Ответ грубому человеку

Содержание

Шагать
Часть 1 из 3. Установка границ
Часть 2 из 3. Как понять грубость
Часть 3 из 3: отвечает сочувствием
Советы
Предупреждения

Кто-то груб, когда не принимает во внимание права и чувства других. Грубое поведение часто возникает внезапно, неприятным или шокирующим образом. . Спокойно и сочувственно реагировать на грубое поведение - ценный навык, особенно если вы постоянно имеете дело с таким человеком. С таким поведением может быть трудно справиться, но, к счастью, есть методы, которые вы можете использовать, чтобы ответить грубому человеку, защитить себя и даже восстановить нарушенный контакт. Грубость может серьезно повлиять на ваше здоровье, поэтому умение справляться с трудностями приведет к более счастливой и менее стрессовой жизни.

Шагать

Часть 1 из 3. Установка границ

Выберите, отвечать или нет. Не каждый, кто грубит с вами, заслуживает ответа. Если другой человек явно пытается втянуть вас в спор, раздражая, не позволяйте втягивать себя в бесполезную драку. Сопротивляйтесь побуждению защитить себя, что в конечном итоге является более действенным способом защитить себя. Со знакомым это может быть проще, чем с коллегой или членом семьи, но у вас всегда есть право не обращать внимания на грубого с вами человека.
- Если кто-то настаивает на очереди, это грубо. Вы можете просто игнорировать это или быть напористым. Это зависит от того, насколько это вас раздражает. Однако, если кто-то не помилует после того, как его отрыгнули, это грубо, но не обязательно что-то комментировать.
Говорить напористый. Напористость - это средний путь между агрессивностью и пассивностью. В то время как агрессивный ответ может показаться запугиванием, а пассивный ответ может вызвать запугивание, напористый ответ поможет вам придерживаться своих убеждений, а также предоставит другому человеку свое личное пространство.
- Один из способов проявить уверенность - говорить четко и осознанно. Голос должен быть твердым и расслабленным, но искренним.
- Если кто-то встает в очередь, и вы хотите что-то об этом сказать, попробуйте что-нибудь вроде: «Простите меня, сэр / мадам. Возможно, вы меня не видели, но я стоял в очереди перед вами».
Расскажите, что вы чувствуете. Помимо того, что это техника уверенного общения, откровенная передача своих чувств может быть полезной, если другой человек не понимает, что он / она делает что-то не так. Это может иметь различные причины, например, психическое заболевание (например, социальное тревожное расстройство или аутизм). Вы никогда не знаете, что делает другой человек и почему, поэтому полезно четко понимать, что вы чувствуете.
- Скажите что-нибудь вроде: «Обидно называть меня раздражающим, потому что это заставляет меня чувствовать, что вы не цените меня как личность».
Четко сформулируйте, что приемлемо. Помимо ясного представления о том, что вы чувствуете, полезно четко указать, какое поведение является приемлемым, а что - недопустимым. Человек может не знать ваших норм допустимого поведения в социальных ситуациях. Возможно, они выросли в семье, где оскорбления легко передавались на стол. Если вы не собираетесь терпеть такое грубое поведение, сообщите об этом человеку.
- Скажите что-нибудь вроде: «Вы обидели меня, когда назвали меня неприятным, потому что из-за этого я чувствую себя недооцененным как личность. Помните о нецензурных словах, которые вы используете вокруг меня».
Защити себя. Важно дистанцироваться от грубого и вредного поведения. К сожалению, некоторые из самых грубых людей обращают внимание на самых чувствительных людей. Помните, что вы не виноваты, если кто-то грубый, даже если они так утверждают. Каждый человек несет ответственность за свои действия, а вы не несете ответственности за чье-либо грубое поведение. Однако есть методы защиты от последствий грубости, такие как:
- Поговорите об этом с заботливыми друзьями и семьей. Если кто-то говорит что-то, что причиняет вам боль, обсудите это со своими близкими, чтобы вы могли вместе справиться с этим.
- Прислушиваясь к себе. Не позволяйте себе быть застигнутым врасплох тем, что другой человек говорит вам или о вас. Вместо этого сделайте шаг в сторону от ситуации и убедитесь в этом сами.

