Содержание

• Шагать
• Часть 1 из 3: Работа со своими чувствами
• Часть 2 из 3. Как реагировать на критику
• Часть 3 из 3. Использование критики для самосовершенствования
• Советы
• Предупреждения

Самое забавное в критике то, что, хотя временами она причиняет боль, очень важно хорошо в чем-то научиться. Принимать критику и уметь превращать эту критику в нечто положительное - это навык. Если вы не очень хорошо воспринимаете критику, возможно, вы захотите поработать над ней. Это не только улучшит ваше взаимодействие с другими людьми, но также поможет вам улучшить себя и заставит вас чувствовать себя лучше, когда у вас с чем-то возникают проблемы.

Шагать

Часть 1 из 3: Работа со своими чувствами

1. Успокойся. Когда вас критикуют, занимать оборонительную позицию совершенно естественно, но это не способствует ситуации, когда вы расстраиваетесь и показываете свои эмоции. Помните, что каждый совершает ошибки, изучая новые навыки. Поэтому критика неизбежна. Если вы сможете справиться с этим конструктивно, в результате вы узнаете ценные вещи. Поэтому старайтесь сохранять спокойствие, даже если критикующий вас выглядит взволнованным. Старайтесь не отражать его эмоции. Если вы это сделаете, у вас сложится впечатление, что вы не в состоянии справиться с критикой. Это сильно помешает вам учиться на критике.
   • Сделайте глубокий вдох. Когда вас критикуют, сосредоточьтесь на своем дыхании, чтобы сохранять спокойствие. Попробуйте сосчитать (внутри себя) до пяти на вдохе, задержите дыхание еще на пять секунд, затем мягко выдохните.
   • Попробуйте улыбнуться. Даже легкая улыбка поможет вам почувствовать себя лучше, а также может немного расслабить человека, критикующего вас.
2. Дайте себе время остыть. Прежде чем ответить на полученную критику или даже начать думать о ней, дайте себе время остыть. В течение 20 минут займитесь тем, что вам нравится, например послушайте музыку, почитайте книгу или прогуляйтесь. Позвольте себе остыть после резкой критики, это поможет вам конструктивно отреагировать на нее; и помешает вам сформулировать свой ответ исключительно на основе вашей эмоциональной реакции.
3. Отделите критику от других аспектов себя. Если вы принимаете критику так, как это полезно для вас, тогда вы должны помнить о разделении. Старайтесь не принимать критику на свой счет и не воспринимать ее как нечто, противоречащее другим вашим действиям. Принимайте критику такой, какая она есть, не добавляйте к ней и не используйте сказанное, чтобы делать предположения о других аспектах себя.
   • Например, если кто-то раскритиковал вашу картину, это не значит, что вы плохой художник. Возможно, в одной из ваших работ есть какие-то недостатки, и вы, возможно, создали картину, которая никому не нравится, но даже в этом случае вы все равно можете быть великим художником.
4. Подумайте о мотивах критики. Иногда критика предназначена не для того, чтобы помочь вам, а для того, чтобы причинить вам боль. Прежде чем решить, что делать с критикой, подумайте об этом. Задайте себе несколько вопросов, чтобы попытаться понять, почему была высказана критика.
   • Были ли комментарии о чем-то, что вы контролируете? Если нет, как вы думаете, почему была высказана критика?
   • Имеет ли значение мнение критически настроенного человека о вас? Почему или почему нет?
   • Вы соревнуетесь с этим человеком? Если да, может ли критика отразить это?
   • Вы чувствуете, что над вами издеваются? Если да, то пытались ли вы обратиться за помощью в решении этой проблемы? (Если вы чувствуете, что над вами издеваются в школе или на работе, поговорите с кем-нибудь, кто может вам помочь, например, с учителем или сотрудником отдела кадров.)
5. Поговорите с кем-нибудь о том, что произошло. Важно обсудить, что произошло и что это заставило вас чувствовать, независимо от того, была ли критика основана на вашей работе или была откровенно злой. Подождите, пока вы не сможете на мгновение дистанцироваться от критически настроенного человека, а затем поищите того, кому вы можете довериться. Расскажите ему / ей, что произошло и что вы почувствовали. Обсуждение критики с членом семьи или близким другом, которому вы доверяете, может помочь вам лучше понять критику и понять, почему она была высказана.
6. Сдвиньте фокус. После того, как вы предприняли шаги, чтобы остыть и понять критику, вам нужно будет поработать, чтобы переключить свое внимание на положительные аспекты себя. Слишком много внимания уделяется тому, что вам нужно улучшить, может вызвать у вас депрессию и беспомощность. Вместо этого попробуйте перечислить как можно больше сильных сторон - так вы сможете начать восстанавливать самооценку.
   • Например, вы можете отметить такие вещи, как «хороший повар», «смешной» или «заядлый читатель». Перечислите как можно больше вещей и прочитайте список, чтобы напомнить себе о том, что у вас хорошо получается.

