Содержание

• Шагать
• Часть 1 из 4. Создайте свой веб-сайт
• Часть 2 из 4. Создание вашего веб-сайта
• Часть 3 из 4. Протестируйте и запустите свой веб-сайт
• Часть 4 из 4. Другие соображения при создании веб-сайта
• Советы
• Предупреждения

Создание веб-сайта - отличный способ поделиться своими идеями и мыслями со всем миром. Однако, если вы никогда раньше не создавали веб-сайт, это может показаться ошеломляющим. У вас есть еще вся эта точка http, пометьте this = ""> и пометьте that = "">, а как получить на ней изображения и текст? Не волнуйтесь, потому что с помощью этой статьи вы быстро научитесь создавать веб-сайт.

Шагать

Часть 1 из 4. Создайте свой веб-сайт

1. Вдохновиться. Посмотрите на сайты с хорошим дизайном и подумайте, почему он такой хороший. Обычно это означает, что информация, ресурсы, ссылки и страницы организованы таким образом, чтобы их было легко найти и использовать. Чтобы получить вдохновение для дизайна вашего собственного веб-сайта, вам следует взглянуть на веб-сайты, которые предлагают примерно то же самое. Это даст вам идеи, где вы можете разместить различные типы контента.
   • Будьте реалистичны в том, что вы можете сделать.
   • Самое главное, чтобы ваш сайт был легко доступен. Если определенная информация не отображается на вашем веб-сайте четко, убедитесь, что посетители могут попасть на эту страницу логичным образом.
   • В общем, лучше, если вы сделаете дизайн максимально простым и предоставите своему сайту как можно меньше страниц.
2. Выберите тему и цель. Пропустите этот шаг, если вы уже довольно хорошо представляете, о чем будет ваш сайт. Если нет, то вот несколько советов, которые помогут вам это выяснить. Во-первых, вы должны понимать, что есть миллиарды пользователей Интернета, и большая часть из них имеет веб-сайт. Если вы ограничитесь чем-то, чего раньше не делали, вы никогда не сможете начать.
   • Когда вы слышите слово «Интернет», что первое приходит вам в голову? Интернет-магазины? Музыка? Новости? Социальные медиа? Ведение блога? Все это хорошие идеи для начала.
   • Вы можете создать веб-сайт о своей любимой группе и добавить чат-комнату, чтобы люди могли обсуждать ее друг с другом.
   • Вы также можете создать веб-сайт о своей семье, но будьте при этом очень осторожны. В Интернете полно сомнительных персонажей, и информация, которую вы размещаете на своем веб-сайте о своей семье, может быть использована против вас. Подумайте о том, чтобы сделать свой семейный веб-сайт частным, защитив его паролем.
   • Если вы много читаете новости или хотите что-то менее ограниченное, чем традиционные СМИ, создайте веб-сайт и добавьте общедоступные каналы из новостных служб, таких как Reuters, BBC, AP и других. Создайте свой собственный сборник новостей (который когда-то странно называли «газетой») и добавьте любые новостные статьи, которые найдете в Интернете.
   • Если вы креативны и любите писать, вы можете завести блог, где сможете писать обо всем, что захотите. Затем вы можете создать круг постоянных ежемесячных читателей.
3. Составить план. Создание веб-сайта потребует времени и, возможно, денег, поэтому установите предел для обоих и приступайте к работе. Ваш план не обязательно должен быть большой сложной таблицей или красивой графической презентацией, но вы должны хотя бы подумать о том, что ваш веб-сайт означает для вас и ваших посетителей, что вы размещаете на своем веб-сайте и как вы организуете различные страницы.
