Содержание

• Шагать
• Метод 1 из 3: убедитесь, что у вас все получилось
• Метод 2 из 3: Использование техник убеждения
• Метод 3 из 3: не принимайте "нет"
• Советы

Вы когда-нибудь просили кого-то о чем-то и не были уверены, что получите желаемый ответ? Когда люди говорят вам «нет» на работе, в школе или дома, это может вызывать стресс и разочарование. Хотя нет гарантии, что вы можете заставить кого-то сказать «да», есть определенные стратегии, которые вы можете использовать, чтобы значительно увеличить свои шансы на это!

Шагать

Метод 1 из 3: убедитесь, что у вас все получилось

1. Говорить уверенный и цивилизованный. Если вы обращаетесь к кому-то с предложением или просьбой, вы должны приложить все усилия. Вы значительно увеличите свои шансы на то, что кто-то скажет «да», если донесете сообщение. Говорите уверенно и осознанно, не произнося «ммм ...» и не запинаясь все время.
   • Помните: практика ведет к совершенству! Прежде чем задать вопрос, попрактикуйтесь в том, что вы хотите сказать. Вам не обязательно запоминать его полностью, потому что тогда вы будете звучать как робот. Просто тренируйтесь спрашивать, о чем вы хотите спросить, пока это не будет звучать уверенно и хорошо подготовленным. Если вы наглядны, это может помочь, если вы сначала запишете то, что хотите сказать, и попрактикуетесь в этом.
   • Практика перед зеркалом может быть очень полезной, поскольку она также позволяет вам обращать внимание на невербальные проблемы, такие как игра с волосами или избегание зрительного контакта.
2. Пока говорите, кивайте головой. Исследования показали, что кивание головой во время передачи идеи заставляет вас выглядеть более позитивным и уверенным, что приводит к более уверенному и знающему имиджу для вашей аудитории, будь то ваш начальник, клиент или любимый человек.
   • Хотя этот невербальный прием полезен, не переусердствуйте. Кивайте только в том случае, если это кажется естественным. Не заставляйте его, иначе это просто отвлечет от ваших слов, вместо того, чтобы подкрепить их.
3. Покажите, как другие получают выгоду от вашего запроса / идеи. Люди с большей вероятностью скажут «да», если вы докажете, что они каким-то образом улучшаются. Покажите, на что они способны, если согласны с вашим предложением.
   • Например, если вы хотите отдохнуть на работе, вы можете обсудить со своим начальником, какое время года обычно наиболее тихо на работе. Тогда ваш босс видит преимущество предоставления вам отпуска: вы внимательны и хотите взять отпуск в спокойный период, чтобы это не навредило компании.
   • Или, если вы хотите пойти на свидание со своим мужем и вам нужно убедить свою старшую дочь присмотреть за своим младшим братом, вы можете, например, договориться, чтобы она могла вернуться домой немного позже в обмен на присмотр за детьми, чтобы она получала дополнительные услуги. карманные деньги или то, что она может использовать машину на выходных. Это покажет вашему подростку, что ответ "да" пойдет ей на пользу.
4. Задавайте вопросы, чтобы узнать, что для него / нее важно. Вы не можете продать свою идею или просьбу кому-либо, если вы не выполнили домашнее задание до или во время собеседования. Если кому-то не нравится то, что вы предлагаете или предлагаете, вы не сможете убедить его / ее сказать «да».
   • Если семья из пяти человек заходит в автосалон и вы пытаетесь продать им двухместную спортивную машину, вы зря теряете время. Задайте такие вопросы, как: «Для чего в основном используется машина?» и "Какими характеристиками должна обладать машина?" Отвечайте на то, что им нужно, и они с гораздо большей вероятностью скажут «да», чтобы вы могли завершить сделку.
5. Сначала попросите что-нибудь маленькое. Также известный как метод «ступни в дверь», это относится к просьбе о небольшой услуге, чтобы инициировать более крупный запрос. Идея заключается в том, что люди с большей вероятностью скажут «да» на большую просьбу, если они уже сказали «да» на что-то меньшее. Например, если вы попытаетесь убедить ребенка съесть еще раз, и он это сделает, он, скорее всего, продолжит есть, когда вы попросите. (Особенно, если за это приходит награда.)
6. Постарайтесь сделать запрос в позитивной обстановке. Нет ничего хуже для переговоров, чем плохое настроение. Если возможно, не ведите переговоры с рассерженным или отстраненным человеком. Подождите, пока у собеседника не улучшится настроение, чтобы сделать вашу просьбу. На званом обеде или вечеринке обычно хорошее время, чтобы попросить кого-нибудь об одолжении.
   • Конечно, это не относится к рабочим ситуациям, когда от вас ожидают переговоров, например, когда вы пытаетесь продать что-то недовольному покупателю. Вы не всегда можете создать позитивную среду, когда хотите, чтобы кто-то что-то сделал. Но если вы можете выбрать, подождите, пока человек, который должен сказать «да», не будет в хорошем настроении. Это увеличивает вероятность того, что вы услышите «да».
   • Обратите внимание на невербальные признаки, которые вам следует подождать, например, скрещенные руки, внешние отвлекающие факторы (например, телефон или плохое поведение детей), закатанные глаза или хмурый взгляд. Даже если собеседник выслушает вас из вежливости, он на самом деле вас не услышит, поэтому вам следует подождать, пока он будет меньше отвлекаться или рассердиться.

