Содержание

• Шагать
• Часть 1 из 2: как научиться лучше общаться
• Часть 2 из 2: Повышение самооценки
• Советы
• Предупреждения

У вас есть проблемы с друзьями, которые постоянно ходят по вам? Ваши родители говорят с вами о тяжелом чувстве вины? Вы постоянно разоряетесь из-за того, что ссужаете все свои деньги другим? Если вы ответили «да» на любой из этих вопросов, возможно, вам понадобится помощь, чтобы постоять за себя. Быть более напористым может быть утомительным процессом, но в конечном итоге обучение этому навыку поможет вам общаться более эффективно.

Шагать

Часть 1 из 2: как научиться лучше общаться

1. Практикуйтесь с утверждениями «я». Сообщения «Я» позволяют вам брать на себя ответственность за свои собственные чувства и мнения во время общения, не нападая и не оскорбляя других. Эти убедительные утверждения основаны на вашем собственном уникальном опыте работы с определенной темой. Они не сосредоточены на опыте другого. Сообщения «Я» передают слушателю утверждение «Это моя ситуация». Примеры утверждений «я» включают:
   • «Я пугаюсь и расстраиваюсь, когда во время ссоры кричат ​​или ругаются» вместо «Крики и ругательства пугают меня. Вы должны прекратить».
   • «Я боюсь, что мои навыки не будут работать на моем нынешнем положении», а не «Вы все поставили меня в положение, которое не способствует моему росту».
2. Научитесь говорить «нет». Отказ от проектов или вечеринок с друзьями может показаться неприятным, но время от времени говоря «нет», вы можете сказать «да» событиям и задачам, которые приносят вам успех. По большей части вы имеете право использовать свое время по своему усмотрению. Напористость означает отказ от ситуаций, которые для вас не важны.
   • Сказать «нет» поначалу может показаться трудным, но немного потренировавшись, вы увидите, что использование этого права поможет вам двигаться вперед. Делая это, вы приобретете опыт в установлении границ для других и отстаивании себя, что является одними из самых важных навыков как для личного, так и для профессионального роста.
3. Судите как можно меньше. Многие люди предпочитают не быть напористыми в социальных ситуациях, потому что они приравнивают напористость к непоколебимой точке зрения. По определению, напористость предполагает постоять за себя, но это достигается путем компромисса, взвешивания потребностей друг друга и уважения. Позиции не фиксированы.
4. Держите эмоции при себе. Напористых людей считают экспертами в общении. Отсюда следует, что эти коммуникативные мастера не могут руководствоваться своими эмоциями. Им необходимо контролировать свои эмоции, поскольку неэффективное управление собственными чувствами может иметь серьезные последствия.
   • Например, если кто-то говорит что-то, с чем вы не согласны, бесполезно набрасываться на него в гневе. Такая реакция может испортить отношения, потому что вы говорите, исходя из своих эмоций, а не из объективного отношения.
   • Первый шаг к контролю над своими чувствами - осознать их. Начните следить за своими ощущениями в течение нескольких дней. Обращайте внимание на моменты и ситуации, которые вызывают у вас сильные эмоции. Найдите таблицу эмоций и попытайтесь назвать то, что вы чувствуете.
   • Затем вы ищете стимул, стоящий за этими чувствами. Другими словами, почему вы так ответили? Затем вы решаете, является ли эта эмоция наглядным примером того, как вы хотите вести себя и взаимодействовать с людьми. Если это не так, вам придется сделать выбор, чтобы изменить свою точку зрения, обращаясь к негативным или бесполезным мыслям.
5. Избавьтесь от смягчающих заявлений. На английском языке уточняющее утверждение - это то, что добавляется к предыдущему утверждению, чтобы сделать его менее эффективным. При написании аргументов рекомендуется оставлять место для неопределенности. Таким образом, смягчающие заявления полезны в этом отношении. В контексте напористости лучше высказывать свое мнение с помощью категоричных утверждений, за какими утверждениями вы отстаете на 100%. Категорические утверждения не оставляют места для сомнений, делая их напористыми.
   • Смягчающее заявление может звучать как «это только мое мнение, но ...» или «не стесняйтесь игнорировать это ...».
   • Более сильное, категоричное и убедительное заявление будет звучать как «на мой взгляд ...» (без добавления «но» или смягчающих оговорок) или «я думаю, что лучшее действие - это ...»
6. Следите за языком своего тела. Невербальное общение влияет не меньше, если не больше, чем слова, которые вы используете. Напористые коммуникаторы должны знать свой язык тела, чтобы казаться безопасным, безразличным и т. Д.
   • Напористые ораторы уважают личное пространство собеседника и занимают расстояние чуть больше метра между сторонами. Они также поддерживают прямой неинвазивный зрительный контакт, разговаривая при этом сбалансированной громкостью голоса (не слишком тихой, не слишком громкой) и тоном, адаптированным к ситуации и местоположению.
   • Это нормально - стоять или сидеть в вертикальном, но расслабленном положении (руки и ноги обращены к говорящему) и использовать жесты, которые не угрожают проиллюстрировать точку зрения.
7. Тщательно выбирайте поле битвы. Быть милым миротворцем все время может навредить вам в разные периоды вашей жизни. Тем не менее, лаять на кого-то из-за малейшей ошибки суждения, вероятно, тоже не будет много последователей. Напористость означает выбор твердой, но гибкой золотой середины.
   • Тщательно выбирайте битвы. Не каждый вопрос требует серьезных дискуссий или штурма баррикад. Решите, какие пункты соответствуют вашим ценностям, и обязательно высказывайтесь, особенно в такие моменты.