4. Соберите контент. Существует множество различных типов контента, и для каждого типа контента необходимо учитывать разные аспекты. Вам нужно будет выяснить, что лучше всего соответствует вашему веб-сайту и вашим потребностям. Учтите, среди прочего, следующее:
   • Интернет-магазин. Если вы хотите продавать товары, вы должны думать о том, как сделать их доступными для покупателя. Если у вас относительно мало возможностей для продажи, вы можете разместить свой интернет-магазин в специальной службе хостинга. Society6, Bol.com и CafePress - хорошо известные и надежные хосты интернет-магазинов, где вы можете продавать различные товары и устанавливать свои собственные цены.
   • СМИ. Вы хотите разместить видео на своем сайте? Музыка? Вы хотите разместить свои файлы самостоятельно или сделать это в другом месте? YouTube и SoundCloud - хорошие веб-сайты для размещения ваших файлов, но вы должны убедиться, что эти типы мультимедийных файлов отображаются правильно при создании вашего веб-сайта.
   • Фотографий. Ты фотограф? Художник? Если вы планируете разместить свои собственные работы на своем веб-сайте, вы можете выбрать формат, который предотвратит их копирование другими. Убедитесь, что изображения относительно небольшие или скрыты за фрагментом Flashcode. Таким образом, их нелегко хранить.
   • Виджеты. Это небольшие приложения, которые выполняют определенные задачи на вашем сайте. Обычно они используются для отслеживания того, кто посещает ваш сайт, что ищут посетители и откуда они. Также есть виджеты для планирования встреч, отображения календаря и т. Д. Посмотрите, какие виджеты могут быть вам полезны, и убедитесь, что вы используете только виджеты с надежных веб-сайтов.
   • Контактная информация. Хотели бы вы разместить свои контактные данные на своем веб-сайте? Для вашей же безопасности лучше быть осторожным с информацией, которую вы размещаете на своем сайте. Никогда не указывайте свой домашний адрес или домашний номер телефона на своем веб-сайте, поскольку эта информация может быть использована для кражи вашей личности. Вы можете запросить почтовый ящик или создать специальный адрес электронной почты, по которому люди смогут связаться с вами. Это полезно, если у вас нет служебного адреса.
5. Нарисуйте блок-схему. Для большинства людей веб-сайт начинается с домашней страницы. Это страница, которую каждый посетитель видит первым, когда заходит на www.youwwebsite.nl. Но куда они деваются после этого? Если вы уделите время тому, чтобы подумать о том, как люди используют ваш веб-сайт и на что они нажимают, будет намного проще, если вы добавите кнопки и ссылки для навигации.
6. Рассмотрим разные устройства и браузеры. Смартфоны и планшеты сейчас очень популярны для работы в Интернете. Поэтому веб-сайты также должны быть построены таким образом, чтобы их можно было просматривать с помощью этих устройств. Если вы действительно хотите создать веб-сайт, который будет работать долго и будет доступен как можно большему количеству пользователей, создайте разные версии своего веб-сайта для разных устройств и браузеров. Вы также можете создать интерактивный веб-сайт, который адаптируется к ситуации пользователя.

