Автор:
Randy Alexander
Дата создания:
28 Апрель 2021
Дата обновления:
1 Июль 2024
Содержание
Электронная почта, как и любое другое средство связи, имеет свои собственные соглашения и социальные протоколы. Если вам нужно написать электронное письмо, которое требует обратной связи во время работы или учебы, или о черновике, вам следует подумать, как лучше всего составить предложение, время и структуру вашего электронного письма при составлении письма. Можно. Вежливое, краткое и конкретное электронное письмо поможет вам получить нужный ответ.
Шаги
Метод 1 из 4. Запрос отзывов на работе
Определите наиболее квалифицированного человека, который прокомментирует вашу работу. Обычно это будет ваш непосредственный руководитель. В любом случае вам следует сначала обратиться к своему руководителю, старшему коллеге или коллеге-коллеге. У них будет опыт, чтобы помочь вам и дать необходимую обратную связь.
Будьте вежливы и скромны при написании электронных писем. Вы должны следовать этим общим правилам при написании электронной почты на работе. Скромность пригодится, когда вы просите обратной связи, но не будьте настолько скромными, чтобы ваш босс или менеджер подумал, что вы ничего не знаете о своей работе. Вместо этого задавайте вопросы, отражающие ваш прогресс при работе над проектом или задачей. Это поможет вашему начальнику понять, что вы не просто пассивно ожидаете обратной связи. Также следует помнить о приведенных ниже советах.- Вы можете написать что-то вроде: «Я делаю презентацию на завтра, но у меня небольшая проблема с форматированием - я не уверен, что использую стандартный корпоративный формат. Свою презентацию прилагаю. У вас есть предложения по дизайну? Спасибо за Вашу поддержку ".
- Не забудьте поблагодарить их по электронной почте.
Будьте конкретны, когда просите обратной связи. Это может помочь вам избежать чрезмерной обратной связи, но не поможет вашей работе. Вам следует избегать вопросов «Да» или «Нет», если в этом нет необходимости. Вместо этого вам следует сосредоточиться на конкретных частях проекта, которые вам нужно выполнить. Не «терроризируйте» своего начальника или коллегу сразу всеми вопросами, которые вы хотите задать о своей работе.- Например, вы можете написать что-то вроде: «Я не уверен, как обрабатываются файлы Eastman. Клиент еще не ответил на мои электронные письма, и, поскольку это высокоприоритетный проект, я думаю, было бы лучше, если бы я отправил ему электронное письмо, чтобы спросить его, что мне делать ».
- Если вы ожидаете общей обратной связи в форме обзора или отчета, будьте конкретны. Будьте как можно вежливее, лаконичнее и конкретнее. Например, вы можете запросить отчет о вашей эффективности или творческих способностях на работе. Если вы запрашиваете обратную связь от своих подчиненных, вам необходимо провести анонимный опрос.
Отправляйте благодарственные письма, когда другие отвечают. Если отзывы говорят о том, что вам нужно сильно улучшить или ваша работа не очень хороша, напишите короткое предложение о том, как вы это сделаете. Вы должны дать себе время, чтобы осмыслить свои эмоции, прежде чем немедленно ответить.- Обязательно ответьте в течение 1-2 дней.
Метод 2 из 4: запрос обратной связи при обучении
Представьтесь. Ваши учителя могут обучать сотни студентов, особенно если они являются профессорами университета. Вам нужно будет указать свое имя и фамилию (имя и фамилию), ваш класс и ваш курс. Если вы учитесь в старшей школе, вам понадобится информация о вашем классе и о том, когда. Таким образом, вы не будете тратить время учителей на размышления о том, кто вы есть, вместо этого они будут тратить больше времени, отвечая на нужную вам информацию.
