Содержание

• Шагать
• Метод 1 из 4: правильно ответьте на звонок
• Метод 2 из 4: Преодолейте оставшуюся часть собеседования
• Метод 3 из 4. Звучит профессионально и уверенно
• Метод 4 из 4: спланируйте интервью заранее

Если вы живете далеко от компании, в которую вы подали заявление о приеме на работу, или если компания завалена заявлениями о приеме на работу, вас могут попросить пройти телефонное собеседование. Ваша цель с помощью телефонного собеседования - перейти к следующему этапу процесса, на котором вы сможете пройти личное собеседование. Чтобы произвести хорошее впечатление, относитесь к телефонному собеседованию так же, как и к личному собеседованию. Отвечайте на звонок профессионально и поддерживайте официальный и профессиональный тон во время разговора.

Шагать

Метод 1 из 4: правильно ответьте на звонок

1. Профессионально поприветствуйте интервьюера. Возможно, самая важная часть телефонного интервью - это то, как вы отвечаете на звонок, когда он звонит. Вы ждете звонка. Даже когда они звонят на ваш личный номер, вы берете трубку, как будто отвечаете на рабочий телефон.
   • Когда телефон зазвонит, ответьте как можно скорее, не позднее третьего звонка. Поздоровайтесь и четко укажите свое полное имя. Например, «Привет, это Джей Гэтсби».
2. Подтвердите, что вы ожидали звонка. После вашего приветствия интервьюер встретит вас в ответ и расскажет, кто они. Запишите их имя, чтобы не забыть, и дайте им понять, что вы с нетерпением ждали их ответа.
   • Например: «Привет, Дейзи! Спасибо, что нашли время поговорить со мной сегодня. Я рад обсудить возможность сотрудничества с вашей компанией».
3. Обращайтесь к интервьюеру вежливо. Вы должны одеваться профессионально и сидеть прямо за столом или столом, так как это профессиональное собеседование. Даже если вы разговариваете по телефону, вам следует избегать более непринужденного тона.
   • При использовании имени интервьюера назовите его по фамилии «Мистер» или «Мадам» или любым другим титулом, который они использовали, когда впервые представились.
   • Обращайтесь к интервьюеру по его имени только в том случае, если он или она конкретно вас об этом попросит.
   • Если интервьюер делает вам комплимент или положительно отзывается о вас, скажите ему «спасибо».

Метод 2 из 4: Преодолейте оставшуюся часть собеседования

1. Делайте заметки, чтобы систематизировать свои мысли. Преимущество телефонного интервью в том, что вы можете делать записи, пока интервьюер говорит или задает вопросы. Это может помочь вам спланировать, что сказать, и убедиться, что вы ответили на вопрос полностью.
   • Если интервьюер задает несколько вопросов, обрисуйте вопрос, написав одно или два слова, которые помогут вам запомнить каждую часть. Вы произведете впечатление на интервьюера, если ответите организованно и вернете ему части вопроса.
2. Внимательно слушайте и сделайте паузу, прежде чем отвечать. Если вы слышите только голос без визуального ввода, может быть сложно оставаться резким. Сосредоточьтесь на том, что говорит ваш собеседник, и постарайтесь не отвлекаться от мыслей и не думать о том, что вы собираетесь сказать.
   • Подождите несколько секунд, прежде чем начать говорить. Это не только позволит вам убедиться, что интервьюер закончил говорить, но также позволит вам собраться с мыслями перед тем, как говорить.
   • Если вы пропустили часть вопроса или не поняли, о чем спрашивает интервьюер, спросите, прежде чем начинать отвечать.
3. Говорите четко и произносите свои слова. Независимо от четкости связи, услышать кого-то по телефону может быть труднее, чем если бы вы разговаривали по телефону. Преодолейте это медленной, неторопливой речью.
   • Сделайте это тем, над чем вы будете работать во время телефонных разговоров в реальной жизни, если у вас проблемы с разговором или у вас есть склонность мычать.
   • Говоря, убедитесь, что вы сидите, а не ложитесь или наклоняетесь, и держите руки подальше от лица. Это может быть проще, если вы наденете гарнитуру или поставите звонок на динамик, чтобы вам не приходилось подносить телефон к лицу.
4. Задайте дополнительные вопросы, чтобы выразить свой интерес. Лучшее интервью больше похоже на компромисс. Хотя интервьюер, скорее всего, спросит вас в конце собеседования, есть ли у вас дополнительные вопросы, вы также должны обязательно задавать вопросы во время собеседования, когда появится возможность.
   • Например, интервьюер может задать вам вопрос, который напомнит вам о прочитанной вами новостной статье о новом продукте, который компания представляет. Когда вы закончите отвечать на вопрос, вы можете спросить: «Это напоминает мне статью, которую я прочитал в Tech Daily о вашем виджете! Как вы видите этот виджет в повседневном общении?»
5. Отправьте благодарственное письмо после собеседования. По окончании собеседования выделите несколько минут, чтобы подготовить и отправить рукописное письмо с благодарностью своему интервьюеру. Примечание не должно содержать более двух или трех предложений. Просто поблагодарите их за потраченное время и за предоставленную возможность и дайте им знать, что вы с нетерпением ждете от них ответа.
   • Постарайтесь быть как можно более конкретным. Если бы они сказали вам что-то, что действительно выделялось, вы могли бы это назвать.
   • Если они дали вам четкие временные рамки, когда вы можете ожидать от них ответа, укажите это конкретно.