Часть 2 из 4. Создание вашего веб-сайта

1. Определите, какой метод или инструмент вы будете использовать для создания своего веб-сайта. Когда у вас есть идея для своего веб-сайта и план его настройки, вы должны начать думать о том, как вы собираетесь создать свой веб-сайт. Возможности кажутся безграничными, и люди будут пытаться продать вам «отличную» программу или все, что вам «абсолютно необходимо» на вашем сайте. На самом деле есть только несколько хороших инструментов для создания веб-сайта. Один из них лучше всего подходит для вашей ситуации и потребностей.
2. Создайте свой сайт самостоятельно. Это первая возможность. Если у вас есть программное обеспечение для создания веб-сайтов, такое как Adobe Dreamweaver, создать веб-сайт с нуля не очень сложно. Возможно, вам придется использовать какой-то код самостоятельно, но не беспокойтесь об этом. HTML выглядит сложным, но это похоже на прослушивание Шекспира - сначала это сложно, но как только вы почувствуете его, это уже не так сложно.
   • Преимущества: с помощью специального программного обеспечения создание веб-сайта становится проще, потому что вы можете перетаскивать изображения, текст, кнопки, видео и другие элементы в нужное место. Обычно для этого не требуется знание HTML. Многие из этих программ даже позволяют создавать мобильные веб-сайты, предназначенные для смартфонов и планшетов. Это действительно отличный метод, если вы создаете простой персональный веб-сайт.
   • Минусы: вам нужно будет изучить несколько вещей, прежде чем вы сможете начать. Несмотря на то, что вам не нужно знать HTML, вам все равно нужно знать некоторые аспекты создания веб-сайта, такие как дизайн. Вероятно, это не лучший вариант, если у вас мало времени. Самый большой недостаток в том, что если вы не являетесь веб-дизайнером, у вас был бы веб-сайт. может это режет тебе глаза. К счастью, большинство программ для создания веб-сайтов имеют ряд бесплатных шаблонов, которые вы можете использовать, и вы также можете найти шаблоны в Интернете. Однако знайте свои ограничения - если они у вас есть.
3. Используйте систему управления контентом (CMS). Это вторая возможность. Например, WordPress - отличный вариант для создания веб-сайта. Вы можете быстро и легко создавать веб-страницы и сообщения в блогах, настраивать меню, разрешать комментарии посетителей и управлять ими. Кроме того, есть тысячи тем и плагинов, которые можно выбрать и использовать бесплатно. Drupal и Joomla также являются хорошими системами управления контентом. Когда ваша CMS размещена где-то, вы можете редактировать и управлять своим сайтом из любой точки мира, если у вас есть подключение к Интернету.
   • Преимущества: очень проста в использовании, вы можете установить ее одним щелчком мыши и быстро начать работу. Есть много вариантов как для начинающих, так и для опытных пользователей.
   • Минусы: некоторые темы имеют ограничения, и не все они бесплатны.
4. Создайте свой сайт с нуля. Это третья возможность. Если вы выберете это, вам придется начать использовать HTML и CSS. Есть способы еще больше развить свои навыки HTML и добавить больше функций и глубины вашему сайту. Если вы создаете бизнес-сайт, эти инструменты помогут вам придать вашему сайту профессиональный, деловой вид, который вам нужен.
   • Изучите CSS. CSS означает «каскадные таблицы стилей» или отдельные таблицы стилей для записи дизайна веб-страницы. С помощью CSS вы можете более гибко фиксировать дизайн страницы и добавлять его в код HMTL. Легче вносить простые изменения дизайна, такие как шрифты, заголовки и цветовые комбинации, в одном месте, так что весь веб-сайт меняется одновременно.
   • XHTML - это язык разметки, основанный на стандартах W3C. Он почти идентичен HTML, но использует более строгие языковые правила для написанного кода. Это означает, что в способ написания кода внесены незначительные изменения.
   • Взгляните на HTML5. Это пятая редакция стандарта HTML, которая в конечном итоге заменит текущую версию HTML (HTML4) и XHTML.
   • Изучите язык сценариев на стороне клиента, например JavaScript. После этого у вас будет больше возможностей для добавления интерактивных элементов на ваш сайт, таких как графики, карты и т. Д.
   • Изучите язык сценариев на стороне сервера. PHP, ASP и JavaScript или VB Script или Python можно использовать для того, чтобы веб-страницы выглядели по-разному для разных посетителей. Вы также можете создавать и редактировать форумы с его помощью. Эти языки сценариев также могут помочь вам хранить информацию о людях, посещающих ваш сайт, такую ​​как имя пользователя, настройки и даже временные «тележки для покупок» для интернет-магазинов.
   • AJAX (асинхронный JavaScript и XML) - это метод, который использует язык на стороне браузера и язык на стороне сервера, чтобы заставить веб-страницу получать новую информацию с сервера без необходимости обновлять страницу. Таким образом, пользовательский опыт значительно улучшается, поскольку пользователям не нужно так долго ждать. Однако используется более широкая полоса пропускания. Для веб-сайта, который привлекает много посетителей, например для интернет-магазина, это отличное решение.
5. Нанять профессионала. Это четвертая и последняя возможность. Если вам не нравится проектировать и создавать свой собственный веб-сайт или изучать новые языки форматирования и программирования - особенно когда речь идет о более сложном веб-сайте, - возможно, лучшим вариантом будет наем профессионала. Перед тем, как нанять кого-то, попросите показать портфолио с его работами и внимательно проверьте рекомендации.

