Содержание

• Шагать
• Способ 1 из 3: по телефону
• Метод 2 из 3: из мобильного приложения
• Метод 3 из 3. О живом чате

В этой статье мы покажем вам, как связаться с Netflix по телефону или через Интернет.

Шагать

Способ 1 из 3: по телефону

1. Если вы уже являетесь подписчиком, наберите следующий номер:0800-022-9859. Еще удобнее войти в свою учетную запись, прокрутить страницу вниз, нажать «Справочный центр», а затем «Позвонить нам». Вам сообщат сервисный номер и приблизительное время ожидания.
2. Если вы еще не являетесь подписчиком, позвоните по следующему номеру:0800-022-9647.

Метод 2 из 3: из мобильного приложения

1. Откройте приложение Netflix. Вы можете узнать приложение по черному значку с красным Н..
   • Зарегистрируйтесь, если вы еще не вошли в систему.
2. Нажмите на ☰ в верхнем левом углу.
3. Нажмите на Позвоните в справочный центр внизу меню.
4. Нажмите на Позвоните нам. Теперь вы будете связаны с представителем службы поддержки клиентов.
   • Вы также можете нажать «Перейти на веб-сайт справочного центра», чтобы узнать больше о поддержке или узнать больше о Netflix.

Метод 3 из 3. О живом чате

1. Перейти к https://www.netflix.com/en/ в веб-браузере.
   • Если вы являетесь подписчиком и не вошли в систему автоматически, нажмите «Зарегистрироваться», а затем введите свой адрес электронной почты и пароль.
2. Прокрутите страницу вниз.
3. нажмите на Контакт.
4. Прокрутите вниз и щелкните Начать чат. Откроется диалоговое окно со списком распространенных проблем.
5. нажмите на Расскажи нам, в чем твоя проблема внизу диалогового окна.
6. Укажите, почему вы хотите связаться с Netflix.
7. нажмите на Отправлять. Теперь вы будете связаны с представителем службы поддержки клиентов.