Содержание

• Шагать
• Часть 1 из 9: простые решения
• Часть 2 из 9. Обновление Chrome
• Часть 3 из 9. Закройте застрявшие выступы
• Часть 4 из 9. Отключение расширений
• Часть 5 из 9. Удалите файлы cookie и историю просмотров.
• Часть 6 из 9. Сброс Chrome
• Часть 7 из 9. Удалите и переустановите Chrome в Windows
• Часть 8 из 9. Удалите и переустановите Chrome на Mac
• Часть 9 из 9. Удалите и переустановите Chrome на iPhone.
• Советы
• Предупреждения

Из этой статьи вы узнаете, как исправить распространенные ошибки в Google Chrome на рабочем столе, а также как удалить и переустановить Chrome как на компьютере, так и на iPhone. Наиболее распространенные ошибки в Google Chrome вызваны использованием неподдерживаемой версии Chrome или слишком большим количеством программ и данных в Chrome.

Шагать

Часть 1 из 9: простые решения

1. Перезагрузите компьютер. Перезагрузка компьютера ускорит работу Chrome и снизит вероятность сбоя, особенно если вы не выключали компьютер в течение нескольких дней.
2. Проверьте ваше интернет-соединение. Если ваш маршрутизатор не работает должным образом или ваш компьютер неправильно подключен к сети, вы заметите, что страницы загружаются медленно, и вы часто будете видеть страницы с ошибками. В общем, проблемы с вашим Wi-Fi можно решить, если сесть поближе к маршрутизатору и закрыть приложения, которые работают в фоновом режиме и используют большую пропускную способность (например, Netflix).
3. Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает Google Chrome. Чтобы использовать Google Chrome, ваш компьютер должен иметь следующие характеристики:
   • Окна - Windows 7 или выше.
   • Mac - Mac OS X 10.9 или выше.
4. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ. Если вы видите странные страницы в Chrome или ваша домашняя страница недавно изменилась без каких-либо действий, возможно, на вашем компьютере есть вирус. Вы сможете удалить вирус, запустив проверку на вирусы.

Часть 2 из 9. Обновление Chrome

1. Откройте Google Chrome. Если вы не можете открыть Google Chrome, вам придется удалить браузер со своего компьютера с Windows, Mac или iPhone.
2. нажмите на ⋮. Эта кнопка расположена в правом верхнем углу окна Chrome. Появится раскрывающееся меню.
3. нажмите на Помощь. Это один из нижних пунктов раскрывающегося меню. Теперь рядом с раскрывающимся меню появится всплывающее меню.
4. нажмите на О Google Chrome. Вы можете найти эту опцию во всплывающем меню. Вы попадете на страницу, где сможете обновить Chrome. Если доступна новая версия Google Chrome, она будет установлена ​​автоматически.
   • После обновления вам будет предложено перезапустить Chrome, нажав Перезагрузите Chrome.

Часть 3 из 9. Закройте застрявшие выступы

1. нажмите на ⋮. Эта кнопка находится в правом верхнем углу окна. Появится раскрывающееся меню.
2. Выбирать Больше утилит. Эту опцию можно найти в нижней части раскрывающегося меню. При нажатии на нее появится всплывающее окно рядом с раскрывающимся меню.
3. нажмите на Управление задачами. Вы можете найти эту опцию во всплывающем меню. Откроется окно диспетчера задач.
4. Выберите, какие вкладки вы хотите закрыть. Щелкните вкладку, чтобы выбрать ее, или нажмите и удерживайте Ctrl (Windows) или ⌘ Команда (Mac), щелкая названия разных вкладок, чтобы выбрать их по отдельности.
5. нажмите на Завершить процесс. Это синяя кнопка в правом нижнем углу окна. Это немедленно закроет соответствующие вкладки.

