Автор:
Randy Alexander
Дата создания:
23 Апрель 2021
Дата обновления:
1 Июль 2024
Содержание
Из этой статьи вы узнаете, как связаться с Yahoo. Вы можете использовать онлайн-инструмент, чтобы сообщить о спаме или домогательствах; Если вам нужно решить простые проблемы с аккаунтом, попробуйте воспользоваться Справочным центром. Нет номера телефона или адреса электронной почты, по которому можно связаться с сотрудниками Yahoo, поэтому, если вы найдете номер телефона, утверждающий, что это служба поддержки Yahoo не вызов. Примечание: вы можете изменить или сбросить пароль, не связываясь с Yahoo.
Шаги
Метод 1 из 2. Сообщить о спаме или оскорблениях
Открыть страницу Написать специалисту (Эксперт по электронной почте) от Yahoo. Вы можете сообщить о проблемах с вашей учетной записью Yahoo на этой странице. Это единственное место, где вы можете напрямую связаться с сервисами Yahoo.
Введите свой адрес электронной почты Yahoo. В текстовом поле «Yahoo ID» в верхней части страницы введите адрес электронной почты своей учетной записи Yahoo.
Добавьте адрес электронной почты. В текстовом поле «Адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ» введите свой текущий адрес электронной почты. Это учетная запись Yahoo, которую вы часто используете, или вы можете использовать отдельную учетную запись (например, Gmail).
Повторно введите адрес электронной почты в текстовое поле «Повторно введите адрес электронной почты»...’.
Добавьте подробное описание. В разделе «Подробное описание проблемы» объясните, что происходит, шаги, которые вы пытались предотвратить, и любую другую информацию, которая, по вашему мнению, необходима. пусть Yahoo сделает правильный вывод.
Введите оскорбительный адрес электронной почты Yahoo. Введите адрес электронной почты спамера или преследователя в поле «Yahoo ID человека, на которого вы жалуетесь».- Обязательно введите правильный адрес электронной почты, поскольку ложное сообщение может привести к блокировке или пометке чьей-либо учетной записи.
Установите флажок «Я не робот» (я не робот). Эта опция находится внизу страницы.
Нажмите кнопку Создать запрос (Создать запрос) синим цветом внизу страницы, чтобы отправить электронное письмо.
Дождитесь ответа по электронной почте. Эксперт Yahoo отправит электронное письмо на указанный вами адрес электронной почты, чтобы вы могли поговорить с ним при необходимости.
- Если проблема предельно проста, возможно, эксперт позаботится об этом за вас и никаких дальнейших обсуждений.
Метод 2 из 2. Воспользуйтесь Справочным центром
Откройте страницу справочного центра Yahoo. Перейдите на https://help.yahoo.com/ в веб-браузере. Хотя мы не можем связаться с Yahoo через Справочный центр, мы можем найти решения типичных проблем Yahoo.
Щелкните карту Узнать больше (Подробнее) в правом верхнем углу страницы. Появится раскрывающееся меню.
Выберите товар. В раскрывающемся меню выберите продукт, по которому вам нужна помощь. Откроется страница поддержки продукта.
- Например, если вы хотите поддержать свою учетную запись, нажмите Счет (Аккаунт) здесь.
Выберите категории. Под заголовком «ПРОСМОТР ПО ТЕМЕ» в левой части страницы щелкните тему, относящуюся к выбранному вами продукту. Список статей ресурса появится посередине страницы.
Выберите ресурсы. Щелкните один из ресурсов посередине страницы. Откроется страница ресурса.
Смотрите страницу, которая появляется. Отображаемый контент будет зависеть от выбранного вами ресурса; для большинства ресурсов вы увидите список руководств, советов или информации о выбранной категории.
- Например, если вы выберете товар Счет, Категории Безопасность аккаунта (Безопасность аккаунта) и ресурсы Защитите свою учетную запись Yahoo (Защитите свою учетную запись Yahoo) появится страница с различными наборами инструкций о том, как защитить свою учетную запись.
Следуйте соответствующим инструкциям. Опять же, этот шаг будет зависеть от ваших целей. После выполнения задач Справочного центра вы можете вернуться на главную страницу Справочного центра, чтобы выполнить дополнительные действия (если таковые имеются).
- На некоторые ресурсы будут ссылки заполните эту форму (заполните эту форму) или Связаться с нами (свяжитесь с нами), чтобы щелкнуть, ввести информацию и отправить формы.
Совет
- Если вы не можете решить конкретную проблему Yahoo с помощью экспертного инструмента или справочного центра, попробуйте найти решение в Google. Очень вероятно, что другой пользователь или группа пользователей столкнулись с той же проблемой.
- Вы можете написать Yahoo по адресу: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089.
Предупреждение
- Никогда не звоните и не пишите по любому номеру телефона или адресу электронной почты, утверждающему, что это служба поддержки Yahoo, потому что у них нет прямой линии связи.