Метод 3 из 4. Звучит профессионально и уверенно

1. Сядьте прямо за стол или стол. Телефонное интервью - не время раскладываться на кровати или отдыхать на диване. То, как вы сидите, влияет на звучание вашего голоса, и ваш интервьюер, вероятно, сможет определить, сидите ли вы. Создается впечатление, что вы не относитесь к собеседованию серьезно.
   • Лежание также может снизить качество связи или привести к сильному шороху и фоновому шуму при смене положения.
   • Когда вы сидите прямо, ваш голос будет излучать авторитет и уверенность, которые ваш интервьюер сможет услышать.
2. Относитесь к телефонному интервью как к личному собеседованию. Это правда, что ваш собеседник по телефону не может вас видеть, но то, как вы одеваетесь и представляете себя, повлияет на ваш общий тон и отношение. Ваш интервьюер заметит.
   • Вам не обязательно одеваться так, как если бы вы собирались на личное собеседование, но, по крайней мере, оденьтесь аккуратно и профессионально для телефонного собеседования.
   • Думайте, как если бы вы готовились к телефонному звонку, как если бы вы были готовы к работе, если бы вас наняла компания.
3. Избегайте еды и питья. Даже если у вас есть собеседник, он сможет услышать, едите ли вы или пьете во время интервью. Если вы когда-нибудь слышали, чтобы кто-то ел или пил по телефону, вы понимаете, насколько это может беспокоить.
   • Подобно идее рассматривать телефонное интервью как личное собеседование, вы не хотите делать ничего, чего бы вы не делали, если бы вы встречались в офисе интервьюера, - например, есть, пить или жевать жвачку.
   • Держите под рукой стакан воды на случай, если у вас пересохнет горло. Отверните голову от телефона, чтобы выпить, и избегайте кубиков льда, которые могут звенеть и быть услышанными по телефону.
4. Улыбайтесь, когда говорите. Когда вы улыбаетесь, ваше лицо становится более расслабленным, а ваш тон автоматически становится добрее и ярче. Хотя интервьюер вас не видит, ваш голос излучает позитив и энтузиазм.

Метод 4 из 4: спланируйте интервью заранее

1. Изучите компанию перед собеседованием. Даже если вы изучили компанию перед подачей заявки, пора копнуть глубже после телефонного собеседования. Узнайте, что происходит в бизнесе и в отрасли в целом.
   • Посмотрите новости и перейдите на веб-сайт компании, чтобы прочитать пресс-релизы и узнать, какие новые продукты или услуги компания выпустит в ближайшее время. Делайте заметки о том, о чем вы хотели бы спросить своего интервьюера.
   • Вы также хотите контролировать деятельность основных конкурентов компании. Также прочитайте об отрасли в целом, чтобы понять сильные стороны рынка.
2. Подготовьте образцы ответов на часто задаваемые вопросы собеседования. Когда вы даете интервью по телефону, интервьюер вас не видит. Используйте это в своих интересах, напишите несколько быстрых заметок, которые помогут вам, когда вы получите особенно трудные вопросы.
   • Например, вас, скорее всего, попросят назвать ваши сильные и слабые стороны. Ваши ответы на эти вопросы должны быть организованными и краткими и должны относиться к характеристикам, связанным с работой, а не личным.
3. Практикуйтесь в разговоре по телефону. Собеседование по телефону - это не что иное, как общение с друзьями и семьей. Особенно, если у вас нет большого опыта профессиональных телефонных звонков, постарайтесь как можно чаще звонить по телефону в дни, предшествующие звонку.
   • Когда вы разговариваете по телефону, вам не хватает визуальных подсказок, которые могли бы сказать вам, когда человек перестал говорить или когда вам пора ответить. Практика телефонных разговоров позволяет адаптироваться, чтобы разговор прошел более плавно.
   • Если у вас нет реальных причин для использования телефона, спросите друга или члена семьи, хотят ли они практиковаться с вами. Заставьте их позвонить в определенное время и относитесь к этому как к собеседованию.
4. Найдите тихое место, чтобы ответить на звонок. Создайте место дома или в тихой обстановке, где вы можете контролировать фоновый шум и действия вокруг вас. Если вы пользуетесь мобильным телефоном, убедитесь, что в этом месте у вас хороший сигнал.
   • Если ваш дом - шумное место, где заходят и выходят дети или соседи по комнате, ищите в другом месте с относительной уединенностью. Во многих библиотеках есть конференц-залы или кабинеты с закрытыми дверями, которые вы можете забронировать - просто убедитесь, что ваша комната оборудована заранее.
5. Отключите уведомления и электронные устройства. Если интервьюер слышит звуки от устройства во время интервью, у него создается впечатление, что вы делаете что-то еще, пока разговариваете с ним. Уделите им все свое внимание, как если бы вы проводили собеседование в их офисе.
   • Другие устройства также могут нарушить ваш сигнал и повлиять на качество вашего приема, если вы используете мобильный телефон. Выключите все устройства Wi-Fi в зоне, где вы отвечаете на звонок, или переместите их в другую комнату на время разговора.
6. Соберите всю свою документацию. Организуйте свои заметки, всю информацию о компании, копии вашего резюме и других материалов, чтобы вы могли легко получить к ним доступ, разговаривая по телефону во время собеседования.
   • Разложите вещи для легкого доступа, не тряся или много двигаясь. Интервьюер может слышать вас по телефону, и вы можете показаться более рассеянным и неорганизованным, чем вы есть на самом деле.
7. Пытаться дыхательные упражнения сделать до момента звонка. Вы, вероятно, будете нервничать, когда придет время звонить интервьюеру. Практика глубокого дыхания успокаивает ваш голос, помогает расслабиться и сосредоточиться.
   • Помимо нескольких глубоких вдохов, вы также можете попробовать подготовить вокал, как это делают певцы или актеры перед выходом на сцену. Это поможет предотвратить треск и дрожь в вашем голосе и даст вам больше контроля над своим голосом.