеры открытых вопросов:
- "Что случилось после того, как я ушел?"
- «Почему Юг ушел раньше России?»
- «Расскажи мне о своем рабочем дне».
- "Что вы думаете об этом новом телешоу?"
Не задавайте закрытых вопросов. Закрытые вопросы - это вопросы, на которые вы можете ответить одним словом или коротким предложением. Они часто используются для получения конкретной информации и фактов. Пример закрытого вопроса:
- "Кого вы выберете?"
- "Автомобиль какой марки вы используете?"
- "Вы говорили с Thắng?"
- «Вернется ли Россия с Югом?»
- "Вы все ели торт?"
- Закрытые вопросы поставят разговор в тупик. Они не заставляют людей продолжать вдаваться в подробности, рассказывать о себе или предоставлять дополнительную информацию спрашивающему.
Распознавайте характеристики открытых вопросов. Иногда люди думают, что у них есть открытый вопрос, но это не так. Чтобы эффективно задавать открытые вопросы, когда вы говорите, вы должны понимать их характер.
- Они заставляют человека остановиться и задуматься.
- Ответы будут содержать не информацию о мероприятии, а эмоции, мнения или идеи по определенной теме.
- При использовании открытых вопросов управление беседой переходит к заданному человеку, который инициирует разговор между ними. Если контроль по-прежнему принадлежит только спрашивающему, вы используете закрытые вопросы. Эта техника делает беседу более похожей на интервью или допрос.
- Избегайте использования вопросов со следующими характеристиками: привести к ответу, содержащему реальную информацию об инциденте; легко ответить; и ответы даются быстро, почти или совсем не задумываясь. Вопросы, которые приводят к вышеуказанному, являются закрытыми.
Умейте использовать слова в открытых вопросах. Чтобы убедиться, что вы действительно можете задавать открытые вопросы, вам необходимо понимать формулировку. Открытые вопросы начинаются очень специфично.
- Открытые вопросы начинаются со следующих слов: почему, как, что, объяснить, рассказать или о чем вы думаете ...
- Хотя «рассказать о» - это не вопрос типа, результат такой же, как и при задании открытого вопроса.
- Для закрытых вопросов тоже есть свой язык. Если вы не хотите задавать закрытые вопросы, не используйте эти фразы: это ... нет, это ... нет, не ... ну, вы ... нет.
рекламное объявление

