Утешить кого-то

Видео: Как поддержать близкого человека правильно, когда у него горе, стресс, неудача, трудности в жизни

Содержание

Шагать
Часть 1 из 3. Знайте, что сказать
Часть 2 из 3: научиться внимательно слушать
Часть 3 из 3. Завершение беседы
Предупреждения

Утешение человека, которому очень грустно, иногда может заставить вас чувствовать себя беспомощным. Обычно вы мало что можете сделать для этого человека физически. Однако наиболее важный шаг, который вы можете предпринять, - дать человеку понять, что вы рядом с ним, и предложить ему выслушать его.

Шагать

Часть 1 из 3. Знайте, что сказать

Откройте беседу. Сообщите этому человеку, что вы видите его печаль и готовы выслушать его историю. Если вы не очень хорошо знаете человека, вы можете сначала указать, почему вы хотите ему помочь.
- Например, если вы знаете этого человека, вы можете сказать: «Я вижу, что вас что-то беспокоит. Вы хотите поговорить об этом?"
- Если вы тоже не знаете этого человека, вы можете сказать следующее: «Привет, меня зовут ... Я однокурсник и увидел, что вам очень грустно. Я знаю, что ты меня не знаешь, но если хочешь, я готов выслушать твою историю ».
Не ходи вокруг да около. У вас может возникнуть соблазн преуменьшить значение проблемы, если вы уже знаете, что испытывает другой. Если человек переживает смерть или только что закончил отношения с кем-то, возможно, лучше не упоминать о проблеме, так как вы не хотите причинять другому человеку больше горя. Однако человек знает, что вызывает горе, и, вероятно, уже думает о ситуации. Если спросить о ситуации простым языком, это покажет, что вы заботитесь о другом человеке и готовы его выслушать, не делая его красивее, чем он есть. Скорее всего, это принесет облегчение другому.
- Например, вы можете сказать что-то вроде: «Я слышал, что ваш отец скончался. Это должно быть очень тяжело для тебя. Хотите об этом поговорить? »
Спросите, как себя чувствует человек. Один из способов начать разговор - спросить, как себя чувствует другой человек. Независимо от ситуации, человек будет иметь дело с множеством эмоций, даже в грустных ситуациях. Это может быть очень полезно и принесет облегчение, если вы позволите человеку поделиться с вами этими эмоциями.
- Например, если один из родителей умер после продолжительной болезни или тяжелой болезни, этому человеку, конечно же, будет очень грустно. Но, возможно, теперь появится чувство облегчения, когда страдания покойного закончились и чувство вины вызвано чувством облегчения.
Сосредоточьте свое внимание на другом человеке. У вас может возникнуть соблазн сравнить ситуацию этого человека с той, в которой вы когда-то оказались. Однако когда кому-то грустно, они, вероятно, не слушают ситуации, с которыми вы боролись. Человек предпочитает обсуждать текущую ситуацию.
Не пытайтесь сразу придать разговору позитивный оттенок. Естественно, что мы стремимся помочь другому человеку почувствовать себя лучше, подчеркивая положительные стороны. Однако, если вы сделаете это, вы можете заставить человека почувствовать, что вы пытаетесь решить проблему, что может заставить человека почувствовать, что его или ее ситуация не важна. Слушайте историю, не упоминая о положительных моментах.
- Например, попробуйте опустить следующие предложения: «Ну, по крайней мере, вы все еще живы», «Все не так уж плохо». или "Не унывайте!"
- Вместо этого используйте фразы вроде: «Конечно, вам грустно, вы переживаете трудное время».