Часть 4 из 9. Отключение расширений

1. нажмите на ⋮. Эта кнопка находится в правом верхнем углу окна. Появится раскрывающееся меню.
2. Выбирать Больше утилит. Эту опцию можно найти в нижней части раскрывающегося меню.
3. нажмите на Расширения. Вы можете найти эту опцию во всплывающем меню Больше утилит. При нажатии на нее откроется новая вкладка со списком всех установленных вами расширений.
4. Найдите расширение, которое нужно отключить. Внезапные проблемы с Chrome обычно возникают из-за недавно установленных расширений. Так что ищите расширение, которое вы установили за последние несколько дней.
   • Chrome также может стать нестабильным, если вы установите слишком много расширений одновременно, поэтому подумайте об отключении расширений, которые также не важны.
5. Перетащите синий ползунок рядом с расширением влево. Расширение больше не сможет работать. Вам придется повторить процесс для каждого расширения, которое вы хотите отключить.
   • Вы также можете удалить расширение, щелкнув значок корзины, а затем Удалить при появлении запроса.

Часть 5 из 9. Удалите файлы cookie и историю просмотров.

1. нажмите на ⋮. Эта кнопка находится в правом верхнем углу окна Chrome. Появится раскрывающееся меню.
2. нажмите на Настройки. Эту опцию можно найти в нижней части раскрывающегося меню. Откроется страница настроек.
3. Прокрутите вниз и щелкните Передовой. Вы можете найти эту опцию в самом низу страницы. Когда ты будешь Передовой дополнительные параметры появятся ниже.
4. нажмите на Очистить данные просмотра. Эту опцию можно найти внизу раздела «Конфиденциальность и безопасность».
5. Убедитесь, что все флажки в окне отмечены. В этом окне щелкните все флажки, которые не отмечены, чтобы убедиться, что отмечены все параметры.
6. Щелкните поле «Период». Это вверху окна.
7. нажмите на Всегда. Эта опция удалит все данные, а не только данные за прошедшую неделю, день и т. Д.
8. нажмите на Удалить информацию. Это синяя кнопка внизу окна. При нажатии на нее будет удалена история вашего браузера, файлы cookie, пароли и другие данные.

Часть 6 из 9. Сброс Chrome

1. нажмите на ⋮. Эта кнопка находится в правом верхнем углу окна. Появится раскрывающееся меню.
2. нажмите на Настройки. Эту опцию можно найти в нижней части раскрывающегося меню.
3. Прокрутите вниз и щелкните Передовой. Вы можете найти эту опцию в самом низу страницы. Когда вы нажмете на нее, под ней появятся дополнительные параметры.
4. Прокрутите вниз и щелкните Сбросить настройки. Эта опция расположена внизу страницы.
5. нажмите на Сбросить настройки по запросу. Это приведет к сбросу Chrome до исходных значений по умолчанию, которые были при установке. Ваши сохраненные данные, закладки, расширения и настройки будут удалены или сброшены до значений по умолчанию.
   • Если это не исправит Google Chrome на вашем компьютере, вам придется полностью удалить Chrome и переустановить его.

Часть 7 из 9. Удалите и переустановите Chrome в Windows

1. Открыть Старт Открыть настройки нажмите на Программы. Эту опцию можно найти на странице настроек.
2. нажмите на Приложения и функции. Это вкладка в левой части страницы.
3. Прокрутите вниз и щелкните Хром. Вы можете найти Google Chrome в разделе приложений, которые начинаются с буквы «G». При нажатии на нее под значком Chrome открывается меню.
4. нажмите на Удалить. Эту опцию можно найти в Google Chrome.
5. нажмите на Удалить когда спросили. Это приведет к удалению Google Chrome с вашего компьютера.
6. Перейти к страница загрузки Google Chrome. Вам придется сделать это в другом браузере, например Microsoft Edge или Firefox.
7. нажмите на СКАЧАТЬ ХРОМ. Это синяя кнопка в центре страницы.
8. нажмите на ПРИНЯТЬ И УСТАНОВИТЬ. Эта кнопка расположена внизу всплывающего окна. Теперь Chrome будет загружен.
9. Дважды щелкните установочный файл Chrome. Вы найдете это в папке загрузок вашего браузера по умолчанию (например, Загрузки или папка Рабочий стол).
10. нажмите на да когда спросили. Chrome будет установлен.
11. Подождите, пока установится Chrome. Это займет около минуты. Когда Chrome установлен, откроется новое окно Chrome.

