Содержание

• Шагать
• Метод 1 из 4. Настройте резервную копию сообщений WhatsApp на iOS.
• Метод 2 из 4: получить старые сообщения WhatsApp на iOS
• Метод 3 из 4. Настройте резервную копию сообщений WhatsApp на Android.
• Метод 4 из 4: получить старые сообщения WhatsApp на Android

Из этой статьи вы узнаете, как восстановить удаленные сообщения на iPhone и устройствах Android. К сожалению, поскольку служба обмена сообщениями WhatsApp не сохраняет журналы чата, вы не сможете вернуть сообщение, удаленное с вашего устройства, если вы еще не сделали резервную копию. К счастью, довольно легко создать резервную копию ваших сообщений WhatsApp на телефоне, поэтому вы можете легко восстановить резервную копию для просмотра старых или удаленных сообщений.

Шагать

Метод 1 из 4. Настройте резервную копию сообщений WhatsApp на iOS.

1. Откройте WhatsApp, коснувшись значка WhatsApp. Значок выглядит как белый телефон в пузыре речи на зеленом фоне.
2. Нажмите на Настройки. Эта опция находится в правом нижнем углу экрана.
3. Нажмите на Чаты.
4. Нажмите на Резервное копирование чата.
5. Нажмите на Автобэкап. Выберите, хотите ли вы выполнять резервное копирование сообщений: ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
   • Если вы ранее не настраивали свою учетную запись iCloud, вам будет предложено сделать это здесь, прежде чем продолжить резервное копирование. Откройте приложение «Настройки» iPhone, коснитесь своего имени, коснитесь iCloudи убедитесь, что переключатель установлен в положение «Вкл.» как на iCloud Drive, так и в WhatsApp.

Метод 2 из 4: получить старые сообщения WhatsApp на iOS

1. Нажмите и удерживайте значок WhatsApp, пока он не завибрирует. Другие приложения на экране теперь также начнут вибрировать.
2. Нажмите «X» в верхнем левом углу значка. Откроется диалоговое окно с просьбой подтвердить, что вы хотите удалить WhatsApp.
3. Нажмите на Удалить. Приложение было удалено с вашего iPhone.
4. Переустановите WhatsApp из App Store.
   • Коснитесь значка App Store, чтобы открыть его. Значок отображается в виде белой буквы «A» на синем фоне.
   • Нажмите на это Коснитесь значка Открыть , чтобы открыть WhatsApp. Значок «Открыть» заменит значок «Загрузить» после завершения загрузки приложения.
   • Нажмите на Согласитесь и продолжите затем нажмите ОК.
   • Нажмите на Позволять или на Не допускается. Это определяет, может ли приложение отправлять вам уведомления.
   • Введите свой номер телефона и коснитесь Готовый. Убедитесь, что номер телефона такой же, как и при предыдущей установке WhatsApp.
   • Нажмите на Получить историю чата а затем на Следующий. При этом будут получены все сообщения чата, резервные копии которых были ранее сохранены в вашей учетной записи iCloud. Сюда входят сообщения, удаленные из WhatsApp, если они существовали на момент создания последней резервной копии.
   • Введите отображаемое имя, которое хотите использовать, и коснитесь Следующий. Вы попадете на страницу чатов.
   • Коснитесь имени из этого списка. Откроются все восстановленные чаты, связанные с этим контактом.

Метод 3 из 4. Настройте резервную копию сообщений WhatsApp на Android.

1. Откройте WhatsApp, коснувшись значка WhatsApp. Значок выглядит как белый телефон в пузыре речи на зеленом фоне.
2. Коснитесь значка «Еще». Этот значок выглядит как три белые точки на вертикальной линии и расположен в правом верхнем углу экрана.
3. Нажмите на Настройки. Эта опция находится в правом нижнем углу экрана.
4. Нажмите на Чаты.
5. Нажмите на Резервное копирование чата.
6. Нажмите на Резервное копирование на Google Диск. Выберите, хотите ли вы выполнять резервное копирование сообщений: ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
   • Если вы ранее не настраивали свою учетную запись Google, вам будет предложено сделать это здесь, прежде чем продолжить резервное копирование.
7. Нажмите на Резервное копирование через. Выберите сеть, которую вы хотите использовать для резервного копирования данных.
   • По возможности лучше использовать сеть Wi-Fi, чтобы избежать затрат на передачу данных, связанных с вашей мобильной сетью.

Метод 4 из 4: получить старые сообщения WhatsApp на Android

1. Коснитесь значка Play Store Коснитесь кнопки меню, затем коснитесь Мои приложения и игры.
2. Проведите вниз до раздела «Установлено» и коснитесь Удалить в дополнение к WhatsApp.
3. Переустановите WhatsApp из Play Store.
   • Снова коснитесь значка Play Store Нажмите на Чтобы восстановить. В результате будут получены все сообщения чата, резервные копии которых были ранее сохранены в вашей учетной записи Google. Сюда входят сообщения, удаленные из WhatsApp, если эти сообщения существовали на момент создания последней резервной копии.
   • Нажмите на Следующий.
   • Введите отображаемое имя, которое хотите использовать, и коснитесь Следующий. Вы попадете на страницу чатов.
   • Коснитесь имени из этого списка. Откроются все восстановленные чаты, связанные с этим контактом.