Будьте вежливы. Иногда у студентов возникают проблемы с первым письмом, отправленным учителю. Вы можете начать с «Привет, сын-учитель» или «Дорогой Ко Тхань». Даже если учитель отправил вам электронное письмо, не используйте менее формальный язык, чем раньше. Держите свой тон стандартным. Вместо того, чтобы писать: «Привет, как ты думаешь, на что похоже мое эссе? Это лучшее сочинение, не так ли? »Напишите так:« Я не уверен, правильно ли я понимаю требования к заданию. У меня есть несколько вопросов, связанных с эссе.
Будь краток. Вам не нужно объяснять весь контекст вопроса, если только контекст не нужен для правильного понимания вопроса. Например, если вы просите отзыв о возможном продлении крайнего срока, вашему учителю понадобится для этого причина. Однако, если вы просто спрашиваете о своем домашнем задании, не говорите им о том, как поздно ваша собака заставляла вас работать, почему вы отправили им электронное письмо сейчас (если это не близко к дате отправки) или если вы не все остальное, не связанное с домашним заданием.
Не ждите ночи перед датой тестирования или отправки, чтобы попросить отзыв. Учитель не только не ответит, когда подача завершится, но и рассердится, потому что вы ждали до последней минуты, чтобы посоветоваться с ним. Если вам нужно задать вопросы в последнюю минуту, будьте краткими, конкретными и извините. Таким образом, более вероятно, что учитель ответит вам, если он увидит письмо в нужное время.
Используйте формат файла, требуемый учителем. Обычно ваш учитель сообщает вам во время ознакомления с учебной программой, какой формат файла он будет принимать для заданий или по электронной почте. Например, если учитель указывает файл .doc, не отправляйте файлы в формате .df или .pages. Если сомневаетесь, отправьте .rtf или .pdf, или спросите своего учителя.
Попросите оставить отзыв об отправленном вами эссе или викторине. Просто напишите своему профессору и будьте вежливы. Если профессор преподает в школе, вы можете прийти к ним или записаться на прием. Вы можете сказать: «Уважаемый профессор Хоа, я не справился с тестом так хорошо, как ожидалось. Вы можете помочь мне исправить ошибки, которые я сделал, чтобы я мог пройти свой предстоящий тест. это лучше? " Часто ваш профессор ответит на этот запрос приятным тоном. рекламное объявление
Метод 3 из 4: запросите отзыв о рукописи
Сначала напишите знакомому. Если вы хотите получить эффективную обратную связь, лучшим человеком будет ваш знакомый, желательно друг или коллега. Отправляя электронное письмо знакомым с просьбой об обратной связи, не забывайте регулярно отправлять им сообщения. Если вы звоните им на регулярной основе, вам, вероятно, следует позвонить. Не спешите отправлять рукопись в первом письме, если только вы не знаете, что они согласятся (кто-то, кто слышал, как вы читали черновик, или кого-то попросили помочь вам прочитать его).
- Вы можете включить краткое описание или резюме, в зависимости от того, отправляете ли вы электронное письмо другу или коллеге.
Напишите эксперту по электронной почте. Если вам действительно нужен профессиональный совет, напишите знакомому эксперту по электронной почте и объясните, зачем вам нужна обратная связь. Не торопитесь, но вежливо поблагодарите их за заботу и скажите: «Я понимаю, если у вас нет времени ответить». Вы даже можете спросить, знает ли он кого-нибудь, у кого есть время и опыт, чтобы помочь вам, если он не сможет вас поддержать.
Не отправляйте рукопись кому-либо по электронной почте без уведомления. Получатель обычно не отвечает на такие электронные письма, если вы прямо не заявили, что заплатите, если они помогут. Если бы они были хорошо известными авторами, они бы не отвечали на подобные письма, потому что получили очень много похожих писем. Вместо этого сначала обратитесь к друзьям, коллегам, профессорам и т. Д. Они помогут вам и готовы поддержать вас.
Будьте конкретны в том, что вы хотите получить от обратной связи. Если вы просто хотите получить положительный отзыв, сообщите об этом своим читателям. Вы должны сообщить им, нужна ли вам подробная информация, локальная или глобальная информация, или если вы хотите получить хорошо написанный, грамматически правильный или хорошо структурированный ответ. Это очень эффективно поможет вашим читателям понять, чего от них ожидать.
