Работа с упрямыми

Автор: Christy White
Дата создания: 3 Май 2021
Дата обновления: 1 Июль 2024
Anonim
Как справляться с упрямыми людьми
Видео: Как справляться с упрямыми людьми

Содержание

Совсем неинтересно убеждать упрямого человека в том, чего вы хотите. Общение с упрямыми людьми может быть невероятно утомительным и утомительным, будь то ваш коллега по работе или ваша собственная мать. Но как только вы поймете, что упрямые люди просто боятся повредить своему эго и боятся пробовать что-то новое, вы можете начать заставлять их чувствовать себя более комфортно. Затем вы сможете убедить их услышать вашу версию истории. Итак, как поступить с упрямыми, не сходя с ума? Прочтите эту статью, чтобы узнать.

Шагать

Часть 1 из 3: Поглаживание их эго

  1. Немного польстите им. Одна из причин, по которой упрямые люди проявляют упрямство, заключается в том, что они ненавидят ошибаться. Они думают, что знают, как лучше всего делать все, поэтому могут быть немного щепетильными, когда кто-то говорит им, что есть и другие способы делать то же самое. Они могут рассматривать несогласие как личную атаку, даже если вы вообще не намеревались причинить вред. Поэтому постарайтесь заставить упрямого человека чувствовать себя хорошо. Вы можете сделать это, сначала немного польстив им. Просто убедитесь, что ваша лесть искренняя и не производит впечатление слизи. Например, вы можете попробовать один из следующих способов:
    • «Я знаю, что в последнее время вы очень много работали. Я действительно впечатлен тем, как вам удается выступать в таких условиях».
    • «У тебя всегда есть отличные идеи. Я подумал, что тоже добавлю одну в группу».
    • «Я так рада видеть тебя снова. Мне действительно жаль, что мы не проводим время вместе так часто».
  2. Покажите, что вы цените их мнение. Если вы хотите ладить с упрямыми людьми, также важно понимать их точку зрения. Покажите, что их идеи действительно хороши. Не заставляйте их думать, что их идея глупая, недействительная или необоснованная (даже если вы так думаете). Это полностью уничтожит шанс на то, что они вас выслушают. Не забудьте повторить их аргументы и показать, что вы знаете, что в их истории действительно есть хорошие моменты. Так человек увидит, что вы цените его / ее и его / ее идеи. Это заставит человека более охотно вас слушать. Вот что можно сказать:
    • «Хорошая идея пойти в итальянский. Мне очень нравятся там ньокки, и у них отличная карта вин. Однако…»
    • «Я знаю, что в прошлый раз с Майком и Сарой было не очень весело, и что ты прав: они тоже немного странные. Но я действительно думаю, что мы должны дать им второй шанс».
    • «Переезд из Ден-Хелдера в Амстердам, как вы и сказали, дает много преимуществ. Нам предстоит еще многое сделать, аэропорт ближе, мы много путешествуем, и, кроме того, мы будем ближе к нашим друзьям в этом районе. . Но сказав это, ... "
  3. Не говорите им, что они неправы. Слышать, что они неправы, - последнее, чего хотят упрямые люди. Никогда не говорите таких вещей, как: «Ты не понимаешь этого ...» или «Ты просто не можешь понять, правда?» Не говорите ничего вроде: «Как, черт возьми, ты мог так ошибаться?» Если вы это сделаете, вы оттолкнете человека, и он полностью отключится. Дайте понять, что у него / нее действительно есть хорошие идеи, но вы предпочитаете выбирать то, что хотите сейчас. Сделайте это ясно.
    • Скажите что-нибудь вроде: «У нас обоих есть хорошие идеи» или «Есть несколько способов посмотреть на эту ситуацию». Это показывает, что вы оба «одинаково» правы.
  4. Покажите, как решение сработает в их пользу. Упрямые люди часто бывают упрямыми, потому что очень высокого мнения о себе. Они очень довольны тем, как их решения могут заставить их чувствовать себя еще лучше и делать то, что они хотят. Если вы хотите немного приласкать их эго и заставить их почувствовать, что решение оправдано, тогда вам придется показать, как это решение может работать в их пользу - даже если это кажется удивительным. Это вызовет у них интерес и увеличит вероятность того, что они согласятся с вашей идеей. Вот что можно сказать:
    • «Я хотел бы взглянуть на этот новый суши-ресторан за углом. Помните, когда вам хотелось жареного мороженого? Я слышал, что в этом месте очень широкий ассортимент».
    • «Я думаю, что приятно провести время с Сарой и Майком, и угадайте, что ... Я слышал, что у Майка был дополнительный билет на Аякс-Фейеноорд, и что он ищет того, кто хочет поехать с ним. Я знаю это. очень бы этого хотел ".
    • «Если мы останемся в Ден-Хелдере и не поедем в Амстердам, то мы сможем немного сэкономить. Мы можем использовать эти деньги, чтобы поехать на летние каникулы на Кюрасао. Вы всегда этого так хотели, не так ли?»
  5. Заставьте их думать, что они сами пришли в голову. Это еще одна уловка, которую вы можете использовать, чтобы заставить упрямых людей делать то, что вы хотите. Во время разговора попросите человека подумать, что он / она придумал идею или нашел важный аспект того, почему эта идея так хороша. Это заставит человека почувствовать гордость за себя, и он начнет думать, что все равно получит то, что хочет. На практике это часто бывает сложно, но если вы все сделаете правильно, вы удивитесь, насколько лучше будет себя чувствовать упрямый человек. Вот что можно сказать:
    • «Это отличная идея! Я совершенно забыл, как мне нравится сливовое вино. Несомненно, оно будет в меню в том суши-ресторане!»
    • «Ты прав - давай встретимся с Сарой и Майком в эти выходные. И ты сказал, что суббота вечером - лучшее время, верно?»
    • «Вы совершенно правы насчет этого. Я буду ужасно скучать по фермерскому рынку, если мы уедем из Ден-Хелдера».