Часть 2 из 2: Использование открытых вопросов

Используйте открытые вопросы, чтобы получить содержательный ответ. Одна из причин использовать открытые вопросы - получить содержательные, содержательные и вдумчивые ответы. Такие вопросы сделают людей более открытыми, поскольку вы показали, что вам интересно то, что они говорят.
- Не используйте закрытые вопросы, если хотите получить содержательный ответ. Эти вопросы могут поставить разговор в тупик. Ответ из одного слова вряд ли поможет вам наладить разговор или отношения.
- Используйте открытые вопросы, если хотите получить подробное объяснение для продолжения разговора.
- Используйте открытые вопросы, чтобы расширить разговор после того, как вы использовали закрытый вопрос для получения информации или краткого ответа.Обратите внимание на этот короткий ответ или информацию и, исходя из этого, продолжайте строить разговор, используя открытые вопросы.
Определите предел. Открытые вопросы иногда могут быть слишком широкими. Использование слов очень важно при задании открытых вопросов, особенно когда вы ищете определенный тип ответа.
- Если вы планировали встречу с другом, вы могли бы спросить: «Что вы ищете в человеке?» Они могут указать на физические характеристики, когда вы спросите о личности. Вместо этого задавайте конкретные вопросы с информацией: «Какие качества вы ищете в человеке?»
Воронка вопросов. Для этого метода начните с узкого вопроса, а затем переходите к более широкому и открытому содержанию. Этот метод полезен, если вам нужна конкретная информация от кого-то другого. Это также работает, если вы пытаетесь привлечь интерес других людей к теме или найти способы заставить их чувствовать себя более уверенно.
- Если вы пытаетесь заставить человека открыться для открытых вопросов, попробуйте сначала сузить вопрос, а затем расширять его по мере того, как он входит в беседу. Хороший пример - разговор с детьми. Вы можете спросить: «Как прошла школа сегодня?». Ответ будет: «Нормальный сударь!». Продолжайте спрашивать: «Какое домашнее задание вам поручено?» Таким образом, история будет продолжена.
Продолжайте предлагать. Используйте открытые вопросы, чтобы подготовить почву для других вопросов. Вы можете продолжить спрашивать после того, как задали вопрос, открытый или закрытый.
- Спросите «почему» или «как», чтобы получить более развернутый ответ после того, как задали закрытый вопрос.
- Когда они закончат, задайте открытый вопрос, который относится к тому, что они только что сказали. Это поможет сделать рассказ открытым и увлекательным.
Общайтесь с людьми. Открытые вопросы - один из лучших способов общаться с другими в чате. В отличие от закрытых вопросов, открытые вопросы способствуют содержательному и глубокому общению между двумя людьми. Открытые вопросы также показали, что спрашивающий заинтересован в том, чтобы выслушать ответ респондента.
- Задайте эти вопросы, чтобы узнать больше о человеке. Часто открытые вопросы побуждают людей говорить о себе. Задавая обширные вопросы, вы можете и дальше узнавать много нового о человеке.
- Вопросы могут свидетельствовать о беспокойстве, сочувствии или заботе о другом человеке. Открытый вопрос часто приводит к более личному и сложному ответу. Когда вы спрашиваете «Как вы себя чувствуете» или «Почему вы плачете?», Вы поощряете человека поделиться с вами своими чувствами. И вопрос "Ты в порядке?" просто заставил их ответить «да» или «нет».
- Задавайте открытые вопросы, чтобы начать разговор с тихими, застенчивыми или новичками. Это может их успокоить и побудить открыться.
- Используйте открытые вопросы, чтобы избежать давления, затруднить или помешать вашим ответам. Большинство открытых вопросов очень нейтральны. Формулировка заключительного вопроса может заставить людей ответить определенным образом. Например, наводящий вопрос: «Вы нашли это платье красивым?», А открытый вопрос - «Как вы видели это платье?». Части хвоста вроде "не так ли?" может задать вам вопрос, побудив людей согласиться с вами. Прекратите использовать их с открытыми вопросами.
- Будьте осторожны, не задавайте людям слишком личные вопросы или не заставляйте их раскрывать слишком много личной информации. Оцените уровень комфорта респондентов. Если вы задаете слишком личный вопрос, задайте другой менее личный вопрос.
Задавайте вопросы, на которые есть несколько ответов. Открытые вопросы очень полезны в обсуждениях. Они поощряют разные ответы, идеи и решения. Они также поощряют творческое мышление и признание идей людей.
- Открытые вопросы также способствуют развитию тонких языковых навыков. Вы можете использовать открытые вопросы с детьми или изучающими иностранный язык, чтобы стимулировать их мышление и улучшить их языковые навыки.
Открытые вопросы побуждают людей говорить. Беседа - это искусство, которое многим людям сложно реализовать. Разговор с незнакомым человеком может напугать, но открытые вопросы могут помочь воодушевить других открыться.
Зонд. Открытые вопросы могут быть предварительными. Есть два разных метода задания предварительных вопросов:
- Запросите разъяснения. Если вы задаете открытый вопрос и получаете общий ответ, задайте еще один открытый вопрос, чтобы прояснить проблему. Например, если вы спрашиваете: «Почему вам нравится здесь жить?», А он отвечает «из-за красивых пейзажей», вы можете задать другой вопрос, чтобы уточнить, например: «Какая сцена красивая?».
- Запрос на полную информацию. Когда на открытый вопрос будет дан полный и четкий ответ, вы можете задать еще несколько вопросов для получения дополнительной информации. Пример уточняющего вопроса: "Что еще вам нравится?" или "Какая у тебя другая причина?"
- Не используйте вопрос «Есть ли еще что-нибудь?». Это закрытый вопрос, и вы можете получить только ответ «Нет».
Поощряйте творчество. Один из результатов открытых вопросов - творчество. Некоторые открытые вопросы побудят людей расширить свои границы.
- Некоторые открытые вопросы требуют предсказания. Вопросы типа «Кто победит в конкурсе» или «Какое влияние на нас будет оказывать этот кандидат?» побуждая людей обращаться к возможным ситуациям.
- Эти вопросы иногда заставляют людей взвешивать результаты. Спрашивая «Что, если…» или «Что если…», вы побуждаете их задуматься о причине и следствии данной ситуации.
Попробуйте заставить их задать вам открытые вопросы. Это сделает разговор более справедливым и позволит вам начать разговор, а не просто спрашивать. Чтобы заставить кого-то задать вам вопрос, не придумывайте сразу все подробности истории или мнения.
Слушать. Нет смысла задавать правильные вопросы, если вы не слушаете. Иногда мы совершаем ошибку, думая о следующем вопросе и забывая обратить внимание на ответ. Вы потеряете возможность задавать наводящие вопросы, если забудете слушать. Постарайтесь сосредоточиться на том, чтобы выслушать ответ, который хотите получить. рекламное объявление

Предупреждение

Люди, которым неудобно отвечать на открытые вопросы, - это люди, которые не понимают, что вы собираетесь делать с их информацией, или которые на самом деле не хотят отвечать. Не могли бы вы объяснить им еще немного. Если они все же отказываются, возможно, ответ слишком личный, или они не хотят копаться в вашей теме.
Открытый вопрос может привести к длинному и мягкому ответу. Если вы хотите, чтобы они были более лаконичными и актуальными, задавайте конкретный вопрос.