Часть 3 из 4. Протестируйте и запустите свой веб-сайт

1. Зарегистрируйте свое доменное имя. Знайте, что существуют стратегии покупки доменного имени, если у вас не так много денег. Подумайте о доменном имени, которое легко запомнить и легко написать. Если вы выберете доменное имя, оканчивающееся на .com или .nl, вы получите больше посетителей, но большинство хороших имен уже заняты. Так что будьте изобретательны.
   • Если вы хотите зарегистрировать доменное имя, оканчивающееся на .nl, убедитесь, что вы выбрали компанию, которая связана с Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN).Здесь вы найдете список всех регистраторов, связанных с SIDN. GoDaddy - надежный сервис для регистрации доменных имен, оканчивающихся на .com. Проведите исследование и определите идеальное название для вашего сайта. Wordpress также имеет функцию, которая позволяет вам использовать имя, прикрепленное к их сайту, например mywebsite.wordpress.com. Если выбранное вами имя также доступно в качестве варианта .com, вы получите уведомление при регистрации.
   • Вы также можете купить доменные имена, которые «припаркованы» или выставлены на продажу в Интернете. Перед покупкой дорогостоящего доменного имени рекомендуется получить юридическую и финансовую консультацию.
2. Проверьте свой сайт. Целесообразно тщательно протестировать ваш сайт перед его запуском. Большинство программ для создания веб-сайтов позволяют вам тестировать свой веб-сайт, не размещая его в Интернете. Ищите отсутствующие теги, неработающие ссылки, поисковую оптимизацию (SEO) и ошибки дизайна. Все это аспекты, которые могут повлиять на количество посетителей и доход, который вы получаете от своего веб-сайта. Вы также можете создать бесплатную полнофункциональную карту сайта, которую вы сможете отправить в поисковые системы, такие как Google, за считанные минуты.
3. Протестируйте свой сайт. Когда ваш сайт будет готов, вы должны протестировать его удобство использования. Вы можете сделать это, попросив друзей или членов семьи опробовать ваш сайт. Дайте тестеру определенную команду, например «настройте свой профиль» или «купите шерстяной свитер на странице со скидкой». Сядьте за тестировщиком и посмотрите, как он перемещается по вашему сайту. Не помогайте тестировщику. Скорее всего, есть области, где вам нужно улучшить навигацию или сделать инструкции более понятными. Вы также можете использовать такую ​​службу, как zurb.com, чтобы протестировать свой веб-сайт в различных демографических группах, обращая внимание на различные способы использования вашего веб-сайта. В настоящее время при тестировании веб-сайта очень важно, какое устройство или браузер использует посетитель. Вы должны убедиться, что ваш веб-сайт легко доступен с настольного компьютера, а также со смартфона или планшета.
   • Перечислите вещи, которые пользователю кажутся трудными или нелогичными.
4. Запустите свой сайт. Выберите веб-хостинг и загрузите свой веб-сайт. Ваш веб-хостинг может иметь функцию FTP, или вы можете загрузить свою собственную программу FTP, такую ​​как FileZilla или CyberDuck. Если вы наняли профессионала для создания своего веб-сайта, он сможет сделать это за вас (но все же неплохо задавать вопросы, чтобы вы понимали, что происходит).
   • Знайте, что есть способы разместить свой собственный веб-сайт бесплатно.