- Положительные отзывы должны быть полезны. Если ваш читатель объяснит, почему им нравится то или иное, вы многое узнаете о своей рукописи.
- Если вы получили отрицательный отзыв, дайте себе время ответить. Если они ваши друзья, возможно, они просто хотят вам помочь. Если он эксперт, неважно, насколько вы злы или разочарованы, не отвечайте отрицательно. Вместо этого поблагодарите их за поддержку и двигайтесь дальше. Через некоторое время вы, вероятно, обнаружите, что их отзывы полезны, даже если способ их общения не работает.
Дайте читателю время ответить. Если вы просите подробный отзыв о черновике романа, не ждите ответа через день или даже неделю.Читателям нужно время, чтобы отредактировать такую длинную рукопись. Если у вас есть крайний срок для подачи рукописи, сообщите об этом читателю. Вы также можете спросить, могут ли они вносить правки в конкретную дату. Помните, что у них своя жизнь и свои обязанности.
Спасибо за помощь. Если вы обратитесь к другу, вы можете купить ему подарок, например коробку шоколадных конфет, или просто помочь ему, когда он в этом нуждается. Если они эксперты, вы можете написать благодарственное письмо, чтобы сообщить им, что вы цените их поддержку и время. Если вы забудете поблагодарить своих читателей, они могут почувствовать, что их используют в своих интересах и / или не ценят, а также уменьшит желание помогать вам в будущем. рекламное объявление
Метод 4 из 4: запрос обратной связи от клиента
Не задавайте слишком много вопросов. Сегодняшние клиенты поражены множеством опросов от многих компаний. Вы можете быть уверены, что клиент сразу же удалит ваше письмо, прочитав его, если оно содержит слишком много вопросов. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты были заинтересованы, просто задайте пару вопросов и все.
Задавайте открытые вопросы. Вместо вопросов типа «да / нет» задавайте вопросы, которые дают более содержательные ответы. Вместо того, чтобы спрашивать: «Можете ли вы познакомить нас со своим другом?», Вы должны спросить: «Как бы вы познакомили нас со своим другом?» На эти типы вопросов вы получите более информативный ответ, чем на вопросы типа «да / нет».
Сообщите покупателю, что вы ему ответите в ближайшее время. Это помогает клиентам почувствовать, что их мнение будет оценено по достоинству, а не отправлено в почтовый ящик, который никому не будет интересен. Вы также получите искренний отзыв, если они будут знать, что вы ответите.
- Когда вы отвечаете, будьте честны и профессиональны. В сегодняшней широко распространенной сетевой культуре вы немедленно разрушите репутацию компании, если ответите без профессионализма и искренности.
Не вставляйте вспышки или что-нибудь еще, что замедляет загрузку писем. Если у клиента медленное соединение, он немедленно удаляет электронное письмо, когда не может загрузить контент. Помните, что обратная связь часто важнее, чем эти функции.
Используйте правильные шрифты и форматы. Оформите электронную почту профессионально и четко. Письмо с некачественным изображением и шрифтом Comic Sans обычно не впечатлит клиента. Вместо этого используйте стандартный шрифт, например Times New Roman или Arial, если вы не уверены, какой шрифт использовать, и убедитесь в качестве изображения.
Убедитесь, что письмо составлено эффективно. Форматирование содержимого одного столбца более эффективно, чем формат с разделением столбцов. Выберите не слишком мелкий шрифт. Вам следует настроить электронную почту для полного отображения на вашем ноутбуке, телефоне или планшете. Поскольку многие люди проверяют электронную почту на своих телефонах, вам необходимо правильно отформатировать электронную почту. рекламное объявление
Совет
- Немного смирения очень поможет вам.
- Не беспокойте других для обратной связи.
- Соблюдайте контекстные правила написания писем.