Часть 2 из 2: Повышение самооценки

1. Поймите, чего вы хотите. Напористость может способствовать повышению самооценки, но вам действительно нужна некоторая самооценка, чтобы постоять за себя в социальных ситуациях. Напористость и уверенность основаны на знании того, чего вы хотите. Как вы хотите, чтобы к вам относились другие? Как ты хочешь относиться к себе? Что вас волнует? Какими людьми вы хотите быть рядом с собой? Что вы цените в себе и в других? Все эти вопросы могут дать вам представление о том, чего вы хотите.
   • Для начала возьмите лист бумаги и список ценностей, которыми вы восхищаетесь в себе и других. Вы можете подумать о таких характеристиках, как амбиции, прощение, сострадание, честность, доброта и т. Д. Расположите ценности в порядке важности. То, как вы это сделаете, поможет вам ответить на многие другие вопросы.
2. Четко выражайте свои ожидания - как для себя, так и для других. Как только вы поймете, чего хотите добиться от жизни, сосредоточьтесь на том, чтобы воплотить эти вещи в жизнь. Перестаньте мириться с тем, как с вами обращаются другие, если это не соответствует вашим стандартам. Выразите свои желания, постояв за себя, когда эти основные желания не выполняются.
   • Например, если у вас есть партнер, который лжет вам, и это идет вразрез с вашим основным желанием иметь открытые и честные отношения, тогда вам придется постоять за себя (то есть сделать так, чтобы ваш голос был услышан) своему партнеру и обсудить эти пожелания. Если человек не уважает ваши права, подумайте, хотите ли вы продолжить отношения.
   • Не ходите вокруг да около и не ждите, что другие смогут угадать ваши потребности. Четко и разумно сообщайте о своих потребностях и желаниях, давая понять другим, что эти важные нормы и ценности не подлежат обсуждению. «Я ожидаю, что смогу доверять своему партнеру» или «Я хочу, чтобы ты всегда был со мной честен».
3. Знайте, что вы можете предложить. Важным аспектом повышения самооценки является осознание своих сильных сторон. Составьте два списка: один для ваших достижений, а другой - для всего, чем вы восхищаетесь в себе. Обратитесь за помощью к близкому другу или члену семьи, если вам сложно определить некоторые черты, которые делают вас великим человеком.
4. Станьте редактором мысли. Мало кто понимает, что один из самых мощных инструментов, которыми мы располагаем для управления эмоциями и поведением, находится в наших мыслях. То, что вы говорите себе ежедневно, может определить, хорошо вы себя чувствуете или ужасно. Научитесь контролировать свой разговор с самим собой, обращая пристальное внимание на любые негативные или раздражающие комментарии, которые вы делаете себе. Превратите свои негативные мысли в позитивные, ища доказательства - или их отсутствие - в поддержку или опровержение этих неприятных мыслей.
   • Предположим, вы говорите себе: «Я никогда не получу прибавки. Никто не замечает мою работу». Вы действительно можете предсказать будущее (как будто никогда не получите прибавки)? Откуда ты знаешь, что твои достижения никто не замечает?
   • Задавая вопросы, вы можете доказать, что эта мысль явно не рациональна, потому что никто не может предсказать будущее. Осознание негативных мыслей может заставить замолчать внутреннего критика, который подрывает вашу самооценку.
5. Уважайте других. Важно понимать, что слово «напористый» имеет совершенно иное значение, чем «агрессивный». В корпоративном мире агрессивность снова и снова преподносится как положительная черта. Агрессивный маркетинг, агрессивные продажи - они могут быть хорошими во многих отношениях, но агрессивный коммуникатор оскорбляет, унижает, неуважительно и нарушает права других.
   • Напористость означает уважение к мнению, времени и усилиям других людей. Постоять за себя и в то же время относиться ко всем положительно. Когда вы уважаете других, вы, естественно, становитесь более респектабельным человеком.

Советы

• Помните, что напористость - это смесь переменных, включающая в себя то, как вы говорите, сидите и представляете себя другим. Вам нужно будет практиковаться и применять все эти переменные, чтобы быть эффективным коммуникатором.

Предупреждения

• Слишком часто напористость путают с агрессивностью. Как указано выше, эти двое - очень разные манеры. Напористость предполагает быть честным и отстаивать свои права так, чтобы это было уместно и не угрожало другим.