Содержание

• Шагать
• Метод 1 из 2: утешите свою вторую половину или хорошего друга
• Метод 2 из 2: утешить знакомого или коллегу
• Советы
• Предупреждения

Большинство людей в какой-то момент плачут, но женщины обычно плачут больше, чем мужчины. Если вы столкнулись с плачущей женщиной, вы можете предпринять шаги, чтобы она почувствовала себя лучше, независимо от того, является ли она лучшей половиной, другом или коллегой. Утешение плачущего человека может укрепить вашу связь и улучшить ваше самочувствие.

Шагать

Метод 1 из 2: утешите свою вторую половину или хорошего друга

1. Оцените ситуацию. Причин, по которым женщина может плакать, может быть бесконечное количество. Она может быть грустной, напряженной, переполненной радостью или просто больной. Прежде чем двигаться дальше, постарайтесь понять, в какой ситуации может быть ситуация и уместно ли вам пытаться утешить ее. Вот несколько причин, по которым вы, возможно, не тот человек, чтобы утешить ее:
   • Если вы оказались в такой же ситуации, она сейчас расстроена. Если вы расстроены, сбиты с толку или обижены той же ситуацией, которая заставила ее плакать, возможно, вы не тот человек, который ей поможет. Если да, вы можете найти группу поддержки, которая поможет вам обоим разобраться в том, что происходит.
   • Когда она плачет от радости. Ученые не совсем уверены, почему, но кто-то, переполненный счастьем, может бесконтрольно плакать, как если бы он был напуган или грустен. В таких случаях лучше поздравить девушку или возлюбленную, чем утешать ее!
   • Когда она плачет, потому что вы поссорились. Прежде чем идти утешать ее, вы можете на время успокоиться, чтобы спор не разгорелся снова.
2. Примите решение утешить ее. Если у вас нет веской причины не утешать ее, вам обязательно стоит попытаться помочь плачущей женщине. Игнорирование плачущего человека может нанести ущерб ее эмоциональному благополучию. Кроме того, она быстрее оправится от слез, если вы решите утешить ее. И это также сделает ваши отношения крепче.
3. Быть хорошим слушателем. Этого нельзя сказать достаточно. Слезы - важная форма общения, и важно обращать внимание на то, что она пытается сказать. Используйте приемы активного слушания. Например, вы можете устно подтвердить то, что говорит плачущий человек, и постараться не перебивать.
   • Будьте очень осторожны, чтобы не вернуть разговор к себе: это о ней. Убедитесь, что это не о вас. Даже если она ведет себя не так, как вам хотелось бы, это не значит, что она не заслуживает утешения или того, что она заслуживает грусти.
   • Не используйте такие слова, как «Если бы я был на твоем месте», «Ты пытался…» или «Когда это случилось со мной, я не создавал для меня особых проблем».
4. Не преувеличивайте ее боль и не говорите ей, чтобы она перестала плакать. Слезы часто могут иметь хороший или положительный эффект, даже если они были вызваны чем-то болезненным. Плач может принести как физическое, так и эмоциональное облегчение тому, кто находится в состоянии стресса или печали. Сдерживая эмоции, вы можете предотвратить исцеление. Даже если вам это не нравится, вы все равно должны заставить ее плакать столько, сколько ей нужно. Плач, вероятно, улучшит ее зрение.
   • В общем, избегайте использования негативных выражений, комментариев или повелительного наклонения. Не используйте такие слова, как «Не плачь», «Не грусти» или «Это совсем не плохо».
   • Люди, плач которых вызван психологическим расстройством, таким как сильное беспокойство или депрессия, могут на самом деле чувствовать себя хуже, а не лучше после плача. Если вы подозреваете, что она плачет из-за психического заболевания, вы все равно должны обеспечить ей утешение и поддержку, но вам также следует предложить обратиться к врачу, чтобы она могла получить столь необходимое лечение.
5. Мучило ее горе. Покажите ей, что вы понимаете ее боль, признавая, что ее боль оправдана и что вы ей сочувствуете. Используйте такие выражения, как:
   • «Я понимаю, как это должно быть больно для тебя».
   • «Это звучит довольно неприятно, извините».
   • «Я полагаю, ты расстроен. Это звучит как очень трудная ситуация».