Часть 4 из 4. Другие соображения при создании веб-сайта

1. Определите свою концепцию. Если вы сделаете это, чтобы заработать деньги, от каких идей вы могли бы получить наибольшую прибыль? На какие идеи стоит потратить больше всего времени? Какие идеи вы хотели бы реализовать? Вы будете проводить много времени, работая над своим веб-сайтом, поэтому выберите идею, которая вам больше всего нравится (при этом она будет для вас выгодной и практичной).
2. Определите свои цели и работайте над их достижением. Вы можете создать веб-сайт для развлечения, для зарабатывания денег или их комбинации. Если вы знаете, каковы ваши ожидания, вам будет намного проще разработать свой веб-сайт и перечислить достигнутые результаты.
3. Рассмотрим конкуренцию. Вам нужно тратить меньше времени на информативный веб-сайт, но вам придется иметь дело с большей конкуренцией, потому что любой может создать такой веб-сайт. Чтобы заработать на таком веб-сайте, вы предлагаете своим посетителям определенную информацию и получаете доход от посетителей, которых вы получаете с помощью рекламы, например, с помощью Google AdSense. Чтобы оптимально использовать AdSense, вам нужно писать целевые тексты, которые достаточно интересны, чтобы люди могли посетить ваш веб-сайт. Также подумайте, какие ключевые слова используют люди для поиска информации, которую вы предоставляете, и включите эти ключевые слова в свои тексты. Однако не переусердствуйте, иначе ваши тексты пострадают, и вашим читателям они больше не будут интересны.
4. Отнеситесь к ответственности серьезно. Коммерческий веб-сайт, на котором продаются товары, требует большего внимания и обслуживания. Вам нужно будет подумать о вариантах доставки, продажах, налогах, SSL (безопасная передача данных), отслеживании запасов и обо всем остальном, с чем может столкнуться кто-то, имеющий физический магазин. Когда у вас есть интернет-магазин, важно иметь систему, чтобы правильно отвечать на вопросы клиентов и быстро обрабатывать жалобы. Многие компании имеют телефонную службу поддержки клиентов, которую при необходимости можно передать на аутсорсинг иностранной компании.
   • Если ваша цель - иметь только один дополнительный источник дохода, вы также можете продавать продукты других людей через партнерские программы. Вы можете зарабатывать деньги, не вкладывая средства в продукты и не беспокоясь о доставке.
5. Знайте целевую группу или рынок, на который вы хотите выйти. Для какой целевой группы предназначен ваш веб-сайт? Для исследования рынка, чтобы узнать больше о вашей целевой аудитории. Несколько вещей, которые нужно знать или исследовать: что они делают? Какого им возраста? Каковы их другие интересы? Вся эта информация может помочь сделать ваш сайт более полезным для посетителей. Однако не предполагайте, что ваш веб-сайт нацелен только на одну группу - всегда следите за тенденциями, которые указывают на то, что другие типы людей также проявляют интерес, чтобы вы также могли реагировать на их интересы и в полной мере использовать новые возможности.
6. Проведите исследование ключевых слов. Это необходимо, чтобы узнать, ищут ли люди темы, связанные с вашим веб-сайтом, а также может быть полезно для получения дополнительной информации о ваших потенциальных клиентах. Приняв на себя труд использовать часто используемые ключевые слова на своем веб-сайте, вы можете занять более высокое место в результатах поиска. Чтобы упростить поиск ключевых слов, вы можете использовать определенные инструменты Google (например, google.nl/trends/ а также google.com/insights/search/#), Overture и других разработчиков программного обеспечения.
   • Используйте выбранные ключевые слова в своих текстах, но не используйте их слишком много. Это происходит за счет качества вашего контента.
   • Создание веб-страниц, оптимизированных для поисковых систем, гарантирует, что ваш веб-сайт будет найден, что на самом деле даже более важно, чем дизайн. Что хорошего в веб-сайте, на котором нет посетителей?
7. Продвигайте свой сайт. Теперь, когда у вас есть веб-сайт, вы, естественно, хотите привлекать посетителей. Так дайте им знать, что ваш сайт существует.
   • Разместите свой сайт в основных поисковых системах. Есть веб-сайты, которые делают это за вас, но вы также можете сделать это самостоятельно.
   • Расскажи об этом своим друзьям. Продолжайте писать об этом в Твиттере, добавляйте его в обновления своего статуса в Facebook, публикуйте изображения на Flickr или добавляйте в свою учетную запись LinkedIn. Продвигайте свой сайт во всех возможных местах. Чем больше посетителей будет на вашем сайте, тем лучше.
   • Используйте адрес электронной почты с вашим собственным доменным именем. Посетите другие веб-сайты, которые каким-то образом дополняют ваш сайт (не конкурируют с ним), и предлагайте обменяться ссылками или написать гостевой блог. Размещайте полезные сообщения в блогах и форумах и подпишите адрес своего веб-сайта.
   • Воспользуйтесь преимуществом статейного маркетинга. Иногда написание хороших текстов для SEO и их размещение на других веб-сайтах является полезным способом создания обратных ссылок для вашего веб-сайта. Это может помочь вам занять более высокое место в результатах поиска. Однако всегда следите за обновлениями поисковых систем, поскольку они часто могут повлиять на используемые вами стратегии поисковых систем. В результате они могут работать хуже или привести к тому, что ваш веб-сайт окажется ниже в результатах поиска поисковых систем.
8. Предлагайте своим посетителям хороший контент и услуги. Особенно важно прислушиваться к своим читателям и клиентам и учиться на их опыте работы с вашим веб-сайтом.
   • Относитесь серьезно к конструктивной обратной связи. У других участников группы, фанатов и друзей могут быть идеи, как упростить навигацию.
   • Подумайте о своей целевой аудитории или рынке: об их потребностях, их разочарованиях и обстоятельствах. Поставьте перед собой цель облегчить их жизнь или как можно лучше информировать их.

