Содержание

• Шаги
• Совет
• Предупреждение

В этой статье показано, как удалить мультимедийные файлы, такие как фотографии, видео и другие файлы, которые вы отправляли или получали в чатах WhatsApp. Если вы не хотите выполнять поиск в чатах WhatsApp на своем телефоне, вы можете удалить все чаты WhatsApp, чтобы удалить все медиафайлы из хранилища WhatsApp. Если вы хотите удалить медиафайлы в конкретном разговоре, вы можете сделать это в настройках WhatsApp.

Шаги

Метод 1 из 4: удалить все чаты на iPhone

1. 

   Откройте WhatsApp. Коснитесь значка приложения WhatsApp, который выглядит как пузырек чата, и белый телефон на зеленом фоне. Это шаг, чтобы открыть главную страницу WhatsApp, если вы уже вошли в систему.
   • Если вы не вошли в систему, следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести свой номер телефона и выбрать имя пользователя.

2. 

   
   
   Touch Настройка (Настройки). Этот значок в виде шестеренки находится в правом нижнем углу экрана. Это шаг к открытию меню настроек.
   • Если WhatsApp открывает беседу, сначала нажмите кнопку «Назад» в верхнем левом углу экрана.
   • Если WhatsApp открывает страницу с «Настройками» вверху, вы уже находитесь в меню «Настройки».

3. 

   
   
   Touch разговор (Чаты). Эта опция находится рядом со значком пузыря чата в центре страницы.

4. 

   Touch Отбелить весь чат (Удалить все чаты). Эта опция находится внизу страницы.

5. 

   
   
   При появлении запроса введите свой номер телефона. Коснитесь текстового поля «номер телефона» в середине страницы, затем введите номер телефона, который вы использовали для создания учетной записи WhatsApp.

6. 

   Touch Отбелить весь чат (Удалить все чаты). Эта опция находится под текстовым полем номера телефона. Все чаты (включая сообщения и медиафайлы) будут удалены с вашего iPhone или iPad.
   • Возможно, вам придется закрыть и снова открыть WhatsApp, чтобы в хранилище iPhone отображалось правильное доступное пространство после удаления данных.
   рекламное объявление

Метод 2 из 4: удалить все чаты на Android

1. 

   Откройте WhatsApp. Нажмите на значок приложения WhatsApp, который выглядит как пузырек чата, и белый телефон на зеленом фоне. Это шаг, чтобы открыть главную страницу WhatsApp, если вы уже вошли в систему.
   • Если вы не вошли в систему, следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести свой номер телефона и выбрать имя пользователя.

2. 

   Touch ⋮. Эта кнопка находится в правом верхнем углу экрана. Появится раскрывающееся меню.
   • Если WhatsApp открывает беседу, сначала нажмите кнопку «Назад» в верхнем левом углу экрана.
   • Если WhatsApp открывает страницу с «Настройками» вверху, вы уже находитесь в меню «Настройки». Если да, переходите к следующему шагу.

3. 

   Touch Настройка (Настройки). Эта кнопка находится внизу раскрывающегося меню. Вот как открыть страницу настроек WhatsApp.

4. 

   Touch разговор (Чаты). Эта опция находится вверху страницы настроек.

5. 

   Touch История чата (История чата). Эта опция находится в нижней части страницы чата.

6. 

   Touch Удалить все чаты (Удалить все чаты). Эта опция находится внизу страницы.

7. 

   Убедитесь, что установлен флажок «Удалить медиа с моего телефона». Эта опция находится во всплывающем меню. Если флажок не установлен, коснитесь, чтобы установить его, прежде чем продолжить.

8. 

   Touch СТЕРЕТЬ (УДАЛЯТЬ). Эта кнопка находится в правом нижнем углу всплывающего меню. Вот шаг по удалению всех чатов WhatsApp и связанных с ними медиафайлов. рекламное объявление

Метод 3 из 4: удалите медиафайлы в чатах iPhone

1. 

   Откройте WhatsApp. Коснитесь значка приложения WhatsApp в виде пузыря чата и белой телефонной трубки на зеленом фоне. Это шаг, чтобы открыть главную страницу WhatsApp, если вы уже вошли в систему.
   • Если вы не вошли в систему, следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести свой номер телефона и выбрать имя пользователя.

2. 

   Touch Настройка (Настройки). Этот значок в виде шестеренки находится в правом нижнем углу экрана. Это шаг к открытию меню настроек.
   • Если WhatsApp открывает беседу, сначала нажмите кнопку «Назад» в верхнем левом углу экрана.
   • Если WhatsApp открывает страницу с «Настройками» вверху, вы уже находитесь в меню «Настройки».

3. 

   Touch Использование данных и памяти (Использование данных и хранилища). Эта опция находится в нижней части экрана, рядом с зеленой рамкой со значком ↑↓ в.
   • На более старых iPhone SE, iPhone 5S или iPhone вам может потребоваться прокрутить вниз, чтобы увидеть эту опцию.

4. 