Метод 2 из 3: Использование техник убеждения

1. Используйте давление со стороны сверстников. Люди часто основывают свое решение на мнении других. Мы читаем отзывы о ресторанах перед едой и спрашиваем друзей, что они думают о конкретном фильме, прежде чем отправиться туда. Такое стадное поведение может быть полезным инструментом, если вы хотите, чтобы кто-то сказал вам «да».
   • Например, если вы пытаетесь продать дом, этот метод может включать получение и печать отзывов о районе из Интернета, показывающих потенциальным покупателям, насколько высококлассный район и что поблизости есть множество хороших школ. Эта форма давления со стороны сверстников посредством положительных суждений других может помочь при продаже дома.
   • Например, если вы хотите убедить своих родителей позволить вам учиться за границей, вы можете показать им, насколько эксклюзивна программа или насколько положительно оценили исследование другие студенты и их родители (и потенциальные работодатели!).
2. Используйте подход «одна веская причина». Если вы просите людей об одолжении, не приносящем им очевидной выгоды, они могут не захотеть вам помочь. Однако, если вы объясните им причину, они с большей вероятностью скажут вам «да». Важно, чтобы причина звучала справедливо и обоснованно. Если они обнаружат, что вы лжете, они с меньшей вероятностью ответят на ваш запрос.
   • Например, если вы стоите в очереди в туалет и торопитесь, вы можете спросить людей перед вами, можете ли вы пойти первым. Если вы просто спросите: «Мне нужно в туалет, могу я сначала пойти?» у них гораздо меньше шансов согласиться, чем если бы вы задали тот же вопрос и объяснили его причину. Например, если вы скажете: «Могу я сначала, пожалуйста? Мне действительно нужно в туалет, потому что у меня заболевание кишечника», они согласятся на вашу просьбу гораздо раньше.
3. Используйте «стандарт взаимности». Эта психологическая концепция основана на идее, что когда другие что-то делают для нас, мы чувствуем себя обязанными сделать что-то и для них. Например, если вы однажды заменили коллегу, когда он был болен, в следующий раз, когда вы не сможете работать, вы попросите этого коллегу заменить вас, а затем также упомянете, что вы сделали это за него в прошлый раз.
   • Для этого скажите что-нибудь вроде: «Я бы хотел уйти в эту пятницу, и, поскольку я работал на вас в прошлые выходные, я надеялся, что вы сможете заменить меня на этой неделе». Поскольку он должен вам, он с большей вероятностью скажет вам «да».
4. Представьте, что вашего товара или услуги мало. Рекламодатели используют эту технику постоянно, говоря, что их предложение действительно только в течение ограниченного времени или что на продажу осталось всего несколько позиций. Вы можете использовать этот трюк, чтобы люди говорили вам «да». Если вы кому-то что-то продаете и говорите, что предложение ограничено или оно скоро истечет, люди с большей вероятностью захотят это купить.

