Как реагировать на грубого человека: 14 шагов (с фото) - Чаевые

Видео: Как общаться с агрессивными людьми? Советы психолога. Как реагировать на агрессию и оскорбления

Содержание

Шаги
Совет
Рекомендация

Грубый человек - это тот, кто не проявляет заботы или уважения к правам и чувствам другого человека. Грубость часто случается неожиданно и вызывает дискомфорт или шокирует человека. Научиться спокойно и сочувственно реагировать на грубость - ценный навык, особенно если вы регулярно общаетесь с этими людьми. Преодолеть грубость сложно, но, к счастью, есть методы, которые вы можете использовать, чтобы успокоить грубого человека, защитить себя и даже сохранить текущее общение. неисправен. Непристойное поведение оказывает огромное влияние на ваше здоровье, поэтому изучите варианты решения этой проблемы, чтобы построить более счастливую и менее напряженную жизнь.

Шаги

Часть 1 из 3. Установка границ

Выбор реакции. Не каждый, кто грубит с вами, заслуживает вашего ответа. Если человек явно втягивает вас в драку своим злобой, не позволяйте втягивать себя в драку без цели. Сопротивление моментальным рефлексам борьбы за эго - самый мощный способ защитить себя. Это легче сделать со знакомым, чем с коллегой или членом семьи, но вы все равно имеете право не обращать внимания на человека, который грубо с вами обращается.
- Если кто-то режет перед вами, пока вы в очереди, это грубо. Вы можете игнорировать это или быть напористым. Зависит от того, насколько это вас раздражает. Однако, если кто-то не извиняется, когда отрыгивает, это грубое поведение, но вам не нужно на это реагировать.
В мире решающий. Напористость лежит между агрессивностью и негативом. В то время как агрессивная реакция часто выражается в акте запугивания, а негативная реакция вызывает запугивание, напористый ответ поможет вам оставаться твердым в своем обвинении, позволяя ему У соперника есть собственное пространство.
- Один из лучших способов научиться напористости - научиться говорить четко и осторожно. Поддерживайте ровный, расслабленный, но искренний тон голоса.
- Если кто-то прерывает вас, когда вы в очереди, и вы хотите высказаться, вы можете сказать: «Извините, мистер / миссис. Может быть, вы меня не видите, но я стою в очереди перед вами. бабушка ".
Расскажите о своих чувствах. В дополнение к настойчивому общению полезно четко представить свои чувства, если другой человек не понимает, что он делает что-то не так из-за множества факторов, таких как психическое заболевание, такое как социальное тревожное расстройство или аутизм. Вы не сможете распознать, когда кто-то осознает, что они делают, поэтому неплохо четко понимать свои чувства.
- Попробуйте сказать: «Мне обидно, когда вы называете меня неприятностью, потому что это заставляет меня чувствовать, что меня не воспринимают всерьез».
Четко говорите о приемлемом поведении. Помимо ясности в отношении своих чувств, также включайте поведение, которое вы можете принять, и наоборот. Этот человек не будет знать ваших приемлемых стандартов поведения в социальных ситуациях. Возможно, они выросли в семье, где за обеденным столом часто звучат оскорбления. Если вы не готовы терпеть подобное грубое поведение, сообщите об этом другому человеку.
- Вы можете сказать: «Мне обидно, когда вы называете меня неприятностью, потому что это заставляет меня чувствовать, что меня не ценят. Пусть вы более сознательно называете других плохими именами. передо мной".
Защити себя. Важно отделить себя от грубого и злонамеренного поведения. К сожалению, некоторые из самых неприличных людей нападают на самых чувствительных. Помните, что вы не виноваты, когда другие люди ведут себя грубо, даже если они говорят, что это ваша вина. Каждый человек будет нести ответственность за свое поведение, а вы не несете ответственности за грубое поведение другого. Однако есть способы обезопасить себя от последствий непристойности, такие как:
- Поделитесь с друзьями и семьей, которые о вас заботятся. Если кто-то говорит что-то, что причиняет вам боль, поговорите об этом с любимым человеком, чтобы вместе справиться с приступом.
- Слушай свой голос. Всегда разумно не позволять себе принимать то, что другие говорят о вас или о вас. Вместо этого вам следует сделать шаг назад и изучить себя.
рекламное объявление