   Прокрутите вниз и коснитесь Информация о памяти (Использование хранилища). Эта опция находится внизу страницы.

5. 

   Выберите чат. Нажмите на беседу, содержащую медиафайл, который вы хотите удалить. Возможно, вам потребуется прокрутить вниз, чтобы увидеть беседу, которую вы хотите удалить.

6. 

   Touch Управлять… (Управлять). Эта опция находится внизу экрана. Это шаг, чтобы открыть список типов медиафайлов, которые вы отправили в выбранном чате.

7. 

   Отметьте каждый кружок на странице. Некоторые ячейки уже доступны; Чтобы удалить все мультимедийные файлы из разговора, убедитесь, что отмечены все не серые поля.
   • Некоторые поля неактивны, потому что беседа не содержит медиафайлов (например, если чат не содержит видео, поле «Видео» будет серым).

8. 

   
   
   Touch Стереть (Очистить). Эта кнопка с красным текстом находится внизу экрана.

9. 

   Touch Стереть когда есть объявление. Это шаг удаления всех выбранных медиафайлов в беседе.

10. 

    
    
    Повторите описанные выше действия для других чатов. Поскольку в WhatsApp в настоящее время нет возможности удалить все мультимедийные файлы в приложении одним касанием, вам нужно будет повторять описанные выше шаги для каждого разговора, содержащего мультимедийный файл.
    • Возможно, вам придется закрыть и снова открыть WhatsApp, чтобы в памяти телефона отображалось правильное доступное пространство после удаления данных.
    рекламное объявление

Метод 4 из 4. Удалите медиафайлы в чатах Android.

1. 

   
   
   Откройте WhatsApp. Коснитесь значка приложения WhatsApp в виде пузыря чата и белой телефонной трубки на зеленом фоне. Это шаг, чтобы открыть главную страницу WhatsApp, если вы уже вошли в систему.
   • Если вы не вошли в систему, следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести свой номер телефона и выбрать имя пользователя.

2. 

   Touch ⋮. Эта кнопка находится в правом верхнем углу экрана. Появится раскрывающееся меню.
   • Если WhatsApp открывает беседу, сначала нажмите кнопку «Назад» в верхнем левом углу экрана.
   • Если WhatsApp открывает страницу с «Настройками» вверху, вы уже находитесь в меню «Настройки». Если да, переходите к следующему шагу.

3. 

   Touch Настройка (Настройки). Эта опция находится внизу раскрывающегося меню. Это шаг, чтобы открыть настройки WhatsApp.

4. 

   Touch Использование данных и памяти (Использование данных и хранилища). Эта опция находится посередине страницы.

5. 

   Touch Использование памяти (Использование хранилища). Вы должны увидеть эту опцию вверху страницы.
   • Если вы не видите эту опцию, в WhatsApp нет медиафайлов, которые вы можете удалить.
   • Если вы получили ошибку памяти и не видите эту опцию, попробуйте удалить и переустановить WhatsApp.

6. 

   Выберите чат. Коснитесь имени человека или группы, чтобы открыть страницу мультимедийных файлов в соответствующем разговоре.

7. 

   Touch ОТКРОЙТЕ МОЩНОСТЬ (ОСВОБОДИТЕ ПРОСТРАНСТВО или УПРАВЛЯЙТЕ СООБЩЕНИЯМИ). Эта кнопка находится в правом нижнем углу экрана.

8. 

   Установите каждый флажок на странице. Нажмите на каждый квадрат, чтобы сделать это.
   • Некоторые поля неактивны, потому что беседа не содержит медиафайлов (например, если чат не содержит видео, поле «Видео» будет серым).

9. 

   Touch УДАЛИТЬ ПУНКТ (ЯСНЫЕ СООБЩЕНИЯ). Эта кнопка находится внизу экрана.

10. 

    Touch УДАЛИТЬ СООБЩЕНИЯ (УДАЛИТЬ ВСЕ СООБЩЕНИЯ), когда есть объявление. Вот шаг, чтобы удалить все выбранные медиафайлы в WhatsApp с телефона. рекламное объявление

Совет

• Вы можете удалить сообщения в беседе, коснувшись и удерживая палец в беседе, а затем нажав Стереть (Удалить) во всплывающем меню (или коснитесь значка корзины на Android), затем коснитесь Удалить со всеми (Удалить для всех). Если вы сделаете это в течение 7 минут после отправки текстового сообщения, сообщение будет удалено из всех телефонных разговоров.
• WhatsApp будет кэшировать несколько мегабайт информации в кеше, что означает, что вы не можете полностью удалить все медиафайлы из хранилища WhatsApp. Единственный способ полностью удалить сообщения WhatsApp - удалить все разговоры, удалить WhatsApp с телефона, а затем переустановить его.

Предупреждение

• Удаление всех сообщений и / или медиафайлов из вашей учетной записи WhatsApp не приведет к удалению их из учетных записей других пользователей WhatsApp, с которыми вы общались.
• Как только что-то будет удалено из WhatsApp, вы не сможете его вернуть.