Содержание

• Шагать
• Часть 1 из 3: Будьте полезны
• Часть 2 из 3: оказание поддержки
• Часть 3 из 3: расскажите об их опыте

Друг / коллега может сильно плакать или расстраиваться. Вы можете помочь плачущему человеку, но не знаете, как это сделать. Самое главное, покажите, что вам не все равно. Оказывайте им всю возможную помощь и поддерживайте их во всем, что им нужно. Задайте несколько вопросов, чтобы убедиться, что они чувствуют себя в безопасности, или посмотреть, нужно ли им что-нибудь. Дайте им время и позвольте им рассказать о том, о чем они думают. Однако не заставляйте их говорить с вами.

Шагать

Часть 1 из 3: Будьте полезны

1. Будьте рядом с ними. Часто вы мало что можете сделать или сказать, что действительно полезно или полезно. Слова не дают утешения. Во многих случаях самое главное - просто быть там. Ваше физическое присутствие и время очень ценится в трудные времена.
   • Оставайтесь с этим человеком, дайте ему знать, что вы рядом, и поддержите его. Вам не нужно много говорить, достаточно вашего присутствия.
2. Сделайте так, чтобы человек чувствовал себя в безопасности. В большинстве случаев люди боятся плакать на глазах у других, потому что общество считает плач слабостью. Если человек начинает плакать на публике, предложите уйти в другое место, более конфиденциально. Это поможет им избавиться от смущения. Сходите в туалет, в машину или в пустую комнату. Переезд в другое место, где это более уединенно, может помочь человеку почувствовать себя в безопасности и выдержать любые эмоции, которые он испытывает.
   • Если им неудобно, спросите: «Вы хотите пойти куда-нибудь еще, где это более уединенно?»
   • Если вы еще молоды (в школе или колледже), не ведите человека туда, где вам не следует находиться, например, в классную комнату, где никого нет. Также убедитесь, что вы всегда можете найти выход. Вы не хотите попасть в беду!
3. Предложите салфетку. Если у вас есть салфетка или вы знаете, где ее взять, предложите им ее. От плача у вас мокрые лица и мокрые носы, а подношение носового платка показывает, что вы хотите помочь. Если поблизости нет салфеток, предложите их приобрести.
   • Вы можете сказать: «Хотите, я принесу вам салфетку?»
   • Иногда, протягивая им носовой платок, можно расценивать их как знак того, что вы хотите, чтобы они немедленно перестали плакать. Будьте осторожны, особенно если человек очень расстроен или ему грозит смерть или разрыв.

Часть 2 из 3: оказание поддержки

1. Заставь их плакать. Никогда не помогает попросить кого-то перестать плакать или сказать, что это не стоит их слез. Плач заставляет кого-то чувствовать себя лучше. Выраженные эмоции лучше, чем когда они сдерживаются, потому что сдерживаемые эмоции приводят к психическим заболеваниям, таким как депрессия. Если кто-то плачет, заставьте его плакать. Никогда не говорите такие вещи, как «Не плачь» или «Это неважно, почему ты плачешь?» Они разделяют с вами момент уязвимости, поэтому позвольте им выразить то, что для этого нужно, не рассказывая им, как себя чувствовать.
   • Вы можете чувствовать себя некомфортно или некомфортно с кем-то, кто плачет. Помните, что ваша роль заключается в оказании поддержки таким образом, чтобы это было полезно для них, и в конечном итоге основное внимание уделяется не вам.
2. Спросите, что им нужно. Они могут захотеть, чтобы вы остались и послушали, или им может понадобиться немного места и времени для себя. Не думайте, что вы знаете, чего они хотят, потому что вы этого не делаете. Спрашивая, чего они хотят и в чем они нуждаются, они получают контроль, а вы - возможность слушать и отвечать. Что бы они ни просили или в чем бы ни нуждались, уважайте то, что они говорят.
   • Вопрос: «Чем могу помочь?» или "Как я могу вас поддержать?"
   • Если они попросят вас уйти, уходите. Не говорите таких вещей, как "Но я вам нужен, чтобы помочь!" Вместо этого просто скажите: «Хорошо, но если вам что-нибудь понадобится, позвоните мне или напишите мне». Иногда людям нужно пространство.
3. Дайте им время. Вы не должны чувствовать, что вам нужно что-то делать или спешить. Часть поддержки кого-то заключается в том, чтобы быть рядом и уделять этому человеку свое время. Когда вы приедете, чтобы утешить их, дайте им необходимое время. Само по себе ваше присутствие может утешать, поэтому, возможно, им больше всего нужно оставаться рядом и следить за тем, чтобы они могли продолжить свой день или получить дополнительную помощь.
   • Не останавливайтесь всего на несколько мгновений, а затем продолжайте свой день. Оставайтесь с ними и дайте им знать, что вы останетесь, если вы им понадобитесь. Даже если у вас есть работа, несколько лишних минут не повредит.
4. Если хотите, подарите им немного любви. Если вы знаете, что ваш друг любит обниматься, обнимите его. Однако, если им не нравится так сильно прикасаться, вы можете похлопать их по спине или, возможно, вообще не трогать. Если вы помогаете незнакомцу, лучше спросите, хотят ли он, чтобы его трогали. Если сомневаетесь, спросите, хотят ли они обнять их или вы хотите, чтобы вы их обняли. Если они не хотят, чтобы их трогали, не надо.
   • Вопрос: «Не возражаете, если я вас обниму?» Ваши друзья или родственники могут захотеть, чтобы к ним прикасались незнакомцы, поэтому не усложняйте ситуацию для этого человека.