   • «Ненавижу, что это случилось с тобой».
6. Используйте невербальные успокаивающие техники. Плачущий человек может легче распознать утешение через невербальные успокаивающие сигналы, чем через вербальное общение. Кивок, использование подходящей мимики, зрительный контакт и интерес, наклоненный вперед, покажут ей, что вы заняты ею и заботитесь о ней.
   • Предложение салфетки можно рассматривать как заботливый жест, но его можно так же легко истолковать как сигнал о том, что вы хотите, чтобы она перестала плакать. Поэтому предлагайте носовой платок только в том случае, если плачущий человек просит об этом или ищет платок по сторонам.
7. Оцените, уместен ли физический контакт. Некоторые люди чувствуют утешение от прикосновения, а другие тревожатся. Вы можете предложить ей крепкие объятия, если знаете, что она хорошо реагирует на объятия. Объятия могут даже помочь со временем снизить стресс. Держать ее за руку, расчесывать ее волосы, касаться ее плеча, поцеловать ее в лоб - другие подходящие способы прикосновения. Следуйте своему собственному суждению, основанному на том, что вы знаете о ее предпочтениях и границах ваших отношений. Всегда позволяй этому зависеть от нее. Если она просит вас, немедленно уходите.
   • Вы также можете сказать по ее языку тела, открыта ли она для утешительных прикосновений. Защитный язык тела, такой как скрещенные руки и ноги, сжатые кулаки или избегание зрительного контакта, может означать, что она предпочитает, чтобы вы держались немного дальше.
8. Спросите ее, чем вы можете помочь. Пусть укажет в этом, чего она хочет. Легко увязнуть в организации вещей по-своему. Но она может вообще не нуждаться в какой-либо помощи или помощи, отличной от той, которую вы считаете наилучшей. На самом деле, она может вообще не нуждаться в помощи или нуждаться в чем-то совершенно другом, чем вы думаете. Меньше всего вам хочется ухудшить ситуацию. Не поддавайтесь желанию решить, когда вам действительно нужно помочь ей с ее болью и горем.
   • Дайте ей знать, что вы рядом, но не навязывайте ей это. Ее идея помощи может заключаться в том, чтобы ей было с кем поговорить. Часто лучший способ утешить кого-то - это выслушать.
   • Задавайте открытые вопросы, чтобы узнать, можете ли вы ей помочь. Например, вы можете спросить: «Могу ли я чем-нибудь помочь?» или «Я бы очень хотел помочь вам - вы можете придумать что-нибудь, что может улучшить вашу ситуацию?» Это могут быть отличные способы начать разговор о том, как протянуть ей руку помощи.
   • Иногда расстроенный человек слишком расстроен, чтобы придумать, как ему помочь. Если да, то вот несколько советов, которые вы могли бы дать ей, чтобы утешить ее. Например, вы можете предложить пойти вместе съесть мороженое или, может быть, ей нравится вместе посмотреть фильм. Посмотрите, нравится ли ей какая-либо из этих идей.
9. Помогите, если нужно. Хотя это не должно быть вашей первой реакцией на устранение неполадок, вы можете предпринять некоторые конкретные действия, чтобы облегчить ее боль. Если в ваших силах решить ее проблемы - и если похоже, что она тоже этого хочет - вы можете предложить прийти на помощь.
   • Например, если она плачет из-за того, что перегружена работой, вы можете предложить ей заняться дополнительными делами по дому, чтобы у нее было больше времени, чтобы сосредоточиться на работе. Если она плачет из-за ссоры с другом, вы можете обсудить с ней, как исправить эти отношения.
10. Следи за ней. В течение следующих нескольких дней или недель после инцидента с плачем время от времени навещайте ее, чтобы узнать, все ли с ней в порядке. Не вдавайтесь слишком много в ее пространство, но попросите ее чашку кофе, спросите, как она, или позвоните ей почаще. Хотя она может быстро выздороветь, ей может потребоваться немного больше времени, чтобы преодолеть свое горе. Если вы будете поддерживать ее в течение этого времени, это очень поможет ей.
11. Заботься о себе. Сочувствие важно, но оно также может вызвать у вас расстройство или депрессию. Убедитесь, что вы тоже заботитесь о себе, и обратитесь за помощью к другим, если вам нужно!