Часть 2 из 3. Как реагировать на критику

1. Слушайте критику. Если человек критикует вас, внимательно выслушайте и покажите, что вы это делаете. Поддерживайте зрительный контакт и время от времени кивайте, чтобы показать, что вы слушаете. Это может быть довольно сложно, но в любом случае это в ваших интересах. Если вы не слушаете, вы можете отреагировать неверно, что приведет к еще большей критике.
   • Даже если совет или критика плохие, важно дать человеку возможность высказаться. Если он отправляет только записку, вы можете "прослушать" ее в удобном для вас темпе.
2. Повторите то, что только что сказал ваш критик. После того, как критик закончил, разумно повторить критику, чтобы вы оба поняли, что нужно делать дальше. Другими словами, вы хотите убить шанс критики из-за недопонимания. Вам не нужно повторять слово в слово то, что сказал критик; просто резюмируйте это вкратце.
   • Например, предположим, что вас критиковали за неправильное архивирование документов, что вызвало проблемы у ваших коллег. Критику вы можете перефразировать это примерно так: «Из того, что вы только что сказали, я понимаю, что мне нужно быть более точным при архивировании документов, чтобы мои коллеги могли эффективно выполнять свою работу. Это правильно?"
   • Если вы не понимаете критику, попросите человека повторить или пояснить то, что вы не совсем поняли. Скажите что-нибудь вроде: «Я хочу убедиться, что я все понимаю, чтобы я мог решить проблему. Не могли бы вы объяснить мне по-другому, что именно вы имеете в виду? "
3. Не отвечайте, пока не будете готовы. Иногда критика бывает слишком резкой или сложной, чтобы ответить немедленно. Если возможно, подождите, пока вы не успокоитесь и не решите все, прежде чем отвечать. Иногда вам придется немедленно ответить на критику, но лучше, если вы дадите ей время. Успев подготовить ответ взрослого, вы получите наилучший результат.
   • Скажите что-нибудь вроде: «Я ценю ваш отзыв. Позвольте мне еще раз взглянуть на эссе, а затем я посмотрю, что я могу с этим поделать. Могу я послать вам сообщение утром для получения дополнительных советов по некоторым изменениям? »
4. При необходимости принесите извинения за свои ошибки. Если критика была высказана из-за того, что вы допустили ошибку или кто-то пострадал, важно сразу же извиниться за случившееся. Извинение очень отличается от критики, поэтому не думайте, что извинение обязывает вас изменить или принять всю критику, которую вы получили.
   • В большинстве случаев вам просто нужно сказать что-то вроде: «Мне очень жаль. Я не хотел, чтобы это произошло. Я еще раз взгляну на это и посмотрю, как мы можем сделать так, чтобы этого больше никогда не повторилось ».
5. Узнавайте, когда они правы. Когда вы будете готовы устно ответить на критику, начните с признания той части критики, которая имеет смысл. Это заставит тех, кто их критиковал, почувствовать себя лучше и покажет, что вы действительно думали о том, что они сказали.
   • Вы можете просто сказать «вы правы» и двигаться дальше. Не нужно вдаваться в подробности, если критик прав. Признавая, что вы согласны с его / ее точкой зрения, критик создаст ощущение, что его / ее сообщение передано.
   • Очевидно, что критик тоже мог ошибаться. В этом случае разумно найти точку, в которой он / она прав (например, «Я сделал это не так хорошо, как мог»), или поблагодарить его / ее за отзыв и оставить все как есть.
6. Расскажите о том, как вы планируете измениться. Скажите своему критику, что вы намерены применить совет или поднять вопрос, который он критиковал. Это убедит его / ее в том, что вы действительно решите проблему. Принимая критику таким образом, полностью признавая ее и отвечая на нее, вы будете казаться зрелыми. Если вы поднимете вопросы и примете меры по их устранению, они будут намного снисходительнее к вам в будущем.
   • Вы можете сказать что-то вроде: «В следующий раз я сначала приду к вам, прежде чем разговаривать с клиентом, чтобы мы могли быть уверены, что пришли к соглашению о том, как решить этот вопрос».
7. Спросите их совета. Если критики еще не дали вам рекомендаций о том, как лучше решить проблему, вы можете спросить их, как бы они сделали это по-другому. Однако вы также можете попросить совета, если они есть. Получение совета дает вам возможность учиться, но также гарантирует, что человек, который дает вам совет, почувствует себя лучше.
   • Придерживайтесь того, какие вопросы, а не почему. Какие вопросы приведут к гораздо более полезным советам, а какие вопросы могут усугубить ситуацию и заставить критика занять оборонительную позицию. Например, спросите что-то вроде: «Как вы думаете, что я могу сделать по-другому в следующий раз?» Не спрашивайте что-то вроде: «Почему ты так обо мне сказал?»
8. Сообщите о необходимости терпения. Если вы не можете сразу внести желаемые изменения, попросите критиков набраться терпения. Для внесения изменений, особенно значительных, может потребоваться время.Просьба об их терпении снимет напряжение и приведет к лучшему пониманию и взаимопониманию между вами и критиком. Кроме того, если вы четко заявляете, что вам нужно время, чтобы внести улучшения, вы также даете понять человеку, что серьезно относитесь к критике.