Часть 2 из 3: уговоры

  1. Будьте стойкими. Упрямые люди часто добиваются своего, потому что люди вокруг них часто уступают и позволяют упрямым людям добиваться своего. Это может происходить по нескольким причинам: вы можете подумать, что человек рассердится или расстроится, если он не добьется своего, у вас может не хватить энергии, чтобы сопротивляться, или вы даже можете подумать, что человеку, о котором вы спорите, нужно больше, чем ты. Просто знайте, что упрямый человек использует эту трусливую тактику, чтобы добиться своего, и что вы имеете право добиваться своего.
    • Если человек начинает чувствовать себя эмоциональным или грустным, не торопитесь. Подождите, пока человек успокоится, но не говорите таких вещей, как: «Хорошо, хорошо, у тебя есть свой путь. Просто перестань плакать». Если вы это сделаете, другой человек увидит, что он / она может использовать ваши эмоции, чтобы получить то, что он / она хочет.
    • Быть стойким означает придерживаться своей точки зрения и уметь рационально и логично рассуждать, почему ваша идея важна. Это не означает, что вы станете агрессивным, будете кричать или ругаться. Упрямые люди уже очень защищаются, и такое поведение только заставит их почувствовать дополнительную угрозу.
  2. Дайте им информацию. Упрямые люди тоже боятся неизвестного. Они могут не захотеть делать определенные вещи, потому что они никогда этого не делали или потому, что они не привыкли выходить из своей рутины. Чем больше вы расскажете им о ситуации, тем лучше они будут к ней относиться. Они увидят, что ваше предложение совсем не так страшно, потому что они будут иметь представление о том, как именно оно будет работать. Вот что можно сказать:
    • «В этом новом суши-ресторане есть специальное предложение на сашими, и он намного дешевле итальянского. У них также есть большой экран, так что вы можете смотреть игру, пока едите».
    • «У Сары и Майка есть супер-милая собака - она ​​вам понравится. Майк также любит специальное пиво, и у них хороший выбор. Нам тоже не нужно ехать далеко, потому что они живут всего в 15 минутах езды».
    • «Знаете ли вы, что арендная плата в Амстердаме в среднем почти вдвое выше, чем в Ден-Хелдере? Как мы могли себе это позволить?»
  3. Покажи, почему это так важно для тебя. Если упрямый человек заботится о вас, то вы сможете убедить его, показав, почему это так важно для вас. Таким образом вы поможете им оценить ситуацию на человеческом уровне, и они поймут, что дело не только в том, кто прав. Они увидят, что это также касается того, чего вы действительно хотите и в чем нуждаетесь. Если вы состоите в отношениях с этим человеком, вы можете показать ему / ей, почему это сделает вас счастливыми. Вот что можно сказать:
    • «Я очень хотел суши в течение нескольких недель. Можем ли мы съесть суши? Конечно, я всегда могу пойти с Марией, но это не так весело, как с тобой».
    • «Мне бы очень хотелось чаще проводить время с Сарой и Майком. Вы знаете, что мне действительно одиноко в нашем новом районе, и я хотел бы иметь еще несколько друзей».
    • «Я бы очень хотел пожить в Ден-Хелдере еще на год. Мне так легко ездить на работу, и мне бы очень не хотелось вставать на час раньше, чтобы попасть туда вовремя».
  4. Напомните им, что сейчас ваша очередь. Если вы привыкли иметь дело с этим упрямым человеком, скорее всего, вам придется бороться снова и снова. Пора действовать твердо и напоминать человеку, что вы всегда даете ему то, что он хочет, независимо от того, насколько важными или суетливыми были эти ситуации. Вам не нужно заставлять его / ее чувствовать себя виноватым за это. Вам просто нужно показать ему / ей более широкую картину и дать понять, что сейчас для вас время действовать по-своему. Вот что можно сказать:
    • «Мы уже были в выбранном вами ресторане последние пять раз. Могу я выбрать один раз?»
    • «Мы тусуемся с твоими друзьями последние три уик-энда. Можем ли мы встретиться с моими друзьями на этот раз?»
    • «Это была ваша идея переехать в Ден-Хелдер, помните? Теперь это моя идея - остаться здесь».
  5. Договориться или пойти на компромисс. Иногда вы не добиваетесь своего, но упрямый человек готов пойти на компромисс. Ведя переговоры или идя на компромисс, вы можете убедить его / ее делать все, что вы хотите, без необходимости полностью уступать. Если человек действительно упрям, лучше делать это маленькими шагами. Вы не сможете убедить человека в своих планах в одночасье. Вот что можно сказать:
    • «Ладно, сегодня вечером мы идем в« Итальянский ». Но потом мы пойдем в то суши-ресторан завтра вечером, хорошо?»
    • «Может, пойдем выпить наедине с Сарой и Майком? Тогда нам не придется ехать к ним домой, чтобы вместе поужинать. Таким образом мы проведем с ними некоторое время, но это не продлится всю ночь. "
    • «Я готов переехать в Алкмар. Это дороже, чем Ден Хелдер, но не так дорого, как Амстердам. И в Алкмаре всегда есть чем заняться».
  6. Успокойся. Если вы действительно хотите ладить с упрямыми людьми и даже создать возможность добиться своего, вы всегда должны иметь возможность держать свои эмоции под контролем. Если вы расстроитесь или рассердитесь, человек начнет думать, что он / она победил. В конце концов, вы не отвечаете за свои эмоции. Сделайте глубокий вдох и расслабьтесь. При необходимости можно даже оставить комнату остыть. Упрямый человек будет слушать вас быстрее, если вы сохраните спокойствие и спокойствие, чем если вы злитесь и безумны.
    • Слишком легко взбеситься, если вы проводите время с кем-то, кто не желает делать то, что вы хотите, или с кем-то, кто не желает меняться. Просто имейте в виду, что вероятность того, что человек захочет услышать вашу версию истории, намного меньше, если вы разразитесь гневом.
  7. Не говорите, что он / она упрямый. Последнее, что он / она захочет услышать, - это то, что он / она упрямый. Упрямые люди занимают оборонительную позицию и, в общем, упрямы. Если вы скажете это слово, он закроется и вряд ли изменится. Не говорите «Почему ты такой упрямый?». Если вы это сделаете, он перестанет вас слушать. Не поддавайтесь искушению произнести это слово, даже если оно вертится у вас на языке.
  8. Попробуйте найти совпадения. Обнаружение сходства поможет вам убедить упрямого человека взглянуть на ситуацию с вашей точки зрения. Упрямые люди могут чувствовать, что их преследуют. Если вы сможете убедить его / ее в том, что у вас одинаковые интересы, он / она будет более охотно вас выслушивать, даже если ваши мнения расходятся. Вот что можно сказать:
    • «Я полностью согласен с тем, что в компании есть проблемы с производительностью. Нам обязательно нужно будет найти решение. Я просто думаю, что это больше связано с неудовлетворенностью сотрудников, чем с новыми проектами, которые нам поручены».
    • «Я полностью с тобой согласен. Люди, с которыми мы общаемся, все немного странные или скучные. Но если мы не дадим шанс новым друзьям, мы никогда не найдем людей, которые нам действительно нравятся, не так ли?»

