Содержание

• Шаги
• Совет

Мы всю жизнь не можем избежать постоянного общения с очень упрямыми людьми. Будь то друг, родственник или коллега, этот тип людей может подвергнуть людей стрессу. При обсуждении любой темы они также сразу же заявляют о себе как о «экспертах» и демонстрируют свои знания кому угодно. Таким упрямым людям нужно решить, противостоять им или принять то, кем они являются.

Шаги

Часть 1 из 3: Как справиться с упрямством

1. 

   Подумайте, есть ли у вас необходимость иметь дело с таким поведением или нет. Взаимодействие с упрямыми людьми неизбежно, поэтому вам придется мудро избегать их, чтобы быть уверенным, что вы не попадете в битву, когда столкнетесь с такими людьми. Вам не нужно иметь дело с каждым жестким словом с их стороны. Кроме того, ради себя лучше избегать общения с упрямыми людьми.
   • Стоит ли вам спорить с этим мнением? Некоторые комментарии могут расстраивать, но споры ничего не значат. Например, научно-фантастическое сообщество может никогда не прийти к единому мнению, что лучше - «Звездные войны» или «Звездный путь», и ни одна из сторон не уступит. В конце концов, это было личное мнение.
   • Ты собираешься выиграть? Если это продуктивный аргумент, он заслуживает похвалы. Но бывают ситуации и места, где ваши действия не могут изменить чье-то мнение, и вы пострадаете от этого (или, что еще хуже, повлияете на другого невиновного человека). Как и ваша энергия, время и настроение.
   • Обидно ли это мнение другим? Хорошо критиковать кого-либо за расизм, пол, издевательства или другое вредное поведение / речь. Но это не другое мнение.

2. 

   
   
   Если возможно, поговорите с упрямым человеком в уединенном месте. Люди часто занимают позицию самообороны, если их исправляют публично, и это ухудшает ситуацию. Если уместно и возможно, попросите человека пойти в уединенное место, чтобы поговорить. Если вы будете отвечать перед людьми, это вызовет только смущение и оскорбление.
   • Сохраняйте уважительный тон. Ваше отношение и тон важны, если вы хотите иметь дело с упрямым человеком. Убедитесь, что ваш тон не злой или насмешливый, говорите мягко и сохраняйте спокойный взгляд. Если другой человек злится, не повышайте голос и не волнуйтесь, как он.
   • При общении сохраняйте спокойствие и сдержанность. Худшее во взаимодействии с самоуверенным человеком - это быть агрессивным и доминирующим. Такой подход всегда приводит к выигрышной игре, чтобы доказать, кто знает больше или кто может превзойти другого. В этой ситуации никто не выигрывает.

3. 

   
   
   Применяйте лучшую тактику общения. Вы не можете ожидать, что другие достигнут более высоких стандартов, чем вы для вас.Итак, для «всезнающего» человека вы должны показать, что вы не знаете всего, и понять, что признание недостатков не является признаком слабости.
   • Используйте предложения, которые являются предметом «Я» вместо другого. Даже если вы чувствуете, что другой человек создает проблему, постарайтесь не поддаться искушению высказаться обвиняюще. Вместо этого измените проблему со своей точки зрения.
     • Фразу «У меня такое чувство, что вы не уважаете мое мнение» легче услышать, чем «Ты всегда говоришь все и не уважаешь меня».
   • Время прослушивания должно быть сбалансировано со временем выступления. Скорее всего, консервативный человек разозлится или рассердится из-за того, что вам придется иметь с ним дело. Когда это произойдет, сделайте глубокий вдох, постарайтесь слушать, а не разговаривать с другим человеком. Если вам нужно отступить до того, как разговор обострится, сделайте это.
   • Практикуйте активное слушание. Если другой человек занимает оборонительную позицию и пытается объяснить свою точку зрения, повторите то, что он сказал, чтобы показать, что вы правильно расслышали.
     • Вы можете сказать что-то вроде: «Я слышал, вы сказали, что не хотите меня обидеть, и я слишком остро отреагировал. Но то, что вы говорите, действительно очень, и мне это не нравится ».

4. 

