Содержание

• Шаги
• Совет
• Предупреждение

Из этой статьи вы узнаете, как навсегда удалить свою учетную запись Amazon. Однако вы не можете удалить свою учетную запись Amazon с помощью мобильного приложения.

Шаги

1. 

   Доступ к Домашняя страница Amazon. Если вы вошли в систему, отобразится ваша домашняя страница Amazon.
   • Если вы не вошли в систему, наведите указатель мыши на Аккаунт и списки (учетные записи и списки) выберите войти в систему (логин), затем введите свой адрес электронной почты и пароль и нажмите войти в систему.

2. 

   
   
   Убедитесь, что в вашей учетной записи нет невыполненных заказов или ожидающих транзакций. Если ваша учетная запись Amazon находится в процессе доставки или получения, вам нужно подождать, пока все не будет завершено, прежде чем вы сможете закрыть свою учетную запись.
   • Вы можете отменить отложенные ордера, нажав на кнопку Заказы (Заказ) находится в правом верхнем углу главной страницы Amazon, затем нажмите Параметры. Открытые заказы (открывает список заказов) находится вверху страницы. Вперед, нажмите параметры Отменить пункты (отменить товар) справа от заказа и, наконец, выбрать Отменить выбранные элементы (отменить выбранный элемент) находится в дальнем правом углу экрана.

3. 

   
   
   Чтобы удалить свою учетную запись, нажмите на элемент Помогите (помощь) находится в разделе Позвольте нам помочь вам.

4. 

   Выберите строку Нужна дополнительная помощь? (добавить справку) в нижней части раздела «Обзор разделов справки» на текущей странице.

5. 

   
   
   Затем щелкните Связаться с нами (свяжитесь с Amazon). Эта опция находится справа от раздела «Обзор разделов справки».

6. 

   Нажмите Prime или что-то еще. Это поле находится в правом верхнем углу окна "Чем мы можем вам помочь?" (вопросы, которые может поддерживать Amazon) на странице «Свяжитесь с нами».

7. 

   Щелкните диалоговое окно (Пожалуйста, выберите). Это поле находится в нижней части экрана, чуть ниже заголовка «Расскажите подробнее о своей проблеме» (расскажите Amazon подробнее о своей проблеме). Появится раскрывающееся меню.

8. 

   Выберите вариант Настройки аккаунта (настройки учетной записи) находится в верхней части меню.

9. 

   Теперь нажмите на второе поле появляется ниже. Появится другое раскрывающееся меню.

10. 

    Нажмите Закрыть мой аккаунт (Закрыть аккаунт). Затем третья часть будет расширена чуть ниже с вариантами контактов:
    • Эл. адрес
    • Телефон
    • Чат

11. 

    Щелкните способ связи, который хотите использовать. Следующий шаг будет отличаться в зависимости от вашего выбора:
    • Эл. адрес Введите причину, по которой вы хотите удалить учетную запись, затем нажмите кнопку «Отправить электронное письмо», расположенную под полем данных электронной почты.
    • Телефон Введите свой номер телефона в поле рядом с заголовком «Ваш номер», затем нажмите «Позвонить мне сейчас» (Amazon позвонит вам).
    • Чат Подождите, пока представитель службы поддержки ответит на ваше онлайн-сообщение, а затем сообщите им, что вы хотите закрыть свою учетную запись.

12. 

    Подождите, пока аккаунт не будет удален. Ваша учетная запись будет закрыта по истечении запланированного времени, объявленного представителем Amazon через выбранную вами биржу. рекламное объявление

Совет

• После удаления существующей учетной записи Amazon вы можете создать новую позже, используя ту же информацию.
• Перед закрытием проверьте информацию о банковском счете, связанном с учетной записью Amazon. После закрытия вашей учетной записи ожидающий кредит по-прежнему будет отправлен на ваш банковский адрес, если он действителен.
• Если вы являетесь партнером Kindle, загрузите и сохраните свой контент на Kindle перед закрытием учетной записи. Вы не сможете получить доступ к этому контенту после того, как навсегда удалите свою учетную запись.

Предупреждение

• Невозможно удалить учетную запись Amazon с помощью параметра «Настройки учетной записи».
• После удаления учетной записи Amazon вы или любые соответствующие лица / организации (партнеры по продажам Amazon, сотрудники Amazon, платежные сервисы Amazon и т. Д.) Не сможете получить доступ этот аккаунт тоже. Если вы захотите снова использовать Amazon в будущем, вам необходимо создать новую учетную запись.
• Вы должны использовать английский в процессе обращения в службу поддержки Amazon.