Часть 3 из 3: расскажите об их опыте

1. Не заставляйте их говорить. Человек может быть в шоке или не хочет разговаривать. Если они не хотят или кажутся желающими открыться, не заставляйте их. Они не всегда хотят делиться своими проблемами, особенно если вы плохо их знаете. Если вы изо всех сил пытаетесь придумать, что сказать, не думайте, что вам нужно говорить что-то серьезное. Часто бывает достаточно просто быть там и сказать (или намекнуть) «Я здесь, чтобы поддержать тебя».
   • Возможно, вы утешаете того, кто никогда не рассказывает о том, что его расстраивает. Это хорошо.
   • Вы можете просто сказать: «Говоря о проблеме, вы чувствуете себя лучше. Если хочешь поговорить, я здесь с тобой ».
   • Не суди. Это заставит человека отстраниться еще больше.
2. Слушай внимательно. Совершенствуйте свои навыки аудирования и будьте готовы уделять им все свое внимание. Если вы спросите их, что не так, а они не ответят, не продолжайте спрашивать. Принимайте все, что они говорят, и сосредотачивайтесь на сочувствии. Уделите им все свое внимание, обращая внимание на то, что они говорят и как они это говорят.
   • Улучшите свои навыки слушания, установив зрительный контакт и отвечая нейтрально.
3. Сосредоточьтесь на них. Вы можете подумать, что высказывание «Я сам через что-то подобное» полезно и способствует установлению связи, но при этом больше внимания уделяется вам, а не им. Фактически, это может заставить их почувствовать, что вы отвергаете их чувства. Продолжайте разговор о них. Если они говорят о том, что заставляет их плакать, заставьте их говорить и не перебивайте.
   • Возможно, вы захотите показать, что понимаете их или поговорить о чем-то в своей жизни, но сопротивляйтесь этому побуждению, если они не попросят. Ваша роль - помогать и поддерживать их.
4. Не стоит сразу придумывать решения. Если человек плачет и чем-то расстроен, не пытайтесь сразу решить проблему. Более важно, чтобы вы меньше говорили и больше слушали. Человеку даже не нужно говорить, что не так, и это нормально. Не твоя работа решать их проблемы.
   • Их плач - это не способ решения проблемы, а способ выражения своих эмоций. Пусть делают это, не вмешиваясь.
   • Это может быть сложно, если вы обычно стараетесь не плакать самостоятельно. Помните, что плач - не признак слабости.
5. Поощряйте их искать терапевта, если им нужна дополнительная помощь.. Если у человека постоянно возникают проблемы со своими эмоциями, возможно, пришло время обратиться к терапевту. Их проблемы могут ошеломить вас, или вы можете подумать, что то, через что они проходят, лучше всего лечит терапевт. Будьте осторожны со своими рекомендациями, но дайте им знать, что это может быть хорошей идеей.
   • Например, попробуйте сказать: «Похоже, то, через что вы проходите, действительно тяжело. Вы не думали поговорить с терапевтом? »