   
   
   Проявляйте уважение во время разговора. Даже если человек ведет себя как клоун, человек, который ничего не знает о предмете, которым он хвастается, вы всегда должны вести себя вежливо, с доверием и искренними чувствами.
   • Задавать вопросы - это тоже выражение уважения. Упрямые люди с меньшей вероятностью отвергнут ваше мнение, если вам кажется, что вы пытаетесь понять их мнение.
     • Примеры таких вопросов могут быть такими: «Что я могу сделать, чтобы лучше общаться с вами?» или "Как вы думаете, что нам двоим нужно сделать, чтобы улучшить ваши рабочие отношения со мной?"
   • Снаряжайте себя реальными вещами. Имея дело с упрямым человеком, важно показать ему, как его поведение повредило другим, включая вас. Поделитесь фактами и цифрами, благодаря которым упрямый человек видит, что эффективность рабочего сотрудничества снизится, если кто-то монополизирует форум, или дружба разорвется, когда голоса одной стороны упадут. не воспринимается всерьез.
   рекламное объявление

Часть 2 из 3: Работа с упрямыми

1. 

   Постарайтесь сдержаться и улыбнуться. В некоторых случаях - например, упрямый человек занимает более высокое положение, чем вы, - у вас не будет выбора, кроме как попытаться сделать все возможное в плохой ситуации.
   • Уводите разговор от тем, которые вызывают у вас дискомфорт. Если вы не хотите обсуждать тему собеседника, смените тему на более удобную для вас. Это не обязательно должна быть тема, которая вам нравится, просто отвлекайте разговор от деликатного разговора. Спросите человека об его семье или увлечениях.

2. 

   Используйте стратегию выхода. Если вы знаете, что столкнетесь с упрямым человеком, подумайте, как вы можете ограничить свое время с ним.
   • На рабочем месте вы можете либо избегать мест, где находится человек, либо подготовить ответы, чтобы уйти от ситуации. Если вы находитесь дома, вы можете спланировать действия, которые избавят вас от разговоров лицом к лицу с этим человеком.

3. 

   Установите здоровые границы. Если консерваторы настаивают на разговоре о религии, политике, деньгах или темах, которые вас раздражают, постарайтесь в частном порядке сказать им, что они вам не нравятся и вы хотите избегать таких дебатов, как так.
   • Определяется. Если человек продолжает поднимать такие темы, напомните ему, что вы не хотите спорить об этом. Пример: «Я рад, что вы многому научились из своих убеждений. Но я думаю, что вера в Бога - личное дело каждого, так что давайте поговорим о другом ».
   • Скажите что-нибудь вроде: «Я знаю, что вы не хотите меня обидеть, но эта тема меня раздражает». Я действительно не хочу об этом говорить ».
   • Или просто переходите к другой теме: «Можно поговорить о чем-нибудь повеселее? Как ты рассказал мне о своем новорожденном ребенке? "

4. 

   Умелая.Если упрямый человек продолжает давать советы или пытается научить вас, как добиться большего, просто уважительно ответьте «Спасибо за ваше предложение» или «Спасибо, что показали мне». который." Если мнение человека верно, вы можете последовать его примеру. Если нет, просто игнорируйте это и делайте то, что считаете лучшим.
   • Вы можете заметить, что реагируете на упрямых людей. Иногда люди упрямы действительно знаю Что они говорят, но все равно подавляют и раздражают. В этом случае вы можете проигнорировать их советы, просто проделав необходимую работу. Не позволяйте гневу затмить ваше суждение.
   • Сопротивляйтесь склонности к пассивной агрессии. Даже если вы на самом деле не говорите вслух с упрямым человеком, легко получить такие вещи, как закатить глаза на него или бормотать протест. Это только усилит напряжение между вами и упрямым человеком.
   рекламное объявление

Часть 3 из 3: разные мысли о упрямых

1. 