Часть 2 из 3. Как понять грубость

Научитесь справляться с грубым поведением. Как бы просто это ни звучало, иногда бывает сложно определить, груб ли кто-то, хочет ли игриво подразнить вас в дружеской манере или есть что-то еще. Научитесь распознавать грубое поведение, чтобы быстро с ним справиться и ограничить эмоциональный ущерб. Вот некоторые вещи, на которые следует обратить внимание:
- Крик и другое агрессивное поведение, например выбивание чего-либо из рук.
- Не проявлять заботу или уважение к вашим правам и чувствам.
- Говорите о сексе или других функциях тела так, чтобы это оскорбляло других.
- Некоторое поведение может выходить за рамки того, что считается грубым. В таких случаях вы можете подумать, не подвергались ли вы словесному оскорблению. Вам кажется, что вам все время приходится ходить на цыпочках? Вы стали жертвой плохих шуток, из-за которых вам становится плохо? Ваша самооценка падает по спирали? Если это так, подайте жалобу в отдел кадров, если человек является коллегой, или оставьте человека, если он является партнером по любви.
Узнайте, что вызывает грубое поведение. Есть много причин, по которым кто-то может быть с вами груб, кроме мести за то, что вы могли сделать. Поймите, почему люди проявляют грубое поведение, чтобы получить более широкую перспективу и иметь возможность реагировать более осознанно и без усилий.
- Человек может «унизить вас, сравнивая», чтобы лучше себя чувствовать. Это тактика социального позиционирования, при которой чувство, что они могут запугать вас грубостью и оскорблениями, заставляет их чувствовать себя сильнее. Очевидно, это связано с неуверенностью в себе, а не с неуверенностью.
- Исследования показывают, что иногда человек проецирует на себя то, в чем он не хочет признаваться другим людям. Например, если в глубине души этот человек считает себя непривлекательным, он может говорить другим людям, что он уродлив. Это временно перекладывает проблему на других.
- Человек также может грубо отреагировать, когда почувствует угрозу. Не обязательно, чтобы вы действительно им угрожали; они могут просто чувствовать угрозу из-за вашего присутствия, если вы уверены в себе или имеете другие желаемые качества.
Откройте для себя основную мотивацию. Спросите себя, что конкретно может заставить этого человека подойти к вам таким образом. Может, этот человек так и не научился манерам? Или, может быть, он боится, боится или злится из-за чего-то, что не имеет к вам никакого отношения? Подумайте о своих недавних взаимодействиях и подумайте, сможете ли вы определить возможную причину, которая поможет вам отреагировать должным образом.
- Если этот человек - коллега, возможно, вы забыли сделать что-то, что было показано на тарелке этого коллеги?
- Если этот человек является членом семьи, могли ли вы принять сторону кого-то другого в обсуждении?
- Человек может даже попытаться попросить вас о помощи в неудобном обходном пути или захотеть связаться, но не знает, как это сделать.
- Может быть, они случайно разозлили вас, не подозревая о грубом поведении.
Узнайте о последствиях. Если вы ищете вескую причину держаться подальше от грубых людей или уменьшить грубость, посмотрите, как это отношение повлияет на вас. Необходимость терпеть грубое поведение со стороны других вредно для вас во всех отношениях; от вашего творчества и интеллекта до того, насколько вы хотите быть полезными другим людям. Резкость может показаться мелочью, которую можно легко преодолеть и исправить, но исследования говорят о другом.

Часть 3 из 3: отвечает сочувствием

При необходимости извинись. Была ли у этого ненадлежащего поведения какая-то другая причина? Вы способствовали этому или вы начали свое собственное неприятное поведение из-за чего-то, что вы сделали? В таком случае искренние извинения могут иметь большое значение или, по крайней мере, немного охладить рассерженного человека. Если они не принимают ваши извинения, по крайней мере, вы можете иметь некоторое спокойствие, зная, что вы признали свою ошибку и пытались исправить ее. Если вы не уверены, что сделали не так, вы все равно можете извиниться в общем:
- Пример: «Прошу прощения, если я сделал что-то, чтобы вас обидеть. Я не хотел».
Используйте непредвзятый, ненасильственный язык. Легко попасть в вихрь грубых, горячих оскорблений, но если вы хотите ответить более эффективно и с большим пониманием, сделайте глубокий вдох и измените способ выражения своих жалоб.
- Плохой пример: «Вы очень грубо со мной!»
- Хороший пример: «Мне больно из-за того, что вы говорите».
Спросите человека об его потребностях. Вы не всегда можете встретить грубого человека, но вы определенно можете спросить его или ее, можете ли вы чем-то помочь. Вы проделаете долгий путь с таким жестом.
- Пример: «Мне жаль, что ты злишься. Могу ли я что-нибудь сделать или мы можем сделать вместе, чтобы тебе стало немного лучше?»
Сделайте свои собственные запросы. Один из способов закончить ситуацию, в которой кто-то грубо обращается с вами, - убедительно, но спокойно заставить этого человека понять вашу точку зрения и то, что вам нужно. Этот процесс состоит из нескольких этапов:
- Научитесь распознавать свои чувства. Узнайте, что с вами происходит и что вы можете сделать, чтобы это стало лучше.
- Объясните человеку, почему вы так себя чувствуете. Одевайте это с учетом ваших потребностей, а не того, что он делает неправильно. Пример: «Извините, но у меня был тяжелый день, и сейчас я очень раздражен. Можем ли мы продолжить это обсуждение позже?»
- Попросите, чтобы что-то пошло другим путем. Не стесняйтесь просить проявить определенное поведение или действие после того, как объясните, почему вы этого хотите.
Развивайте сострадание. Сострадание означает «страдать вместе». Если вы можете показать человеку, что вам небезразличны его обидные чувства, что вы хотите помочь, тогда вы сможете эффективно развить сострадание и сочувствие, что положит конец спору. Мы все имеем дело со страданием и болью, поэтому не должно быть слишком сложно поставить себя на место другого человека и понять, почему этот человек набрасывается на него своей грубостью. Такой вид сострадания и сострадания стоит того, потому что сострадание предлагает множество преимуществ, включая большее душевное спокойствие, творчество и более здоровое общение.
- Иногда грубое поведение возникает только потому, что у кого-то был тяжелый день. Удовлетворив потребности человека и разрешив его разочарование, вы можете обнаружить, что он или она приносит извинения за ненадлежащее поведение.

Советы

Сделайте глубокий вдох и сосчитайте до 10, чтобы не среагировать на мгновение. Это активирует часть вашей нервной системы, обеспечивающую отдых и переваривание пищи, поможет вам расслабиться и будет менее навязчиво реагировать.