Часть 3 из 3. Использование критики для самосовершенствования

1. Воспринимайте это как возможность. Самый здоровый способ справиться с критикой - это увидеть в ней возможность сделать шаг назад, оценить свои действия и найти способы улучшить ситуацию. Критика - это хорошо, и она может помочь вам максимально раскрыть свой потенциал. Если вы знаете, как относиться к критике таким образом, вам будет легче принять ее. Вы не только сможете получать критику, но даже можете начать ее просить.
   • Даже если критика будет необоснованной, это может помочь вам найти место для улучшения. Возможно, тот факт, что кто-то думает, что с тем, что вы делаете, что-то не так, может сказать вам, что действительно есть над чем поработать, даже если это не то, что поднял этот человек.
2. Отличите полезный совет от бесполезного. Если вы хотите реализовать критику, важно знать, к какой критике вам следует прислушиваться. В общем, вам следует игнорировать людей, которые просто жалуются, не предлагая идей, как вам следует измениться. Кроме того, не беспокойтесь о критике того, на что вы не можете повлиять самостоятельно. Некоторые люди критикуют только для того, чтобы почувствовать себя лучше, и вы должны быть начеку в таких ситуациях. Не отвечайте на критику, если она бесполезна. Если вы признаете и оспорите эту критику, она только усилит критику.
   • Если человек, о котором идет речь, вообще не дал хорошего совета, то вы знаете, что он / она неконструктивен в своем мнении. Например, если сказать что-то вроде «Это ужасно, цвета уродливые, а презентация неаккуратная», на самом деле не является конструктивной критикой. Вы все еще можете попросить совета у этих критиков, но если они окажутся злыми и бесполезными, игнорируйте их - относитесь ко всему, что они попытаются сказать вам в будущем, с недоверием.
   • Критика лучше, когда отрицательные стороны сопровождаются положительными, и человек также предлагает рекомендации и советы по улучшению. Например: «Мне не очень нравится количество красного, которое вы использовали, но мне очень нравится этот оттенок синего в горах». Это конструктивно, и было бы разумно принять к сведению то, что говорят такие критики - возможно, вы сможете принять это во внимание в будущем.
3. Подумайте и запишите, что вы можете извлечь из критики. Подумайте о том совете, который вам дали. Вам сказали, что вы можете сделать, чтобы измениться? Попробуйте придумать несколько разных подходов для достижения того же эффекта. Таким образом, у вас будет несколько доступных вариантов, чтобы вы могли сами решить, какой вариант вам больше всего подходит. Вам также следует подумать, можно ли еще чему-нибудь научиться из того, что сказал критик.
   • Совершенно разумно написать критику дословно сразу после того, как вы ее получили. Это разумно, потому что ваша память не сможет впоследствии исказить слова, и поэтому вы не будете принимать во внимание только то, что ваши обиженные чувства считали критикой.
4. Составить план. Теперь, когда вы определили, какие части совета важны для вас, вам нужно будет составить план. Как вы будете реализовывать изменения, которые хотите внести? Если у вас есть план, особенно если вы написали его самостоятельно, вам будет легче выполнить и внедрить изменения. Это также увеличивает вероятность того, что вы действительно примете меры.
   • Что нужно отдельно для этого изменения? Напишите это шаг за шагом, чтобы вы могли приступить к работе.
   • Убедитесь, что все ваши цели измеримы и достижимы. Например, если вы раскритиковали сочинение, написанное по определенной теме, вы можете установить для него измеримую цель. Например, выберите что-то вроде «начать писать мое следующее эссе, как только будет выдано задание» или «попросить моего учителя высказать свое мнение до установленного срока». Вы НЕ хотите ставить цели вроде «стать лучше писателем» или «получить 10 баллов за мое следующее эссе», потому что эти цели не поддаются измерению и находятся вне вашего контроля.
5. Никогда не прекращайте своих усилий по самосовершенствованию. Будьте настойчивы в своих усилиях по реализации критики. Критика часто ведет вас в направлении, которое полностью отличается от того, что вы считаете нормальным или которое вы считаете правильным. Это означает, что вам придется много работать, чтобы стать лучше. Если вы попытаетесь изменить свое поведение, вы можете ожидать встретить препятствия на своем пути.
   • Имейте в виду, что, хотя вы можете согласиться с тем, что кто-то говорит, вы можете поскользнуться и в конечном итоге вернуться к своим старым образцам. Не думайте, что это означает, что невозможно измениться или потерпеть неудачу, если ваши первые попытки потерпят неудачу - вы все еще учитесь. Если вы решительны и упорны, в конце концов у вас все получится.

Советы

• Старайтесь не защищаться, когда вас критикуют. Это может еще больше усугубить ситуацию. Также важно не плакать, отрицать критику и не обвинять других, когда вас критикуют.

Предупреждения

• Не позволяйте издевательствам над собой. Если кто-то постоянно критикует вас и заставляет вас чувствовать себя плохо, поговорите с тем, кто может вам помочь.