Часть 8 из 9. Удалите и переустановите Chrome на Mac

1. Откройте Finder. Щелкните синий значок в форме лица в доке Mac.
2. нажмите на Идти. Этот пункт меню расположен вверху экрана. Появится раскрывающееся меню.
3. нажмите на Приложения. Он находится в нижней части раскрывающегося меню ниже. Идти.
4. Найдите Chrome и выберите программу. В этой папке вы можете найти значок Google Chrome. Когда вы найдете значок, нажмите на него, чтобы выбрать.
5. нажмите на редактировать. Этот пункт меню расположен в верхнем левом углу экрана. При нажатии на нее откроется раскрывающееся меню.
6. нажмите на Удалить. Эта опция находится в центре раскрывающегося меню.
7. Щелкните значок корзины и удерживайте кнопку мыши. Этот значок можно найти в доке вашего Mac. Если щелкнуть значок и удерживать кнопку мыши нажатой, появится всплывающее меню.
8. нажмите на Пустая корзина. Вы можете найти эту опцию во всплывающем меню.
9. нажмите на Пустая корзина когда спросили. Все содержимое корзины теперь безвозвратно удалено, включая Google Chrome.
10. Перейти к страница загрузки Google Chrome. Вам придется сделать это в другом браузере, например Safari или Firefox.
11. нажмите на СКАЧАТЬ ХРОМ. Это синяя кнопка в центре страницы.
12. нажмите на ПРИНЯТЬ И УСТАНОВИТЬ. Эта кнопка расположена внизу всплывающего окна. Теперь Chrome будет загружен.
13. Дважды щелкните файл Chrome DMG. Этот файл находится в папке загрузок по умолчанию на вашем Mac (например, Загрузки).
14. Щелкните и перетащите значок Chrome на значок папки «Приложения». Теперь Chrome будет установлен на вашем Mac.
    • Если будет предложено, введите пароль вашего Mac, прежде чем продолжить.

Часть 9 из 9. Удалите и переустановите Chrome на iPhone.

1. Нажмите и удерживайте приложение Chrome. Это красная, зеленая, желтая и синяя сфера на белом фоне. Вы должны увидеть, как приложение начало трястись.
2. Нажмите на Икс. Его можно найти в верхнем левом углу значка приложения.
3. Нажмите на Удалить когда спросили. Google Chrome будет удален с вашего iPhone.
4. Зайдите в App Store со своим iPhone Нажмите на Поиск. Эту вкладку можно найти в правом нижнем углу экрана.
5. Коснитесь строки поиска. Это серая полоса в верхней части экрана, содержащая текст «App Store».
6. Кран Гугл Хром.
7. Нажмите на Поиск. Это синяя кнопка в правом нижнем углу экрана. Теперь в приложении Chrome выполняется поиск.
8. Нажмите на СКАЧАТЬ. Эта кнопка расположена справа от значка приложения Chrome.
9. При появлении запроса введите свой пароль. Вы также можете сканировать свой отпечаток пальца, если на вашем iPhone есть датчик Touch ID.
10. Подождите, пока Chrome полностью загрузится. Когда процесс будет завершен, вы сможете открыть и использовать Chrome, как обычно.

Советы

• Большинство проблем, с которыми вы сталкиваетесь с Chrome, вызваны тем, что браузер не обновляется или слишком много данных (таких как расширения, файлы cookie и т. Д.). К счастью, вы легко можете решить эти проблемы.

Предупреждения

• Вам ни в коем случае не нужно связываться со справкой Google или предоставлять данные своей учетной записи для восстановления Google Chrome.