Содержание

• Шаги
• Совет
• Предупреждение

Из этой статьи вы узнаете, как решать проблемы с Интернетом. Хотя с некоторыми проблемами сети может справиться только ваш поставщик услуг, есть шаги, которые вы можете предпринять для решения небольших и средних сетевых проблем дома.

Шаги

Метод 1 из 2: простое исправление

1. 

   > щелкните Системные настройки ... (Настройка системы)> щелкните Сеть (Сеть)> выберите Помоги мне ... (Помогите мне)> ​​щелкните Диагностика (Диагностика)> следуйте инструкциям на экране.

2. 

   
   
   Увеличьте сигнал Wi-Fi. Если ваша проблема связана с сетевым сигналом, то основной причиной являются шум и расстояние. Есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы ограничить помехи и увеличить радиус действия сети:
   • Добавьте второй маршрутизатор, чтобы расширить диапазон.
   • Увеличьте прием Wi-Fi на вашем компьютере.
   • Направленная «антенна» для Wi-Fi адаптера своими руками.

3. 

   
   
   Сканирование на вирусы и вредоносное ПО. Вирусы и другие вредоносные компьютерные вирусы могут помешать вам подключиться к сети. Вы можете регулярно удалять вирусы с помощью специального программного обеспечения на вашем компьютере.

4. 

   Свяжитесь с вашим интернет-провайдером. Если все вышеперечисленные методы не срабатывают, то это лучший выход. Пожалуйста, объясните оператору конкретную ошибку, с которой вы столкнулись, и попросите персонал прийти для проверки.
   • Примечание: нужно быть максимально спокойным и вежливым, не показывать дискомфорт в компании.
   рекламное объявление

Совет

• Большинство поставщиков сетевых услуг проводят диагностику и ремонт бесплатно, если вы используете их модем / маршрутизатор в течение срока действия контракта.

Предупреждение

• Сброс сети должен быть последней попыткой решить проблему. Хотя этот метод может решить большинство проблем, которые могут возникнуть в сети, было бы очень неудобно перезагружать все устройства, подключенные к Интернету.