Часть 2 из 3: научиться внимательно слушать

Поймите, что человек хочет, чтобы его услышали. В большинстве случаев людям, которые плачут или грустят, просто нужно, чтобы их кто-то выслушал. Постарайтесь позволить собеседнику как можно больше говорить и не предлагайте возможных решений.
- Возможно, в конце разговора вы могли бы предложить решения. В начале разговора вы должны в основном слушать собеседника.
Дайте понять, что вы понимаете ситуацию. Один из способов внимательно слушать - это повторять то, что говорит собеседник. Например, вы можете сказать: «Если я правильно понимаю, вы грустите / злитесь, потому что ваш парень / девушка не уделяет вам достаточно внимания».
Не позволяйте себе отвлекаться. Поддерживайте разговор и сосредоточьтесь на собеседнике. Выключите телевизор и не позволяйте глазам блуждать по телефону.
- Сосредоточение внимания на слушании означает, что вы не можете позволить своему разуму блуждать. Так что вы должны оставить мечты позади. Также не пытайтесь заранее обдумать, что вы хотите сказать во время разговора. С другой стороны, вы должны хорошо усвоить рассказ другого человека.
Используйте язык тела, чтобы показать, что вы слушаете. Установите зрительный контакт с человеком и кивайте, когда он или она говорит. Смейтесь в подходящее время или проявите беспокойство, подняв брови.
- Вы также не должны забывать сохранять открытое отношение. Это означает, что вы не должны скрещивать руки или ноги, а слегка наклоняться в сторону другого человека.

Часть 3 из 3. Завершение беседы

Признайте чувство беспомощности. Большинство людей испытывают сильное чувство беспомощности, когда сталкиваются с другом, который переживает трудное время. Это естественная реакция, и вы, вероятно, не знаете, что сказать другому человеку. Однако обычно достаточно признать этот факт и дать понять другому человеку, что вы рядом с ним.
- Например, вы можете сказать что-то вроде: «Мне очень жаль, что вам пришлось пройти через это. Я не знаю, что сказать, чтобы облегчить боль, и я понимаю, что слова в любом случае не могут этого сделать. Но я хочу сообщить вам, что я буду рядом, когда я вам понадоблюсь ».
Предложите обнять. Если вам это не неудобно, вы можете обнять другого человека. Однако лучше сначала спросить другого человека, так как некоторые люди чувствуют себя некомфортно при физическом контакте, особенно если они пережили травматический опыт.
- Например, вы можете сказать: «Я хочу вас обнять. Ты с этим согласен? "
Спросите о следующих шагах. Хотя не всегда есть решение проблемы, с которой сталкивается человек, иногда составление плана может помочь другому человеку почувствовать себя лучше. Вот почему сейчас подходящее время, чтобы тщательно предлагать решения, когда другой человек не знает, что делать. Если у человека уже есть план, предложите ему или ей обсудить с вами шаги, которые следует предпринять.
Воспитание терапии. Если ваш парень или девушка через многое переживает, вы можете спросить, думали ли они когда-нибудь о посещении психотерапевта. К сожалению, посещение терапевта по-прежнему часто характеризуется социальной стигматизацией, но если ваш парень или девушка борются с определенными проблемами в течение длительного периода времени, возможно, стоит поговорить с кем-то, кто уже научился этому раньше.
- Социальная стигма вокруг посещения терапевта, конечно, несправедлива. Возможно, вам даже придется убедить друга в том, что посещение терапевта - это совсем не странно. Вы развенчиваете стигму, давая понять своему парню или девушке, что вы не будете рассматривать его или ее как другого человека, даже если им потребуется небольшая помощь терапевта.
Спросите, можете ли вы что-нибудь сделать для этого человека. Независимо от того, хочет ли человек разговаривать с вами еженедельно или время от времени вместе есть вместе, вы можете ему помочь. Вы также можете оказать поддержку в более сложных задачах, например, поддержать человека, когда он или она запрашивает свидетельство о смерти у близкого человека. Начните разговор с этим человеком и спросите, может ли он или она воспользоваться вашей помощью.
- Если человек не решается получить вашу помощь, вы можете предложить конкретные предложения. Например, вы можете сказать: «Я действительно хочу вам помочь. Например, я могу отвезти вас куда-нибудь на своей машине или принести вам что-нибудь поесть. Просто дай мне знать, что я могу для тебя сделать.
Будьте искренними. Если вы предлагаете поддержку или помощь, убедитесь, что вы сдержите свое слово. Например, если вы говорите: «Не стесняйтесь звонить мне в любое время, если хотите поговорить», вы должны говорить напрямую с человеком, когда он или она звонит. То же самое применимо, если вы предлагаете что-то сделать для другого человека, например, подвезти его к терапевту. Не оставляйте человека на холоде и убедитесь, что сдерживаете свое слово, взяв его на руки.
Оставайтесь на связи с этим человеком. Большинству людей трудно подойти к кому-то, кто может нуждаться в помощи, особенно когда дело касается эмоциональной поддержки. Поэтому не забывайте время от времени проверять, как у него дела. При необходимости важно быть рядом с другим.