   Помните, что иметь мнение тоже нормально. Многих людей учили не иметь и не выражать собственного мнения. В таком случае очень неприятно находиться рядом с человеком, который имеет твердое мнение и не боится его выразить. Особенно, если человек все еще любит спорить, независимо от того, хотят этого другие или нет. На это есть несколько причин:
   • Культурные различия: некоторые культуры недооценивают важность честного и открытого обсуждения деликатных вопросов, в то время как многие считают грубым не говорить о них.
   • Как вырастить по полу. Женщин часто учат быть тихими и кроткими, а не открытыми и прямолинейными, как мужчин. Девушку, осмелившуюся высказать свое мнение, можно было бы посчитать слишком смелой, а мужчину - более ценить.
   • Семейное воспитание. В некоторых семьях детей часто поощряют высказывать собственное мнение, но некоторые не слушают своих детей. Порядок рождения также может иметь значение.
   • Личностные различия. Некоторые люди склонны быть резкими и осуждающими, а некоторые больше подходят людям и непредубежденны, вместо того, чтобы поспешно выпустить невнятную критику. Нет лучше любой другой личности. Человек, обладающий подходящими личностными качествами для работы в качестве судьи, может не подходить для должности премьер-министра.

2. 

   Помните, что каждый имеет право на собственное мнение. Разные люди не могут иметь одинакового мнения по одному и тому же вопросу. Иногда это трудно смириться с некоторыми людьми. Кажется, люди считают, что это неправда. Но нужно помнить несколько вещей:
   • Иное мнение не означает, что ваш бывший не равен вам. Такое мнение не может быть синонимом человека. Тот факт, что человек придерживается того же мнения, что и вы, не означает, что он или она лучше, чем кто-то с другими мнениями.
   • Слушать - не значит соглашаться. Простое выслушивание точки зрения другого человека не означает, что вы согласны с ним. Это просто означает, что вы слушаете, чтобы знать.
   • Вам не нужно ввязываться в каждый спор, в который вас втягивают другие люди. Некоторые люди живут, чтобы спорить, но это очень утомительно. И не каждый раз выигрываешь. Пропустить спор - это нормально, особенно если вы ничего не получаете и не теряете.

3. 

   Поймите, что упрямый человек может плохо понимать свое поведение. В большинстве случаев самоуверенный человек не проявляет агрессии намеренно и может задаться вопросом, почему люди избегают его. Если вы проявляете сочувствие, а не осуждение, вы можете помочь им лучше понять их ситуацию.

4. 

   Попытайтесь узнать человека на более глубоком уровне. Если вам действительно не нравится этот человек, вам будет сложнее узнать его поближе. Но даже в этом случае постарайтесь видеть в них человека с семьей, друзьями и собственной жизнью. Чем больше вы познакомитесь с ними по-человечески, тем больше сочувствия вы проявите.

5. 

   Считайте самоуверенного человека скрытым источником. Поскольку настойчивым людям часто есть что предложить, вы можете использовать их знания в своих интересах.
   • Например, упрямый человек может что-то знать об офисной системе, в которой вы работаете, и быть готовым предоставить вам информацию, которую другие не скажут. Если они члены семьи, они могут рассказать вам истории, которые другие вежливы и не должны упоминать. Вы можете быть удивлены тем, что узнаете.

6. 

   Найдите общий язык. Даже если знакомство с этим человеком раздражает, у вас, вероятно, есть области интересов, которые совпадают с ними. Если вы не любите говорить о политике, вы можете поделиться своими музыкальными вкусами. Или, если вы не хотите говорить о спорте, вы можете поговорить о семье и воспитании детей. Узнайте, что у вас обоих общего, и на чем сосредоточьтесь. рекламное объявление

Совет

• Различайте разницу между мнением и притеснением. Если коллега неоднократно поднимает неприличные темы о своем поле или носит слишком личный характер, вам не нужно участвовать в его истории. Подобные комментарии могут создать неприятную атмосферу на рабочем месте; У вас есть право снова поговорить с руководством.
• Если вы откровенно поговорили с упрямым коллегой или знакомым из отрасли об их поведении, но они отказываются слушать или продолжают обостряться, возможно, вам придется поговорить с кем-то из авторитетов. Однако будьте осторожны. Сделав этот шаг, вы не сможете угадать, что произойдет. Вас могут рассматривать как нарушителя спокойствия или недовольства, вы можете обвинить кого-то и потерять работу.
• Если давление со стороны упрямых людей становится невыносимым, не бойтесь искать психолога. Инсайдерам очень сложно увидеть вещи объективно. Объективный посторонний может дать вам понимание, которого вы не видите.