Часть 3 из 3: как закрепить

  1. Постарайтесь вносить изменения понемногу. Если вы в конечном итоге имеете дело с упрямым человеком, то вы должны знать, что упрямые люди не любят делать решительный шаг. Они предпочитают сначала опустить в воду большой палец ноги, а затем медленно идти вперед. Поэтому, если вы хотите убедить кого-то попробовать что-то еще, вам сначала нужно приучить его к этой идее. Делайте это постепенно, пока человек не почувствует себя полностью комфортно.
    • Например, если ваш близкий друг довольно собственнически и ему не нравится, что вы завели новых друзей на уроке рисования, вы можете познакомить их с ними одного за другим. Немедленно представлять его / ее всей команде. Если вы сделаете это правильно, человек, о котором идет речь, сможет лучше приспособиться к новой социальной ситуации.
    • Если вы пытаетесь убедить своего соседа по комнате, что он / она должен быть немного аккуратнее, спросите его / ее, не хочет ли он / она мыть посуду через день. После этого вы можете попросить его / ее время от времени вынести мусор, пропылесосить и так далее.
  2. Не солите всех улиток. Это чрезвычайно важно при общении с упрямыми людьми. Иногда вам удастся обратить упрямых людей в ловушку. При правильном подходе вы даже можете быть уверены, что он внесет серьезные изменения. Однако, если человек, о котором идет речь, действительно упрям, шансы, что он / она часто будет соответствовать вашим требованиям, невелики. Итак, если вам сложно заставить упрямого человека делать то, что вы хотите, вам следует просить его только о том, что вы действительно цените.
    • Вы можете совсем не возражать, если он / она выберет фильм на свидании; но вам может быть важно, куда вы поедете в отпуск. Не тратьте свой кредит преждевременно, просто дождитесь того, что действительно имеет значение.
  3. Разбейте шаблон. Если вы каждый раз будете уступать, упрямый человек всегда сможет добиться своего. Если вы никогда не говорите «нет», зачем ему / ей измениться за вас? Поэтому в следующий раз, когда вы будете о чем-то договариваться, например, о фильме, вы можете сказать, что пойдете домой, если не добьетесь своего, или что вы пойдете в кино один. Этот ультиматум настолько удивит упрямого человека, что он / она либо признает, либо подумает, что вами совсем не так-то легко манипулировать.
    • Если вы не так легко уступите их желаниям, упрямый человек даже начнет вас больше уважать. Скорее всего, он / она лучше оценит ваше мнение.
  4. Не просите и не показывайте отчаяние. Это плохая тактика, и она не заставит его / ее встать на вашу сторону - как бы сильно вы ни хотели добиться своего. Если вы думаете, что уже все перепробовали, просто уходите. Нет смысла унижать себя попрошайничеством и нытьем. В любом случае это не сработает с упрямыми, но и для вас это немного неловко.
    • Если вы хотите убедить в чем-то упрямого человека, то вам нужно применить рациональный подход. Эмоциональный подход только снизит вероятность того, что он / она согласится с вами.
  5. Потерпи. Убеждение упрямых людей может занять некоторое время, особенно если вы пытаетесь сломать стереотип упрямого поведения. Это не произойдет в одночасье, и вам нужно напомнить себе, что вам нужно начать с малого (какое телешоу вы собираетесь смотреть), прежде чем вы сможете заняться более серьезными проблемами (где вы собираетесь жить). Знайте, что вы можете попытаться изменить человека понемногу, но не сможете полностью изменить его личность.
  6. Будьте уверены. Уверенность в себе чрезвычайно важна при общении с упрямыми людьми. Если вы проявите какие-либо сомнения по поводу собственных идей, человек будет уважать вас все меньше и меньше, а еще меньше будет вас слушать. Ведите себя так, будто ваша идея или точка зрения - лучшая идея (не проявляя высокомерия). Если вы это сделаете, у человека сложится впечатление, что вы знаете, что делать. Не позволяйте этому человеку запугать вас и заставить отказаться или сказать, что ваша собственная идея может оказаться не такой уж и хорошей.
    • Поднимите подбородок и смотрите в глаза. Не смотрите в пол, когда говорите. Если вы хотите уверенно донести свои идеи, уверенное отношение к делу просто необходимо.
    • Если вы немного нервничаете по поводу того, что предложить, заранее немного потренируйтесь. Это придаст вам уверенности, когда наступит подходящий момент.
  7. Знайте, когда нужно сдаваться. Иногда, к сожалению, тщетно пытаешься получить свой грамм. Если упрямый человек не уступает вам ни на дюйм, не слушает вас и не желает слышать вашу версию истории, даже если вы предоставили информацию, приласкали его эго, проявили стойкость и отпустите, посмотрите, насколько важно для вас решение, тогда у вас нет выбора, кроме как уйти. Иногда вы просто наносите больше урона, и лучше оставить ситуацию, когда вы знаете, что она все равно ничего не сделает.
    • Если вы будете тщетно пытаться убедить упрямого человека в своей точке зрения, вы можете стать упрямым человеком.
    • Сдаваться не означает, что ты слаб. Это означает, что вы рациональны и знаете, что больше ничего не можете сделать.

Советы

  • Не пытайтесь бороться с упрямством - это только усугубит ситуацию.
  • Сначала узнай себя!
  • Простить и забыть!
  • Сделайте небольшой компромисс. Например, если упрямый человек хочет собаку, скажите, что вы хотите смотреть на нее в течение месяца, чтобы узнать, как она идет.