Советы

• Люди часто спешат. У вас есть в среднем от 3 до 7 секунд, чтобы привлечь внимание людей, поэтому будьте умны и внимательно подумайте о том, что люди видят в первую очередь, когда заходят на ваш сайт. Не используйте слишком много больших изображений, чтобы ваш сайт быстро загрузился. Если возможно, сожмите их. Только экономно используйте такие методы, как JavaScript, Flash и потоковое мультимедиа, и делайте это только в том случае, если это важно для дизайна вашего веб-сайта.
• Если вы продаете продукт, который посетители найдут через поисковую систему, убедитесь, что этот продукт - первое, что они видят, когда заходят на вашу страницу. Чем чаще посетитель должен нажимать на что-либо, тем больше вероятность, что ваш посетитель перейдет в другое место.
• Если вы нанимаете профессионала для создания для вас сложного веб-сайта, помните, что программисты не обязательно являются графическими дизайнерами. Самые известные веб-сайты созданы кем-то, кто разбирается в графическом дизайне, или с его помощью. Лучший совет, особенно для профессионального веб-сайта, - нанять правильную команду людей для выполнения работы. Веб-дизайнеры разрабатывают дизайн, веб-программисты заботятся о функциональности веб-сайта, маркетологи продвигают сайт и следят за тем, чтобы его можно было найти в поисковых системах, а копирайтеры заботятся о веб-текстах.
• Посещайте популярные сайты, даже если они имеют совершенно другую тему, чем ваша, и используйте их в качестве примера. Что у них хорошо получается? Что интересного в их оформлении, их содержании и возможностях навигации на веб-сайте? Примите во внимание соответствующие аспекты того, что вы узнаете, просматривая эти сайты, и используйте это на своем собственном веб-сайте. Отрегулируйте его по своему усмотрению.
• Начните с простых вещей, практикуйтесь с ними, а затем найдите способы дальнейшего развития своих навыков - даже если то, что вы создаете, поначалу не очень впечатляет. Не торопитесь с процессом.
• Если вы планируете продавать товар на своем веб-сайте, вам необходимо убедиться, что люди могут безопасно платить. Например, вы можете интегрировать iDEAL в свой веб-сайт или использовать бесплатную платежную службу, такую ​​как PayPal. Всегда внимательно читайте мелкий шрифт. Если вы выбираете оплату кредитной картой, имейте в виду, что многие компании-эмитенты кредитных карт требуют, чтобы вы предоставили гарантии на утерянные или поврежденные предметы, которые были отправлены (так что также проверьте страховку).

Предупреждения

• Никогда не обманывайте доверия посетителей. Уважайте их конфиденциальность. Спам, надоедливые всплывающие окна и нерелевантная реклама подорвут ваш авторитет. Один из способов выглядеть заслуживающим доверия - это сделать четкое заявление о конфиденциальности. Включите четко видимую ссылку на ваше заявление о конфиденциальности на каждой странице вашего веб-сайта, а также везде, где вы запрашиваете у посетителей их личную информацию. Разместите свои настоящие контактные данные на своем сайте. Если вам действительно нужно использовать рекламу на своем веб-сайте, объясните своим посетителям, почему это так, и покажите им, что вы делаете все возможное, чтобы их посещение было максимально приятным. Убедитесь, что вы серьезно!
• Если вы используете контент с другого веб-сайта, будь то изображение, код JavaScript или что-то еще, заранее получите свое разрешение и укажите имя человека. Если вы этого не сделаете, они могут потребовать возмещения убытков и спросить, хотите ли вы отключить рассматриваемый контент.
• Не забывайте никогда не удалять имя пользователя и пароль своей учетной записи. Если вы забыли свою информацию и не можете ее найти, возможно, вы вообще не сможете работать на своем веб-сайте. Что еще более важно, никогда не сообщайте свои данные никому (кроме адреса вашего веб-сайта).
• Не беспокойтесь о всех советах, которые даются сегодня по продвижению веб-сайтов. Есть полезные и надежные советы, но многих из них нет. Маркетинг - это не наука, это бесконечный эксперимент, который постоянно меняется. Вам лучше всего известно, работают ли применяемые вами рекламные стратегии или нет. Лучший подход - прислушиваться к своим посетителям и учиться на их опыте.