Метод 2 из 2: утешить знакомого или коллегу

1. Проявите сочувствие. Люди предпочитают не плакать с незнакомцами, коллегами или знакомыми. Они предпочитают плакать по людям, которые им небезразличны. Если вы не близкий коллега, но она все равно кричит вам, вероятно, она очень расстроена и отчаянно нуждается в сочувствии. В этом случае еще важнее ответить сочувствием, а не раздражением, страхом или паникой.
2. Заставь ее плакать. Если она действительно хочет, чтобы ты был здесь, позволь ей поплакать.Не пытайтесь заставить ее перестать плакать или притвориться, что она «проглатывает» это. Плач - это здорово и естественно, он помогает уменьшить боль и стресс.
   • Помните, что в слезах на работе нет ничего непрофессионального. Большинство людей время от времени плачут, поэтому это неизбежно на работе.
   • Успокойте, если она смущена, скажите что-нибудь вроде «плакать - это нормально» или «нечего стыдиться, когда вы плачете - мы все просто люди!»
3. Покажите, что вы готовы поговорить. Возможно, она не захочет вдаваться в подробности, потому что плохо вас знает. Но это может помочь, если вы предложите слуховое ухо. Задавайте вопросы и демонстрируйте открытым языком тела, что вы готовы слушать, если она этого хочет. Например, вы могли бы сказать:
   • «Я знаю, что я твой коллега, но если ты хочешь поговорить с кем-нибудь, я с радостью выйду добровольцем. Ты хочешь поговорить?»
   • «Когда тебе нужно поговорить о чем-то сложном, моя дверь всегда открыта для тебя».
   • «Я могу вам чем-нибудь помочь?
4. Слушайте ее активно. Если она хочет поговорить с вами о своих проблемах, используйте техники активного слушания, чтобы показать, что вы уделяете ей внимание. Примеры включают: не делать предложений, не перебивать, просто задавать вопросы, чтобы подтвердить, что вы понимаете, что она говорит, избегая отвлекающих факторов и устанавливая зрительный контакт.
5. Будьте чуткими, но профессиональными. Ведите себя как человек и покажите свою заботу, но будьте осторожны, чтобы не пересекать границы с коллегой. В конце концов, ваши рабочие отношения должны будут продолжаться после этого инцидента.
   • Например, предлагать объятия, если она не просит об этом, - не лучший вариант. Если вы хотите позвонить ей в нерабочее время, чтобы узнать, в порядке ли она, вам лучше сначала спросить ее, есть ли у нее проблемы с этим.
6. Предложите ей помощь по рабочим вопросам. Возможно, ваш коллега плачет из-за стресса на работе, а может быть, есть личная проблема, которая не позволяет ей сосредоточиться на работе. В любом случае вы должны помочь ей найти профессиональные решения.
   • Например, ей может потребоваться перерыв, или вы можете помочь ей составить план выполнения сложной профессиональной задачи.
   • Однако делайте что-то, только если она хочет, чтобы вы что-то сделали. Вы легко увлекаетесь попытками исправить ситуацию так, как вам кажется лучше. Однако она может не нуждаться в вашей помощи или может нуждаться в чем-то отличном от того, что вы думаете. Меньше всего вам хочется ухудшить ситуацию.
   • Старайтесь не слишком увлекаться личными делами. Вы не должны чувствовать, что должны решать личные проблемы коллеги. Кроме того, если вы плохо ее знаете, не думайте, что знаете, как решать ее проблемы. Будьте рядом с ней, утешайте ее и слушайте. И сконцентрируйтесь на вопросах, связанных с работой.
   • Если вы не знаете, как помочь ей решить ее проблемы, извинитесь и честно скажите ей, что вы не можете помочь ей решить их. Если вы знаете кого-то, кто, по вашему мнению, может ей помочь, порекомендуйте поговорить с ним и обратиться к нему за помощью.

Советы

• В любом случае, самое важное, что вы можете дать плачущей женщине, - это ваше слушающее ухо и ваше сочувствие. Другие жесты должны быть приятными - приготовить для нее ужин, угостить ее кофе, взять ее в кино - но самый большой подарок, который вы можете ей сделать, - это ваше присутствие и ваше внимание.
• Помните, что плач - это не проблема, которую нужно решать, а скорее форма общения, на которую вам следует обратить внимание.
• Плач может вызвать у других чувство дискомфорта, но постарайтесь преодолеть этот дискомфорт, чтобы предложить любовь и заботу тем, кто в этом нуждается.

Предупреждения

• В целом плач - это очень здорово, но он также может быть признаком более серьезного заболевания, такого как фобия, беспокойство или депрессия. Если она все время плачет, не чувствуя облегчения, было бы неплохо поговорить с профессионалом.
• Утешение плачущего человека - тоже здоровое, позитивное и заботливое выражение. Но это тоже может сказаться. Если вы расстроены из-за того, что кого-то утешаете, позаботьтесь о себе, ища тех, кто может вам помочь и поддержать.