Часть 2 из 3. Как понять грубость

Научитесь определять, что такое грубое поведение. Подобно тому, что это означает, иногда бывает трудно определить, когда кто-то груб, развлекает ради развлечения или что-то еще. Поиск способов распознать грубость поможет вам справиться с ней таким образом, чтобы минимизировать эмоциональный ущерб. Вам следует учитывать несколько факторов:
- Крики и другие насильственные действия, например ломка вещей.
- Не проявляйте интереса и уважения к своим интересам и чувствам, не проявляйте их.
- Упоминание о сексе или телесных функциях оскорбительно для окружающих.
- Совершение сверх лимита действий считается вульгарным. В этом случае вам следует подумать, не испытываете ли вы языкового злоупотребления. Вы чувствуете, что часто должны быть осторожны, чтобы не обидеть других? Вы являетесь целью шутки, которая заставляет вас чувствовать себя плохо? Ваша самооценка постоянно снижается? В таком случае вам следует подумать о том, чтобы написать жалобу в HR, если человек является вашим коллегой, или уйти от человека, если он ваш любовник.
Узнайте, что вызывает грубое поведение. Есть бесчисленное множество причин, по которым другие стали грубить вам, кроме мести за то, что вы сделали. Понимание того, почему люди проявляют грубое поведение, поможет вам понять общую проблему и отреагировать с меньшей силой и осознанностью.
- Другие могут «сравнивать снизу вверх», чтобы чувствовать свое превосходство. Это тактика корректировки социального статуса: если они почувствуют, что могут запугать вас грубостью и оскорблениями, они почувствуют себя в более высоком положении. Конечно, это проистекает скорее из незащищенности, чем из уверенности.
- Исследования показали, что иногда люди навязывают другим то, в чем они не хотят признаваться. Например, если он или она считает, что его внешность не так привлекательна, он пойдет и скажет людям, что они уродливые. Это акт временной передачи дела кому-то другому.
- Кто-то может также грубо отреагировать, когда почувствует угрозу. Вам не обязательно угрожать им или нет; Они могут испытывать это чувство просто из-за вашего присутствия, если вы уверены в себе или обладаете желаемыми качествами.
Изучите скрытые мотивы. Спросите себя, что заставляет человека обращаться к вам такими, какие они есть. Может, они так и не научились себя вести? Или, может быть, они чувствуют угрозу, страх или огорчение из-за чего-то, что совершенно не связано с вами? Подумайте о своих недавних взаимодействиях и узнайте, можете ли вы назвать возможную причину, поскольку это поможет вам отреагировать должным образом.
- Если бы этот человек был коллегой, не забыли бы вы выполнить определенные задачи, которые затем были переданы ему?
- Если бы этот человек был родственником, вы бы приняли сторону кого-то в споре?
- Человек может даже попытаться помочь окольным путем или захотеть связаться, но не знает, как это сделать.
- Они могут непреднамеренно расстроить вас, не осознавая, что становятся грубыми.
Узнайте о последствиях грубости. Если вы хотите знать, следует ли держаться подальше от грубого человека или разрядить грубость, понаблюдайте за тем, как грубость влияет на себя. Получение грубости от других подрывает все, от творчества и интеллектуальных способностей до той степени, в которой мы хотим помочь другим. Редкость может показаться тривиальной проблемой, которую легко игнорировать без вреда, но исследования показывают, что это не так. рекламное объявление

Часть 3 из 3: ответьте сочувствием

Извините, если применимо. Возникает ли непристойность где-то еще? Вы способствовали этому или даже начали враждовать с тем, что сделали? В таком случае искреннее извинение изменит ситуацию или успокоит разгневанного человека. Если человек не принимает ваши извинения, по крайней мере, вы должны иметь некоторое спокойствие, зная, что вы приняли ошибку, и попытаетесь исправить ситуацию. Если вы не уверены, что сделали, вы все равно можете извиниться в общих чертах:
- Например: «Прошу прощения, если я предпринял против вас оскорбительные действия. Я не это имел в виду».
Используйте ненасильственный и ненасильственный язык. Может быть легко погрузиться в вихрь грубых, гневных оскорблений, но если вы хотите отреагировать более эффективно и сочувственно, сделайте глубокий вдох и измените способ формирования вашего причитания. мне.
- Плохой пример: «Ты очень грубо со мной!»
- Хороший пример: «Мне больно из-за того, что вы говорите».
Спросите о потребностях человека. Вы не всегда можете поддерживать грубого человека, но можете спросить, можете ли вы ему помочь. Такой жест принесет вам успех.
- Например: «Мне очень жаль, когда ты расстроен. Могу ли я помочь или мы можем сделать что-нибудь вместе, чтобы тебе стало лучше?».
Укажите свои собственные требования. Один из способов выйти из ситуации, когда кто-то груб с вами, - это помочь им понять ваши взгляды и потребности жестким, но вежливым образом. Чтобы пройти этот процесс, нужно выполнить несколько шагов:
- Определите, как вы себя чувствуете. Постарайтесь понять, что происходит у вас в голове и что поможет вам почувствовать себя лучше.
- Объясните другому человеку, почему вы так себя чувствуете. Используйте свои формулировки, исходя из ваших потребностей, а не из-за проступка человека. Пример: «Извините, но у меня был тяжелый день, и я очень щепетильный. Мы можем продолжить этот разговор позже?».
- Просят сделать что-нибудь другое. Нет ничего постыдного в том, чтобы просить кого-нибудь предпринять определенное действие или действие после объяснения вашей точки зрения.
Воспитывайте доброту. Доброта означает «терпеть вместе». Если вы можете дать другим понять, что вам небезразличны их чувства страдания, что вы хотите им помочь, вы сможете более эффективно развивать сострадание и сочувствие к другим. На этом разногласия заканчиваются. Мы все должны терпеть и чувствовать боль, поэтому нетрудно поставить себя на место других, чтобы попытаться понять, почему они стали такими грубыми. Такое понимание и сострадательное поведение очень полезны, потому что у сочувствия есть много преимуществ, таких как усиление расслабления в уме, повышение творческих способностей и формирование хорошего общения. сильный.
- Иногда вульгарное поведение возникает из-за того, что у человека просто плохой день. Вы можете обнаружить, что после того, как они высказываются о своих потребностях и избавляются от разочарования, они извинятся перед вами за свое плохое поведение.
рекламное объявление

Совет

Сделайте глубокий вдох и сосчитайте до 10, прежде чем реагировать гневом. Это активирует часть нервной системы, отвечающую за отдых и понимание, помогая вам расслабиться и реагировать менее энергично.