Метод 3 из 3: не принимайте "нет"

1. Дайте им выбор между да или да. Исследования показывают, что, когда вы даете им слишком много вариантов выбора, люди становятся подавленными и разочаровываются. Если возможно, ограничьте свое предложение несколькими вариантами, чтобы этого избежать.
   • Примеры включают предоставление любимому человеку только двух ресторанов на выбор или вопрос у подруги, какое из двух платьев ей нравится больше всего. Это более легкий выбор, чем «Где нам поесть сегодня вечером?» или "Что мне надеть?" Если вы предоставляете конкретные, ограниченные возможности выбора, вы даете выбор между да и да, что облегчает другому человеку принятие решения.
2. Будьте открыты для переговоров или частично «да». Не каждую битву можно выиграть без компромиссов. Попытки убедить кого-то сказать «да», а он хочет договориться или сказать «да» с оговорками, - это, по крайней мере, шаг в правильном направлении. Думайте о победе, если вы хотя бы убедили его / ее пойти на компромисс.
   • Это особенно верно в ситуациях, когда вы имеете дело с начальником, например, с вашим начальником или родителями. Например, если вы пытаетесь запланировать время, когда родители будут дома, возможно, есть место для переговоров. Если они хотят, чтобы вы были дома к 11 часам вечера, а вы не хотите оставаться дома до часу ночи, это будет победой, если они согласятся провести вас дома к 12 часам. Или, если вы обращаетесь к своему боссу с просьбой о повышении на 7%, а он хочет дать вам только 4%, это тоже считается выигрышем, потому что вы хотя бы убедили его начать платить вам больше. Вы получили то, что хотели, с обходным путем (более продолжительное времяпровождение с друзьями или повышение зарплаты).
   • Не считайте компромисс негативным. Думайте об этом как о да, но с условиями. Благодаря вашей убедительности вы оказались в лучшем положении, чем прежде, чем вы просили другого человека о том, чего хотели.
3. Задавайте вопросы, которые, как вы знаете, вызовут утвердительный ответ. Иногда полезно задавать вопросы, которые, как вы знаете, вызовут положительный ответ. Вместо того, чтобы убеждать кого-то или пытаться что-то продать, иногда нам просто нужен положительный ответ, чтобы создать более веселую атмосферу. Например, на первом свидании или семейном ужине, если вы изо всех сил старались угодить всем, это может быть полезной стратегией.
   • Например, если вы встречаетесь с кем-то, вы можете сказать: «Какое хорошее вино, верно?» или "Ты тоже без ума от этого города?" Или на семейном ужине можно сказать: «Бабушкины цыплята по-прежнему самые лучшие в мире, не так ли?» На такие вопросы всегда следует отвечать положительно, и они помогут вам согласоваться с окружающими.
4. Закончите активной заметкой. Даже если вы не получили твердого ответа «да», вам следует попытаться завершить встречу или беседу заранее, с расчетом на будущее. Тогда просьба не будет задерживаться в космосе, но будет прогресс к вашей цели.
   • Например, если вы пытались продать мебель мужчине, который сказал, что он должен обсудить это со своей женой, вы можете закончить разговор, сказав что-то вроде: «Звучит неплохо. Могу я позвонить вам в четверг?» Продавцы придерживаются поговорки «всегда закрывают сделку». Проактивная работа на следующей встрече - отличный способ не принять «нет», не проявив чрезмерной настойчивости и не заставив собеседника полностью отключиться.

Советы

• Важно дождаться подходящего времени, чтобы сделать запрос. Если кто-то злится или отвлекается (особенно любимый человек, начальник или родитель), у вас меньше шансов получить утвердительный ответ. Если возможно, подождите, пока настроение собеседника не улучшится. Тогда более вероятно, что он скажет «да».